数字经济是我国经济实现转型、高质量发展的重要驱动力,是我国重要的战略部署和发展方向[1]。“十四五”规划纲要中围绕数字经济发展圈定了云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实七大重点产业,并明确了具体的发展目标:2025年数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%[2]。数字经济已成为地方经济增长新引擎,在产业链供应链现代化发展的宏观环境下,2020年智慧物流投资达到了将近6000亿,预计在2025年左右达到万亿,有着极大的增长空间,面临这样的大规模,社会物流总成本占GDP的14.7%左右,对比美国或日本等发达国家,费用率还有下降空间。所以产业链供应链的提质降本增效是所有物流行业、企业、科技企业应该重点关注的事情。产业的数字化转型是数字经济重点集中的领域之一,数字经济在新一代数字技术的发展下全面爆发,经济形态的转型带来企业战略的升级调整。作为制造业关键支撑的供应链,数字化供应链核心内容是数字化与智能化,其关键生产要素是数据资源共同形成的一种新经济形态。在产业链条不断延伸以及数字化技术加速发展的推动下,如何协调供应链内部效率及与外部均衡,大量企业开始寻求调整重构走向转型升级的必由之路,数字化供应链转型升级及全链路优化正是为解决供应链内外协调发展问题而出现的。目前,我国数字经济发展中依然存在融合性创新能力不足、核心技术短缺、复合型人才匮乏等难题[3]。而依靠大数据优势去解决复杂系统中的供应链转型升级难题,正是构建数字化供应链转型升级及全链路优化的目的。数字化供应链转型升级及全链路优化不仅要求实现价值网络和嵌入资源两大部分的共享与衔接,更要求消费者、生产者、供应商和其他互补机构组成的有机整体的协调共融,以推进产业数字化转型增强发展动力,实现数字经济高质量可持续发展。 当前我国经济新常态下各种不确定因素波动频繁,引起学界和政府对数字化供应链的广泛关注。Leonidas[4]、Zhou和Benton[5]证实数字化供应链能有效提升供应链管理的高效性。Chirn[6]认为对企业绩效水平产生影响主要源于数字化能力对供应链关系结构的直接作用。黄群慧[7]、黄群慧和倪红福[8]、苗圩[9]、张其仔[10]、刘志彪[11]、王静[12]、刘振中[13]都强调了数字化作用,认为提升产业链供应链现代化水平推动制造业数字化转型,需要采取精准施策及其具体的实施路径。这些理论成果具有非常重要的价值和意义,但有关新形势下数字化供应链转型升级模式及全链路优化机制问题的研究仍不成熟,数字技术与供应链领域融合上还有差距,大量中小企业仍面临“不敢转”“不会转”“不能转”等困境。仍然存在数字化供应链转型不平衡、不充分的问题。当前,对数字化供应链转型升级模式及全链路优化机制的研究亟须厘清和深化。因此,本文以开放系统的视野分析数字化供应链转型升级模式及全链路优化机制的核心问题,在重新界定数字化供应链转型升级及全链路优化的本质内涵与基本特征的基础上,通过厘清数字化供应链转型升级模式的演进形态核心要素,梳理出数字化供应链全链路优化的建设机制及实现路径的中国思路,为理解新形势下数字化供应链转型升级模式及全链路优化机制研究提供一个新的视角,为推动我国数字经济健康发展提供更为科学的依据,实现经济高质量发展。 一、数字化供应链转型升级及全链路优化的本质内涵与基本特征 (一)本质内涵 新一代信息技术的发展,为数字化供应链转型升级及全链路优化建设提供了技术基础和应用场景。在开放系统中,数字化转型已经成为企业发展和供应链升级的新常态、新动能,数字化包含数字化实现的技术、数字化应用的场景两类逻辑,广泛应用于互联网、物联网、大数据分析等数据管理、采集、存储、分析和使用的数字化实现技术的创新,以及生产、生活等数字化应用场景的创造。数字化供应链转型升级及全链路优化的本质在于“以人为中心”的场景创造中重塑新的生产方式和生活方式。具体表现在:基于数据优化、决策的全新生产方式,基于数据的感受、体验的全新生活方式。数字化供应链转型升级及全链路优化核心内容可以用流程、生态和增值三个要素进行描述,致力于以优化的全链路业务流程提高数字化供应链成员之间信息、资源和能力整合与共享能力,创造一个安全、互信、共赢的数字化供应链生态环境,以数据价值创造新的商业模式和运营模式,提高企业低成本、便捷地满足消费者需求的能力。 (二)基本特征 1.“技术+管理”的数字化供应链 新一轮科技革命和产业革命带来思想观念变革、科学技术进步和管理能力提升,赋能传统化供应链向着数字化供应链转型发展,在传统化供应链以顾客为中心、强调核心竞争力、合作共赢理念和业务流程优化等特性基础上,注重加强数据网络、全渠道融合、供需匹配和全程可视化等特性培养。 (1)数字化供应链顶层设计。在合作共赢理念驱动下,集成应用“技术+管理”进行数字化供应链顶层设计,以提高数字化转型的整体性、协同性和可持续性,以全员、全程、全环节数字化提升供应链运营效率。在数字化供应链顶层设计过程中,应注重存量资源利用和增量资源优化。组织间系统集成应用不同的ERP、SCM进入数字化时代,将在组织间系统集成的过程中带来新问题。需要通过ERP与SCM系统集成存在基于中间件的形式上集成、基于协同商务的行为上集成和基于集成化供应链的理念上集成三种形式,以满足处于数字化不同层次、不同阶段的数字供应链运营需求[14]。在ERP与SCM系统集成过程中,虚拟集成、区块链等先进技术必将发挥重要作用,在保障集成应用的基础上保障数据隐私和数据安全。 (2)数字化供应链运营设计。在合作共赢理念驱动下,集成应用“技术+管理”提高数字化运营的系统性、集成性和可持续性,以组织内外的全程可视化保障供应链运营的有效性和可靠性。在数字化供应链运营设计过程中,应注重供应链成员内业务流程重塑和供应链成员间协同机制重建。例如,组织间系统集成在医药供应链体系中,采用“双板”模式进行医药数字化供应链运营设计,即医院内应用智能看板、医院外应用供应链面板,从而增强全程可视化和药品追溯能力。