2022年11月30日，美国人工智能研究公司OpenAI发布智能聊天机器人ChatGPT(Chat Generative PreTrained Transformer，对话生成型预训练变换模型)，迅速引起了全球各行业的高度关注，上线仅两个月便成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。ChatGPT以对话的形式与使用者展开交互，在连续对话、用户意图捕捉等方面极具拟人化特征，能够依托广泛的知识库和强大的自然语言理解能力，向用户提供多领域、多角度的知识和信息，同时可以通过理解并针对用户的语气、态度和语言风格生成更为个性化的回答。作为“优化对话的语言模型”(官方定义)，ChatGPT的本质是基于深度学习技术的自然语言模型，通过大规模的语料库进行训练，模拟人类的语言生成和理解能力，自动生成高质量的文本，属于人工智能创作内容(Artificial Intelligence Generated Content，AIGC)技术的一种。那么，在财务领域，ChatGPT会有哪些运用场景并能够完成哪些任务?其应用价值体现在哪里?未来又有哪些发展空间?本文拟对此进行探析。 一、ChatGPT的财务应用场景 随着ChatGPT在专业领域信息准确性的提高、对外接口的开放及应用成本的降低。在具体的财务工作场景中，ChatGPT将能作为顾问、助手或工具等，支持财务知识查询、财务分析、财务报告生成、财务决策等工作，完成核算支持型、专家型、分析型、技术型及服务型等多种类型的任务(如图1所示)。 (一)核算支持型任务 ChatGPT作为一种适应多种语言环境、能够自动化生成高质量文本的技术，能够满足企业日益增长的跨境业务核算需求，并针对规模不断扩大的财务数据提供更高效的财务报告生成工具。 1.跨语种核算。相比其他翻译软件，ChatGPT能够支持几乎全部语种的交流，且翻译的逻辑性和流畅度更高，可为海外财务工作的开展提供极大便利。例如，开展跨国业务的企业在凭证摘要填写、出具财务报告等环节通常需使用当地语言，当业务分布广泛时，频繁的语言包开发会给企业造成较大的成本压力。因此通过API接口将ChatGPT接入财务软件实现财务工作中的实时快速翻译，可有效解决传统翻译工具术语翻译不准确、开发成本过高、语种支持有限等问题。 2.财务报告生成。财务报告主要包括会计报表、附注和财务情况说明。其中，会计报表通常由财务核算软件直接生成，附注和说明可通过ChatGPT的文本生成功能编写。进一步地，通过对ChatGPT语言模型的开发还可实现财务报告的自动生成。 (1)编制财务报表附注及财务情况说明。会计报表附注是对会计报表各要素和会计报表中无法描述的其他财务信息的补充说明，包括企业所采用的基本假设、会计报表各项目的增减变动情况、关联方交易等。财务情况说明是对一定会计期间内财务、成本情况的分析总结。两者的内容和结构标准化水平较高，因此可以报表取数功能为辅助，通过ChatGPT构建文本模板、优化表达，并根据要求生成规范、流畅的报告附注及说明。 (2)自动出具财务报告。目前已有利用AI技术自动生成审计报告或部门财务报告的实践，借助ChatGPT的自然语言模型将更好地支持财务报告的快捷、自动输出。开发人员利用ChatGPT，经过财务数据清洗和准备、自然语言模型调整、报告模板设计、自动生成程序编写、测试和优化等步骤，可构建自动出具财务报告的应用。目前我国文本智能处理服务供应商投入商用的生成式AI模型已可实现对数据、文本、图表、业务逻辑等信息的理解，在金融工作中智能生成基金报告、编写债券文档等，为政府部门整理文本档案提供支持。因此将基于同类模型的 ChatGPT用于财务报告的智能生成并投入商用也是可期的。 (二)专家型任务 ChatGPT的核心功能是文字问答，它不仅可以进行连续性的问答，还支持几乎全语种的交流；它不仅知识储备丰富，还具有强大的信息搜索及整合能力，相当于一本智能的百科全书或极耐心的专家。因此ChatGPT可以作为财务领域的知识智库为财务工作的开展提供智力支持。 1.财务全领域知识查询。相较于传统的搜索引擎，ChatGPT的信息查询功能不限于关键词搜索，它能够理解语言所描述的具体场景，对搜集到的信息进行整合、判断、处理，提供最佳回答，因此提供的回答与问题的匹配度更高。此外，在信息搜索过程中，ChatGPT通过对话方式与用户进行交互，能更充分地理解用户的查询需求，并能联系历史对话补充回答以应对追问，进而满足用户更复杂、更具体的搜索需求。当前，ChatGPT已可以财务顾问的角色对基础的财务概念、会计核算方法、财务管理方法等财务知识进行解答。未来经过数据源优化和训练强化，ChatGPT有望成为通晓会计核算、资金管理、预算管理、成本及费用管理等全领域财务知识的专家智库。 2.全球化财务知识查询。在企业业务全球化扩张的大趋势下，全球化财务人才需求与日俱增。作为大型语言模型(Large Language Model，LLM)，ChatGPT具有强大的信息承载能力，在进一步的知识更新和准确性提升训练后，还可以成为精通各国财务知识的“全球通才”。ChatGPT突破了人类个体的知识有限性，可作为超级数字员工提供全天候的全球财务知识答疑，支持全球化财务核算的开展，有助于海外财务人员快速了解当地会计准则、税务政策等信息，减少专家雇佣成本和员工培训成本。
