孩子们对班级表演区的小乐器兴趣十足，经常聚在表演区叮叮咚咚地体验尝试。于是，老师请孩子们周末跟家长一起尝试制作小乐器。 桐桐妈妈说：“老师，我给桐桐做了一个小响板，请他周一给小朋友们分享。” 老师说：“真好，表扬桐桐和您的积极参与，桐桐下周一能跟小朋友们分享制作步骤吗？” 桐桐妈妈说：“老师，他根本没动手，遇到一点小麻烦就放弃了，是我给他做的，也不知道他能不能讲明白。您说，孩子遇到问题就放弃该怎么办呢？” 在家园沟通中，我们发现很多家长都有这样的困惑：“孩子遇到问题就放弃”或者“孩子根本不想问题出在哪里”。我们在幼儿园也发现，一些孩子在动手探究过程中，往往有等、靠的习惯：等一等老师就会来帮我的，等一等老师会帮我做好的。如果每次都没有自己动手动脑解决问题的过程，孩子得到的就只是结果，而不是解决问题的能力与品质。 那么，什么是问题解决能力呢？在家里怎样让孩子学会主动解决问题呢？ 问题解决是孩子在问题情境下，按照一定目标，充分调动已有知识经验和能力，最终解决问题的学习过程。杜威在问题解决五阶段论中提出，问题解决包括： 第一步，开始认识到困难的存在；第二步，鉴别出具体问题，确定困难究竟在哪里；第三步，提出解决问题的各种假设；第四步，演绎和推理各种假设；第五步，以实际行动验证各种假设，形成和评价结论。 可见，问题解决需要孩子做到的是发现问题、识别问题点、提出假设、思考假设方案、验证假设并解决问题。然而，孩子缺乏主动解决问题的能力，这与家长的不当教养方式有关。 不经提问先解决 孩子遇到问题时，很多家长会选择直接帮助他解决。比如，孩子接到制作小乐器的家庭任务时，为了更快、更好地完成任务，家长可能会直接帮他做好。这样孩子就失去了动手操作的机会，更不会在制作中发现问题，何谈解决呢？久而久之，孩子就会养成依赖的习惯，遇到问题会第一时间让爸爸妈妈解决，而不是自己动脑思考，直接影响了解决问题的主动性。 未经思考就帮助 在家庭生活中，常常能听到家长说“你这样就好了”或者“你用这个就行了”。孩子意识到问题时，家长直截了当地告诉他解决办法。比如，孩子使用胶条粘不住纸板时，向爸爸妈妈寻求帮助，妈妈直接说：“你应该用双面胶粘。”然后妈妈拿出双面胶帮孩子粘好。虽然问题得到了解决，孩子也能获得一些间接经验，但被剥夺了自己动脑思考的机会，失去了自己探究的过程。 支持内容不适宜 有的家长会在孩子意识到问题后，尝试帮孩子解决问题，但支持的方式欠妥。比如，孩子在粘响板时不知道用什么粘，爸爸给孩子找来乳胶，但没有给孩子讲解使用方法，最后孩子弄了很多乳胶也没粘住。家长提供的材料不合适，并缺乏对材料的讲解，反而影响了解决问题的效果。 问题全抛给孩子 有的家长很重视培养孩子解决问题的能力，在孩子遇到问题时能主动说“你自己想想吧”。但是，有些问题难度较大，仅凭孩子的已有经验无法解决，家长却拒绝提供帮助与支持，将问题全然抛给孩子。孩子想不出办法时，家长可能还会生气地说“你怎么不明白”等抱怨的话。最后，不仅没有解决问题，孩子的自信心还会受到打击，变得害怕尝试解决问题。 给家长的建议 家庭是孩子提升问题解决能力的关键场域，家庭一日生活中处处有孩子发问、思考、验证，直至最终解决问题的机会，只要家长用心发现、耐心支持、倾心陪伴，一定能不断支持孩子问题解决能力的发展。 1.用心发现：重构孩子的问题，明确目标 孩子在发现问题时往往会变身“十万个为什么”小朋友。这时，请家长用心发现孩子的问题。有时孩子由干表述不清或判断不准确，不能很好地表达问题，就需要家长明确问题。比如，在家庭制作响板小乐器的活动中，孩子可能会嘀咕：“瓶盖怎么粘不住呢？”这时，家长可以进一步向他提问：“瓶盖粘不住，怎么办呢？用什么能粘呢？”由此引发孩子的思考。 家长要及时对孩子发现的问题进行反馈，通过重构问题的形式，再次将问题抛给孩子，让他成为解决问题的主人。 2.耐心支持：巧妙提供解决的线索，共同验证 在帮助孩子解决困难的过程中，父母要慢下来，管住手和嘴，耐心听与看。首先，家长不要着急给孩子答案。授人以鱼不如授人以渔，家长要给孩子提供解决问题的思路，而不是具体的答案。其次，家长要管住自己，不着急上手帮忙，而是耐心地观察孩子有什么奇思妙想，倾听他的解决办法，问一问孩子：“你想怎么办呢？”让他做一做，在他需要帮助时再提供线索。 比如，在制作响板时，桐桐发现粘一条双面胶最开始能够粘住，但在尝试演奏时瓶盖掉落了。桐桐问：“还是粘不住怎么办呢？”这时家长就可以通过提问给他一些线索。“你可以看看你的双面胶粘住了瓶盖的什么地方呢？”“怎么粘能让瓶盖更多的地方有胶呢？”在问题的引导下，桐桐火速又撕了几条双面胶，还用力把瓶盖向下压了压，让胶粘得更牢固。 我们在帮助孩子时，可以通过提问给出一些线索，让孩子在问题的引导下再去思考和验证。父母管住手，用提问的方式支持孩子动脑、动手。同时，父母要注意提供的线索应适合孩子的年龄特点，孩子想不到时，也可以通过直接提示或示范的方式帮他大胆思考与验证。 3.倾心陪伴：鼓励孩子自主解决问题，全程陪伴 家庭生活中，父母难免因为家庭琐事或工作事务的牵绊而缺少陪伴孩子的时光。但是，孩子解决问题的过程是特别需要父母关注与陪伴的。第一，如果家长缺席，就可能无法发现孩子的问题，孩子就无法体验解决问题的过程：第二，如果家长中途离开，孩子在遇到问题时无法及时、有效地获得支持，会很容易放弃探索。因此，全程陪伴对于孩子解决问题的过程至关重要。在陪伴过程中，家长可以不断鼓励与肯定孩子，让他充分感觉到爱的力量。
