“随着改革开放的深入和经济关系的调整，经济和社会生活中的各种矛盾，出现了不少新情况和新变化，其中一些涉及群众切身利益的矛盾比较突出。各级党委和政府必须认真负责，满腔热情地解决人民群众生活和工作中的实际问题。对人民内部矛盾，要深入实际，调查研究，做好思想政治工作。”这是党中央向思想政治工作战线提出的重要任务，也是思想政治工作战线和广大思想政治工作者肩负的历史重任。思想政治工作的根本目的之一，就是为了疏导和解决干部群众在改革过程中出现的思想问题，解疑释惑，舒心理气，使广大干部群众能以舒畅愉快的心境积极投身于社会主义现代化建设事业。解决思想问题，舒心理气，就是要正确处理改革过程中我国社会的人民内部矛盾，特别是人民内部的利益矛盾，新旧观念的矛盾，不同价值观的矛盾等。这些问题处理好了，就能够保证改革开放和现代化建设的顺利进行，就可增强人民的内部团结，促进经济的发展，社会的稳定和进步；处理不好就会影响人民内部的团结和社会的稳定，挫伤人民群众的积极性，妨碍经济发展和社会进步，甚至有可能导致矛盾激化，干扰改革和发展大局，因此，思想政治工作必须在处理人民内部矛盾上下功夫。 认真研究社会主义市场经济条件下人民内部矛盾的新变化。 思想政治工作要在处理人民内部矛盾的过程中发挥作用，就必须认真研究在建立社会主义市场经济体制的过程中人民内部矛盾的新变化。在改革开放，建立社会主义市场经济体制的过程中，人民内部矛盾主要表现在人民内部的物质利益矛盾；人民内部的思想矛盾和人民内部领导与群众的矛盾。 人民内部的物质利益矛盾。在计划经济体制下，人民内部的物质利益矛盾突出地表现为以平均主义为主要特征的分配不公。改革开放以来，随着多种经济形式和分配方式的出现，这种局面开始改变，出现了许多新的变化。改革开放，发展社会主义市场经济激发了各种利益主体的竞争和活力，也使的人们的收入拉开了差距，一部分人通过诚实劳动和合法经营率先富了起来，但也有一些人不是靠合法经营和诚实劳动达到富裕，而是靠钻了市场经济不完善的空子，这就出现了合法致富和非法致富的矛盾；在深化国有企业改革的过程中，一些国有企业面临不少问题和困难，一些国有企业的职工生活水平，相对于私营企业，外资企业，合资企业中的某些人的收入存在明显的差距，这就出现了国有企业职工与非国有企业人们之间收入上不合理差距的矛盾。而行业之间的收入差距又导致了行业间的利益矛盾，这是当前人民内部物质利益矛盾的突出表现。思想政治工作必须认真研究这些矛盾产生的原因及其变化规律，才能有的放矢地做好正确处理人民内部矛盾的工作。 人民内部的思想矛盾。在改革开放和社会主义现代化建设的新形势下，人民内部的思想矛盾主要是新旧观念之间的矛盾；正确的世界观、人生观、价值观和不正确的世界观、人生观、价值观之间的矛盾。另外，随着改革的深入和对外开放的扩大，西方资产阶级的腐朽思想也会乘机而入，封建迷信、黄、赌、毒等社会丑恶现象也会在一定范围内沉渣泛起。社会主义市场经济的发展，有助于增强人们的竞争意识和效率意识，但也使得一些人产生拜金主义、享乐主义和极端个人主义。这些现象都会在人民内部反映出来，对此，我们应该有足够的认识和思想准备，绝不能掉以轻心，放任不管。 领导和群众的矛盾。无论是革命战争年代还是社会主义建设时期，我们的党都代表着人民的利益，和人民保持鱼水关系。党群关系，干群关系的主流是好的。但是，在新形势下，党群干群关系也产生了一系列新的问题和矛盾。改革开放以来，少数党员干部和个别领导干部利用职权谋取个人私利，权钱交易，行贿受贿，挥霍浪费等现象有所滋长，引起人民群众的强烈不满，其中有不少问题是属于人民内部矛盾。这是当前领导与群众矛盾的一个突出表现。另外，某些领导机关和领导干部的官僚主义作风，也是领导和群众矛盾的一个重要表现。如果我们忽视这些矛盾的存在，就会给党的事业造成损失。 积极探索市场经济条件下正确处理人民内部矛盾的途径和方法。 建国40多年来，我们党经过正反两方面的经验教训，在正确处理人民内部矛盾方面积累了许多成功的经验，思想政治工作要认真总结这些经验，结合当前改革开放的实际，积极探索正确处理新形势下人民内部矛盾的新途径、新方法。 把思想政治教育和关心群众利益，解决群众实际问题结合起来。面对改革开放，建立社会主义市场经济体制的过程中出现的人民内部的物质利益矛盾，要教育党员群众以大局为重，以党和国家的整体利益为重。要帮助人们认识在发展社会主义市场经济的过程中，人民内部的利益矛盾是在根本利益一致基础上的矛盾，是局部和暂时的利益矛盾。要帮助干部、群众“按照统筹兼顾的原则来调节各种利益的相互关系”，要使广大的人民群众懂得只有党内党外上上下下人人都能够顾全大局，集体和个人的利益才能够得到保证。要大张旗鼓地宣传通过诚实劳动、合法经营走上富裕之路的典型。要帮助群众解决一切能够解决的困难，暂时无法解决的困难，要耐心地向群众解释清楚。让生活上、物质上暂时困难的群众感受到党组织的温暖和社会主义的优越性，从而自觉地团结在党的周围，在生产和工作中迸发出积极性、创造性。
