在中华传统优良家风中，软语最接地气，但也最容易被忽略。 去年，我受邀审核一本作文教辅书，里面收录了很多孩子写的作文。审读完毕，蓦然发现：有相当一部分孩子给了妈妈差评，比如“我的妈妈像河东狮吼一样吼我”“我的妈妈是个母老虎”。 与此同时，身边的很多年轻妈妈也对自己的家庭角色非常不满，特别委屈地抱怨道：“整天那么累，还不落好！”她们甚至总结出一条“规律”：家务做得越多，越落不是！ 我们为何总是费力不讨好？最直接的原因就是说话不好听。一方面是因为太累，工作、家庭两肩挑，身心俱疲，累了就容易粗言暴语；另一方面是想改造丈夫、管教孩子，所以忍不住大声说、重复说，不知不觉陷入语言暴力的深渊。而孔子早就说过“声色之于以化民，末也”，意思是用厉声厉色去教育民众，是最不可取的行为。所以，操心又不落好几乎是必然。 如何改变这种困境？我想起了软语这一传统家风。软语的表面意思是体贴、温柔、委婉的话，音调柔和的语言，深层含义则是有话好好说。好好说话被网友们誉为“最宝贵”“最难得”“最好”的家风。 在中华传统优良家风中，软语几乎是最接地气也是最容易被忽略的一条。俗语“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，就是在告诫我们要好好说话。《荀子·荣辱》中也有这样一句话：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”而在小学语文教材“日积月累”栏目中，也有大量关于谨言的名言警句。凡此种种，足见软语的重要性。 最贤的妻，最软的语 自古以来的模范家庭、良缘美眷们也都因为软语，无心插柳柳成荫，成了穿越时空的撒狗粮、秀恩爱“专业户”。看过杨绛作品《我们仨》的朋友，一定能懂。 杨绛在医院生小孩期间，钱钟书说自己在家里“干了坏事”。一次，他打翻墨水瓶把房东家的桌布染了，很紧张。 杨绛说：“不要紧，我会洗。” 钱钟书说：“墨水呀！” 杨绛安慰他说：“墨水也能洗。”钱钟书放心地回家了。 回家后，钱钟书又把台灯弄坏了。下一次去医院看望爱妻，如实告知。杨绛听到后说：“不要紧，我会修。”钱钟书又放心地回家了。 这样的“坏事”，钱钟书可没少干，而杨绛总是软绵绵地说一句“不要紧”。世人都羡慕钱钟书家里有一位“最贤的妻，最才的女”，鲜少注意到这位贤妻才女启齿动唇时有多软糯。试想一下：换了我们会如何说？ “哎呀，你怎么干啥啥不行啊？” “你这个书呆子！” “我受够你了！” 看见幸福的花儿，人们只羡慕它的明艳，却从不过问其背后的“纹理”。在钱钟书家里，幸福的“纹理”就是软语，无论发生什么，他们家的氛围永远是不吵不闹，微风不燥。 当然，这样的好家风也得益于传承。在《回忆我的父亲》一书中，杨绛坦言家是她温暖的港湾。遇到问题时，她总会回忆父母的态度，然后找到合适的处理方法。软语就是她从父母那里学到的特别合适、好用的为人处世之道。不仅家庭和谐，人生坦荡，也泽被后世。 看来，我们真该向先生学习，心柔语软，好好说话。 出言不逊，伤人最深 我们之所以随随便便说话，皆因潜意识里从没把说话当件大事，也不认为自己有问题。其实，作为声闻世界里的高级动物，语言对人身心的影响非同凡响。 有这样一个心理实验，科学家利用大脑扫描仪搜集了人们在听到不同词句时，大脑活动产生的核磁共振图像，并且即时分析其脑神经发生的变化。结果发现，当接收到“不”“你真笨”“你很差”“你不被喜欢”之类的负面评价时，大脑会在瞬间释放出大量皮质醇。 皮质醇是人体在面临压力时分泌产生的一种激素。如果长期处于高水平皮质醇激素状态下，人会出现记忆力下降、抑郁、体重增加等一系列问题，逻辑推理、语言表达能力也会受损。 这还只是被负面评价、被否定，危害都这么大，何况被责骂呢？放眼社会，多少不该发生的悲剧皆因一句粗言碎语而起？ 在孔子生活的那个时代，这样的科学实验当然不存在，但软语的必要，好好说话的重要，他和弟子比我们看得更深邃，认为说话不注意不符合“礼”有违“仁”，主张“非礼不说”，还从安危角度加以分析。比如《论语·泰伯》记载： 君子所贵乎道者三：动容貌，斯远暴慢矣；正颜色，斯近信矣；出辞气，斯远鄙倍矣。 这段话的意思是在上位的人即君子，在待人接物时有三方面应该注意：严肃自己的容貌，可以避免别人的粗暴和懈怠；端正自己颜面的神色，容易使人相信；说话的时候，多注意言辞和声调，可以避免鄙陋粗野和错误。 正是对言语的作用了了分明，孔子才不停地强调谨言慎行。“君子欲讷于言而敏于行”“刚、毅、木、讷近仁”“仁者，其言也讱”都是在劝导我们出言谨慎一点儿，宁肯木讷一点儿，也要等方方面面都想好、考虑周全再说，以免伤人害己，以求皆大欢喜。 可是现在，随着生活节奏加快和生活压力增大，人们说话越来越随意，出言求快，出言不逊，不考虑别人的感受，只顾自己嘴上痛快，口舌纷争越来越炽盛。无论从弘扬传统家风的角度，还是从自我保护甚至是保命的角度，我们都要赶紧行动起来，好好学说话。 说话之道，学学孔子 虽然市场上有太多关于说话艺术的书，但我建议大家不妨听听孔子的教诲，体验不一样的儒家说话艺术。
