接到一位朋友的求助讯息，说自己的孩子在学校突然被老师们扎堆告状——上课不听，下课乱跑，作业不交，成绩下降，大喊大叫，无法无天，警告没用，批评无效……虽然孩子原先也是比较调皮闹腾的，但没严重到这个程度，已经到让各科老师都感到非常头疼的地步了，于是找到家长要求严加管教。 父母都是在社会上有一定身份和地位的人，听到比自己年龄小许多的老师这么毫不留情地数落自己的孩子，感觉很没有面子，心情实在非常糟糕。回家后就将满肚子的怒火撒在孩子身上，一顿暴揍和辱骂之后，却发现结果并不像他们想的那样，孩子并没有因此而消停，反而是变本加厉，于是再次遭到老师们的投诉，两口子感到有些茫然，不知道接下来该怎么办？ 听到他们的求助，我首先询问：家中最近有没有发生什么特别的事情？孩子原先的生活节奏是不是因此被打乱了？是不是最近遭受了比较多的负面评价？是不是最近父母亲的陪伴出现了问题？ 我之所以要问这些问题，是因为我明白，目前我们看到的都是一些浮在冰山上的现象，而要想真正解决问题，则需要深入到整个冰山体系中去才行，剥离了孩子的那个生长环境，脱离了系统孤单单地来解决这些问题，基本是不太可能的。 父母一开始对我的问题有些不解，甚至觉得我们在问你怎么解决孩子目前的问题呢，你怎么尽问一些其他的事情呢？但还是按捺着性子回答了我—— 原先在家中带娃的外婆回老家后暂时还没有回来（很快要回来了）；原先下午半天基本能够在家的父亲，由于工作变得繁忙起来，孩子回家基本已经见不到爸爸了；母亲最近由于工作的原因，也不能像之前那样正常下班，都是很晚才回家；在没有办法的情况下，请了一位家庭教师，结果发现此人性格暴躁，对孩子缺乏耐心，除了言语上的辱骂之外，还会动手打孩子，他们准备再忍受几天，等外婆回来就辞了这位家教老师…… 听完这些情况，我基本对孩子目前的表现有了一个初步的判断，那就是——由于周围环境的改变导致孩子在学业发展、习惯养成等方面都出现了波动，缺乏正向有效的支持，接受了较多的负面讯息，从而使得孩子出现了较多不自律的行为表现。 那么怎么解决这个问题呢？我对孩子的父母说，当老师们扎堆说你孩子不好的时候，你要做的只有一件事，那就是拼命地赞美你的孩子，努力提升他的自尊水平，只有这样，事情才可能有转机。无论在何种时候，你都要让他感觉到——爸爸妈妈是信任我的，我在他们眼里一直都是个最棒、最优秀的孩子。 听到我的建议后，母亲显得有些为难，孩子现在都糟糕成这个样子了，被各科老师批评，家长都快被他气死了，哪里还有心情赞美他？他又哪里有能够被赞美的地方呢？ 我提醒说，这就需要父母的勇气和智慧了，勇气体现在你能够过滤掉老师传递给你的不良情绪，保持自己平和、理性的思考能力；智慧表现在你能明白任何事情其实都有两面性，在孩子的每一个行为背后，你其实都是可以挖掘出他内在的正向动机，并给予放大和褒奖的。与此同时，需要赶紧调整目前的环境，及时为孩子提供必要的支持和帮助，陪伴着孩子一起度过这段困难的时光。 两个人若有所悟地离开了。 我又想起了一个耳熟能详的故事，希望更多的父母亲能够明白这样一个道理，赞美的力量是无穷的，要不遗余力地赞美你的孩子，让他能够从你这里获得无穷无尽的支持和力量。 有这样一位妈妈：第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连3分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。” 回家的路上，儿子问妈妈老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30个小朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。 然而她还是告诉儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了1分钟，现在能坐3分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。 儿子上小学了。家长会上，老师说：“这次数学考试，全班50名同学，你儿子排倒数，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。” 然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。” 说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好像长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。 孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子都在差生的行列。然而，这次却出乎她的预料一直到结束，都没有听到儿子的名字。 她有些不习惯，临别时去问老师儿子的学习情况，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。” 她却怀着惊喜的心情走出校门，她发现儿子在等她。路上她搭着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。” 高中毕业了。 当儿子把清华大学录取通知书交到她的手里，他转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……”
