ChatGPT+Acctech：ChatGPT对会计科技的影响研究

       一、引言

       2021年11月，财政部印发《会计改革与发展“十四五”规划纲要》，提出加强人工智能等新一代信息技术应用于会计基础工作、管理会计实践、财务会计工作和单位财务会计信息系统建设。2022年3月2日，国务院国资委印发的《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》指出，中央企业要主动运用大数据、人工智能、移动互联网、云计算、区块链等新技术，充分发挥财务作为天然数据中心的优势，推动财务管理从信息化向数字化、智能化转型。会计信息化发展40余年来，会计领域持续与新技术接轨、与新思路结合，也逐渐形成了符合行业应用特点的独特信息技术集合。自2017年起，上海国家会计学院持续开展“影响中国会计从业人员的十大信息技术”(以下简称“十大信息技术”)的评选活动，并将其冠以Acctech(会计科技)的称谓。图1呈现了2022年十大信息技术评选结果(百分比代表得票率)。

      

       图1 2022年十大信息技术评选结果

       2022年底，ChatGPT横空出世，其凭借强大的语义理解能力和逻辑思维，对媒体出版、教育培训、医疗保健、客户服务与支持、金融服务等行业造成了巨大冲击。ChatGPT也引发了会计从业人员的新一轮“生存焦虑”。上海国家会计学院智能财务研究院院长刘勤认为，类ChatGPT系统对会计工作的影响主要表现在会计数据处理、报表生成和分析、会计咨询和教育、风险识别和管理等方面，而对于一些更需要创造性和抽象思维(如会计准则制定、企业盈利模式创新等)以及需要高度社交智慧和谈判技巧等方面的工作 ChatGPT则难以胜任。而且由于 ChatGPT目前存在会计知识结构不完善、数据输入形式受限等方面的局限性，会计人员短期内不太可能被其取代。尽管ChatGPT为会计行业带来了一些新的机遇和挑战，但是并不会对整个会计行业造成根本性的影响。因此本文认为，面对ChatGPT的冲击会计人员不必过分焦虑，会计人员更需要做的是思考如何驾驭工具，学习将ChatGPT作为一个“AI助手”辅助自身日常工作，探索人机协同共生的工作模式，以创新的方式应对挑战并提高质量和效率。

       基于以上背景，本文对ChatGPT的技术特征以及ChatGPT与Acctech集合所存在的价值契合点进行了分析，并对ChatGPT影响下的Acctech发展趋势进行了判断，希望通过本文的研究帮助会计人员思考如何利用ChatGPT+Aectech更好地赋能会计工作，以成为会计变革过程中更加大有可为、大有作为的群体。

       二、ChatGPT及其技术特点介绍

       (一)ChatGPT的既念及发展历程

       ChatGPT是由美国OpenAI实验室开发的基于自然语言处理技术的大规模预训练语言模型，是当前 AIGC(AI-Generated Content，人工智能内容生成)领域的代表性技术。自然语言(又称人类语言)具有广泛的歧义性、高度的抽象性、无穷的语义组合性以及持续的进化性，因此理解自然语言往往需要极强的感知、理解、推理能力，这也使得自然语言处理一度成为计算机难以逾越的鸿沟，该技术也被誉为“人工智能皇冠上的明珠”。自然语言处理的研究范式经历了如图2所示的迭代过程。从1950年至2017年，逐渐由最初小规模专家知识迭代至基于机器学习(浅层和深度)的方法，2018年转向以大模型、大数据和大计算为特性的预训练语言模型。ChatGPT于2022年底正式上线之后，自然语言处理的研究范式正式进入ChatGPT时代。

      

       图2 自然语言处理研究范式的迭代过程

      

       ChatGPT是继数据库和搜索引擎之后的全新一代的“知识表示和调用方式”。ChatGPT的构想在2019年被首次提出，最初的GPT-1模型只包含1.17亿个参数，但在一年之内，OpenAI就推出了更复杂的 GPT-2模型，该模型包含15亿个参数。2020年，OpenAI还发布了 GPT-3模型，该模型的参数增长至1750亿个参数。2023年3月14日，OpenAI向全球发布了其最新产品 GPT-4，该模型也是迄今为止最大的自然语言处理模型，拥有更强的语义理解能力。ChatGPT可以通过对话的方式，针对使用者输入的问题及提示文字，提供相对应的文字回答，且回答的内容拥有一定的逻辑性和参考性。ChatGPT还可以进一步学习和理解用户的需求，并根据反馈来不断提升响应能力和准确度，以更好地为他们提供有用的帮助和支持。ChatGPT目前被广泛应用于在线客服、智能语音助手、聊天机器人等领域。ChatGPT对各行各业的具体影响详见表1。