随着人工智能领域的不断发展,生成式AI已经成为当前全球最热门的话题之一。2022年,一款名为ChatGPT的生成式AI问世,仅仅五天内就拥有了超过100万的用户量,两个月后更是已经达到了超过1亿的用户规模。ChatGPT用其出色的答案提供能力、高效的信息获取方式以及强大的语言组织能力为用户提供了超出预期的交互体验,已经广泛应用于多个领域。例如,它可以用来编写和调试计算机程序,创作音乐、文章等。虽然ChatGPT的应用对会计行业的影响在当下并没有充分显现出来,但随着ChatGlrl'广泛普及,在会计行业使用这项技术将不可避免。会计行业工作者必须要认真思考如何更好地将ChatGPT与会计融合,以应对生成式AI对传统会计的革命性冲击。基于此,本文在系统梳理ChatGPT的发展历程、总结其特点的基础上,首次以案例测试的方式分析了以ChatGPT为代表的生成式AI对会计行业带来的具体机遇与挑战,并提出对应的建议和未来展望。 一、ChatGPT发展历程和特点 (一)发展历程 ChatGPT(Chat Generative Pretrained Transformer)是OpenAI公司开发的一种基于GPT模型的生成式 AI技术。该技术起源于2015年OpenAI在旧金山创立的人工智能公司,其成立目的是促进人类AI技术的发展,通过与其他机构研究者的“自由合作”,向公众开放专利和研究成果。在2018年,该实验室推出了GPT-1。GPT-1采用了自注意力机制的深度学习模型,可用于与监督任务无关的NLP任务。之后的整个GPT系列都遵循、执行和优化这一模型。 随后,OpenAI在2019年推出了 GPT-2。该模型在语言生成能力方面表现出了惊人的能力,例如可以阅读摘要和编写故事等,但其在专业性较强、敏感度较高的任务中表现不佳。2020年,OpenAI推出了 GPT-3。它是一个参数量达到1.75万亿的自监督模型,已经能够完成上下文学习而无需微调。例如可以提供定制化代码和创作定制化诗歌等。因而,GPT-3被认为是人工智能发展史上的里程碑事件。 2022年1月,OpenAI继续推出了GPT-3.5(InstruetGPT),该模型可以将有偏差的输出最小化,大大提升输出结果的准确度。12月,在GPT-3.5的基础上,OpenAI又推出了 ChatGPT。ChatGPT既保留了GPT-3.5的性能,又成功地将模型大小缩减到原来的1/10。此外,ChatGPT增加了对特定领域的预训练数据和微调,使得它在某些领域的表现甚至超过了GPT-3。例如,其能够实现交互式的对话、生成多个连续的文本片段等,从而进一步提高了它的实用性和灵活性。最近,OpenAI于2023年3月17日推出了GPT-4,该模型最大的特点在于图文智能化处理。用户可以通过输入图像而不是文字,直接获得相应的图像输出。 (二)特点 ChatGPT的特点可以总结为以下5点:(1)生成自然流畅的语言:借助于GPT-3架构和大量训练,ChatGPT可以生成自然流畅的语言,不仅语法正确、语义合理、而且逻辑通顺。(2)拥有广泛的知识储备:ChatGPT的训练数据来源于互联网上的大量文本,包含各个领域的知识,能够回答各种各样的问题,并提供多样化的信息。(3)能够进行人机对话:ChatGPT不仅能够回答单个问题,还可以进行对话,模拟人类对话的方式,和用户进行复杂的问答交互。(4)支持多语言:可以用不同的语言和ChatGPT进行对话,语种包括英语、中文、日语、法语等。(5)具有个性化定制功能:ChatGPT可以根据用户的输入和反馈进行学习和优化,为不同的用户提供个性化的回答和建议。 ChatGPT的诞生标志着人工智能技术在自然语言处理领域迈向了一个新的高度,这对人类社会产生了深远的影响。一方面,ChatGPT的出现推动了自然语言生成和理解技术的发展,使得人们能够更加方便地使用自然语言与计算机进行交互,从而提高了人机交互的效率和便捷性。另一方面,ChatGPT的底层机器学习算法也为其他领域的人工智能技术提供了新的思路和启示。例如利用好ChatGPT的底层机器学习算法包括神经网络、决策树、随机森林来对海量数据进行训练,自动学习数据之间的规律和关联,并根据这些规律进行智能预测和决策。那么,就会计行业而言,ChatGPT又会产生哪些具体的影响呢?据此,本文提出下面的思维图,并进行展开论述(图1)。 二、ChatGPT给会计行业带来的机遇 (一)自动化会计工作流程 会计流程涉及原始凭证的录入、记账凭证、日记账、明细账、总账以及财务报表的制作。而ChatGPT具有强大的自然语言生成能力和上下文学习能力,能够生成高质量的自然语言文本。可以利用这种技术来助力自动化会计工作流程。 比如说,ChatGPT可以被用于辅助自动记账。传统的会计工作中,需要人工输入每个交易的信息,并将其分类到正确的账户中。这是一项繁琐而容易出错的任务。但是,如果使用ChatGPT技术,它可以通过分析输入的文本信息,自动将会计科目分类到正确的账户中。这种方式可以极大地减少人为错误,提高记账的准确性和速度。如图2所示,向ChatGPT提问原材料采购分录,ChatGPT能够提取谈话内容,并迅速绘制出相对应的会计分录。值得一提的是,ChatGPT会对涉及的分录作出详细的解释,进而方便用户理解。GhatGPT技术也可以被用于自动生成财务报表。传统的财务报表需要会计人员手动计算并填写各种数据。但是,如果使用ChatGPT技术,它可以自动分析和计算各种数据,并生成对应的财务报表。如图3所示,ChatGPT可以抓取大段文字中的关键数据,并绘制出对应的资产负债表。