班级微信群是大部分幼儿园教师与家长常用的沟通渠道，但我们发现通过班级微信群进行家园沟通存在诸多问题。为了更好地与家长进行双向沟通，提高家园共育效果，我园基于班级微信群使用存在的问题，进行了创新改革与实践。 一、班级微信群使用现状及分析 班级微信群的主要功能有：发布活动信息与通知、班级活动开展情况小结、分享幼儿活动照片或视频、家园线上交流互动、为家长提供咨询通道等。但由于班级群是一个公开的场域，带来便捷的同时，也带来了一些问题。 （一）沟通的对象面向全体，不能兼顾个体需要 班级微信群中发布的内容面向全体家长。当谈及某些问题时，若家长理解不充分就容易产生误解。如教师在班级群里公布了下周担任小旗手的名单，小艾的家长看到小旗手名单里没有小艾的名字，就认为老师忽略了自己的孩子，不给孩子锻炼的机会。 （二）沟通要求高，主班教师负担较重 班级群由主班教师承担主要沟通工作，一方面，主班教师工作任务重、压力大，常常疲于面对班级群管理和沟通；另一方面，容易导致班组其他成员缺少与家长沟通的机会。 （三）面对家长群体的负面信息，教师心理压力大 虽然班级群制订了群规则，但仍有部分家长存在不适宜的行为。如当幼儿与同伴产生矛盾后，家长不能很好地控制自己的情绪，在群里埋怨老师、传播负面情绪等，给教师工作带来困扰。 （四）教师疲于面对家长咨询，在线时间过长 班级微信群是家长跟老师沟通交流的平台，部分家长没有仔细查看通知或信息，反复询问老师，也会无意中增加老师的负担，需要老师长时间在线，跟家长回复、解释。 （五）家庭成员之间信息沟通不畅，影响家园共育效果 班级微信群一般由幼儿的父母使用，但不少幼儿由祖辈接送、照顾。如果父母没有及时传达班级群里的信息或通知，会导致祖辈不清楚如何配合幼儿园的工作，也就无法做好相应的准备，无形中对孩子参与活动造成了影响。 二、班级微信群改革创新的新举措 针对以上问题，我园组织教师开展了“如何更好地使用班级微信群”的教研活动，讨论总结对策并进行了实践探索。 （一）将班级微信群进行功能区分 1.重新定位班级微信群功能 基于班级微信群不能兼顾个体需要的特点，我们将它的主要功能定位为：发布重要通知或信息，只沟通共性问题，不进行个别化问题的咨询与沟通。 2.创建“一对一”家园沟通微信群 我们探索创建“一对一”家园沟通群，完善家园沟通机制。“一对一”家园沟通微信群由班组成员（主班教师、配班教师、保育员）及单个幼儿的家庭成员（幼儿父母、祖辈、保姆等）组成，是为幼儿量身定做的家庭与幼儿园双向沟通的“一对一”群。该群由教师创建，群名称按照幼儿的学号进行个别化标识，如“1号××小朋友‘一对一’家园沟通群”，沟通内容包括以下两类： （1）由老师发起的：老师对幼儿在园情况进行个别化反馈、发布幼儿的专属视频或照片。 （2）由家长发起的：家长反馈幼儿在家生活和学习情况、请假、特殊情况报备、向老师咨询问题等。 （二）在试点班开展“一对一”家园沟通微信群的实践探索 经过前期的计划、部署与准备，我园以中二班为试点开展了“一对一”家园沟通微信群的实践探索。 1.召开班级老师会议，明确责任与分工 强调“一对一”家园沟通微信群是由班组成员共同参与管理的，大家要根据自己的分工安排，有针对性地跟家长沟通，最大限度地激发配班教师和保育员参与家园沟通的积极性。 2.召开班级家长会，分享微信群的使用方法 向家长传达班级微信群的改革措施，重点讲解“一对一”家园沟通微信群的使用方法。 3.一一建群，班组教师明确分工 主班教师按照幼儿学号，分别建立“一对一”家园沟通微信群。明确班组每位教师的分工，开展“一对一”家园沟通微信群的实践探索。 4.加强管理，思考调整 教学管理层积极关注实践情况，鼓励教师收集在实践中发现的问题，组织研讨会，引导教师进行分析、反思与调整。 三、改革班级微信群运用后的效果与反思 经过一个学期的实践探索，中二班在家园共育中取得了显著的成效，特别是“一对一”家园沟通微信群的使用，让教师和家长们都尝到了改革创新的甜头，同时也发现了需要改进的问题。 （一）改革班级微信群运用后的成效 1.对教师带来的好处 （1）信息共享，及时复盘 使用“一对一”家园沟通微信群后，每位教师在群内跟家长沟通的情况，班组成员都能及时了解，遇到问题班组成员和家长也能及时复盘，有利于更好地开展家园共育。 （2）互相学习，共同成长 家园沟通从“以主班教师为沟通主体”变成“以全体班组成员和家长为沟通主体”。由于只需要面对单个幼儿家庭，配班教师在心理上减少了家园沟通的压力，也愿意尝试参与家园沟通。在主班教师的示范和指导下，经过一段时间的锻炼与学习，配班教师也逐渐成长起来。 （3）及时补位，化解沟通危机 班组成员共同参与家园沟通有助于高效解决家园沟通中的一些突发状况。如当家长咨询“幼儿午睡情况”时，则可以由保育员进行沟通补位，因为保育员对午睡情况更了解，能更准确地反馈信息。 （4）沟通时间更灵活，减少持续在线时间 教师可以根据自己的情况，与家长预约沟通时间，减少长时间在线、临场发挥的压力，也能让自己合理安排工作，做好沟通准备，提升家园共育效果。
