一、引言 价值链管理以提升企业的竞争力、增加企业的价值为目的,可以作为一种管理工具来改进公司业务流程。供应链审计更关注各个作业流程的运行情况,对企业价值增值产生积极影响。该类审计方式旨在通过科学评价发现企业供应链的风险环节,更强调从资金流、信息流、物流等方面对供应链的作业流程进行审查。增值型供应链审计以为企业增加价值为最终目标,职能领域涵盖财务、内部控制、风险管理、公司治理、绩效、战略管理、流程管理等审计内容,并同时重视事前、事中和事后审计。站在整个供应链角度的基础上,该类审计方式深入到价值链各环节,充分发挥对企业价值的评价与咨询职能,查找各环节可能造成企业价值减值的问题,通过监督审计建议的落实情况,实现企业价值增值。为了提高公司价值和效益,审计部门应顺应审计发展要求,积极开展增值型供应链审计。因此,结合案例深入分析该类审计方式具体的运用过程,对企业实务应用具有理论和实践双重意义。 二、增值型供应链审计各要素的内在逻辑及增值方式简析 (一)增值型供应链审计各要素的内在逻辑 价值链理论认为组织要创造价值,就必须对各个活动环节进行分析。增值型供应链审计包括环境、目标、增值方式、流程、方法和对象六个要素。审计环境要素是指审计监督活动中的内外部因素及主客观条件等周围情况。该要素对其他五个要素均会产生影响,可具体划分为外部环境(政治、经济、法律、社会等)和内部环境(人才队伍、内部制度等)。审计目标要素主要涉及法律法规的遵守情况、运营效率、财务信息的可靠性、战略目标等内容。增值型供应链审计目标是通过提供确认、咨询等服务为企业增加价值,企业需要在深入了解管理层经营目标、公司战略目标等信息的基础上制定,并与企业经营的最终目标相一致。根据作用对象和价值增值影响效果的不同,增值方式要素可具体划分为直接(作用于各个业务流程且影响效果明显)和间接(作用于内部控制、风险管理、治理机制等,并且影响效果不明显)两种方式。审计流程要素主要包括了解企业目标、价值链流程分析、风险事项确定、重点评估各环节风险、开展具体审计工作、提出审议建议和后续审计与整改监督七个主要环节。为了充分挖掘价值链各个环节存在的问题,该要素要求企业充分运用信息技术。审计方法要素主要涉及访谈沟通、穿行测试、调查问卷、数据分析、流程优化、内部控制评价、风险评估、流程分析等方法。审计对象要素比传统审计方式的范围更广,主要涉及价值链各环节(物流、销售、生产、采购等)、内部控制、财务活动、风险管理、运营情况、公司治理等。 总体来看,审计环境是增值型供应链审计开展的前提和基础,审计目标能有效指导整个审计活动的有序开展,并且处于核心地位,增值方式是供应链审计的增值方法,审计流程是实现思路和实施的过程,审计方法是审计开展的具体方式,审计对象则界定了审计工作的范围。 (二)增值型供应链审计参与优化价值链的增值方式 (1)优化企业价值链,促进各部门协调合作。随着社会经济的不断发展,传统的增值方式已无法满足企业价值增值需求,供应链审计应该深入到企业具体流程,通过运行适当的审计程序发现价值链上的无效或冗余环节,通过不断优化企业价值链帮助企业减少运营成本。企业价值链通常与内部控制、风险管理等活动具有密切联系,价值链的优化必然会促进风险管理体系的逐步完善和内部控制管理框架的持续优化。随着企业价值链的日益复杂化,各部门之间的信息不对称现象也越来越明显。供应链审计通过重新梳理价值链各个环节能减少部门间的信息不对称,促进各部门活动协调合作,协调价值链各个环节,进而增加企业价值。 (2)优化企业核心业务流程。从价值链各环节出发,通过发掘潜在增值能力的核心业务,供应链审计能明确企业价值增值的关注重点。对于非核心业务流程,为了对相关业务流程的增值潜力进行科学评价,供应链审计应该以原因分析作为主要工作内容。通过精简冗余环节,企业能有效节约该环节所消耗的资源。对于存在增值潜力的业务流程,供应链审计通过重点分配审计资源,不断优化相关业务流程,从而增加企业的价值。对于重点关注的业务流程,在深入分析企业未来发展战略、各环节资源消耗情况、竞争环境等信息的基础上,供应链审计通过开展专项审计逐步优化核心业务流程,并与企业管理层保持沟通,从战略决策上优化重点环节,体现价值增值的作用。 (3)优化营销渠道和供应商选择。强调从资金流、信息流、物流等方面对作业流程进行审查,关注消费者、分销商、制造商、供应商的整体链条,这些特点都是供应链审计区别于传统内部审计的关键点。通过对企业目标市场的需求与结构的深入了解,供应链审计能对分销商选择、分销渠道结构和运作成本进行不断优化。在促进企业价值增值的目标下,根据供应链审计结果,企业通过选择核心的销售渠道并定位主打产品、淘汰相对较差的经销商、尽量减少产品的流通环节等措施能有效降低运作成本。通过建立一套综合的评价指标体系,供应链审计能对供应商选择过程进行有效监督,该评价指标体系主要涉及合作愿景、成本质量分析、生产能力、供应商特征等多个维度。