移动互联网的发展引发诸多企业商业模式的巨大变化。尤其是随着大数据、物联网、人工智能飞速发展,传统零售业的运营模式发生了巨大变革。以互联网为依托的“新零售”企业将商品的生产、流通与销售过程通过大数据、人工智能等先进技术手段进行升级改造,重塑业态结构与生态圈,线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。注册会计师对互联网“新零售”企业进行审计,需要就其交易活动与会计信息的真实性、电子商务系统的可靠性与安全性开展全面核查,审计范围与审计对象等要素都发生了变化,在很大程度上加深了审计风险。本文梳理明确互联网新零售企业审计风险特点,基于云审计模式的适用性与可操作性构建具有针对性的逻辑系统,并重点以案例形式就互联网“新零售”企业面临的审计风险展开深入分析,探讨云审计模式在审计风险防范中的具体应用,对云审计在互联网“新零售”行业的应用起到参考与借鉴作用。 二、基于审计风险防范的互联网“新零售”企业云审计平台的构建 互联网“新零售”属于一种无界化、生态性、智慧型的商业模式。对于零售企业来说,如何实现经营目标并有效应对外部压力是其考虑的重要问题。互联网“新零售”企业商品交易次数多、缺乏集中性等特点加大了其审计的风险性。同时,无纸化凭证带来审计线索的减少,复杂化的电子支付手段以及增长需求和盈利压力都给零售行业审计带来挑战。 (一)互联网“新零售”企业审计风险特点 传统零售模式下,商品和业务多样,竞争激烈,交易频繁而交易额小,资金流动性强。传统零售企业审计主要采用账户入手、实地观察、逐级检查、分析性复核等方式,审计内容主要包含商品购销活动执行方针政策、计划完成以及服务质量等情况、企业财务收支合法性、会计资料真实性、进销存各流转环节管理制度的健全和有效程度、盘点制度的实施和检查情况、内部控制系统的符合性与完善性,商品柜组报账、对账、交款等手续完善性、及时性、合理性和有效性。与传统零售企业审计相比,互联网“新零售”企业审计存在较为明显的区别。 第一,审计环境更为复杂。互联网模式下的“新零售”企业以信息技术为支撑,涉及众多跨地域、跨行业的关联方,这部分关联方共同构成“新零售”企业的虚拟模块,但这部分虚拟模块的经济数据难以区分,且不同行业参照的审计准则存在差异。同时,“新零售”企业实现了订购、采购、销售的网络化以及收付款的电子化,并通过电子介质来存储销售整体进程中产生的各类财务报表和会计凭证,追踪审计线索和搜集审计证据的难度加大。 第二,审计范围更为广泛。传统模式下的零售企业具有地理集中特性。而在网络环境作用下,“新零售”企业提供了全新的技术条件与背景平台使得上下游企业之间跨越时空障碍开展合作,中小企业集群基于网络群体外部性与价值链共享性需求向一个无形的虚拟空间聚集,即呈现出虚拟群聚性特征。“新零售”企业审计不仅仅是经营业绩合法性、会计资料真实性考核,还需要审查上下游企业相关经济业务,并需要对会计信息系统的安全性与可靠性进行测试和评价。 第三,审计目标发生明显改变。对于传统零售企业的审计,主要目标在于核查企业采用的会计政策是否符合准则规定,企业一定时期内的经营业绩与财务状况是否通过会计账表得到了真实客观的反映,即接受委托人委托进行差错防弊。而“新零售”企业依托于网络技术,网络技术与电子支付安全性、客户服务质量等都会成为新的审计目标。同时,互联网“新零售”企业审计报告使用者对信息的及时性要求更高,审计周期缩短,审计目标范围更广、更深。 第四,网络安全问题更为突出。传统零售企业的会计信息系统应用环境会因电子商务系统的开放性而改变,企业经营、资产安全问题在很大程度上受数据处理分散性与共享性的影响,网络安全问题成为核心问题。注册会计师在对互联网模式下的“新零售”企业进行审计时,需要对企业的网络安全控制设计及实施情况予以客观评价。 第五,电子数据易引发错误导向。互联网“新零售”企业各项业务活动与信息交流需要通过网络电话、视频会议、网络传真、电子邮件等手段实现,企业经营活动具有明显的虚拟性。审计人员通过电子邮件信函证等方式收集“新零售”企业生产、销售、仓库、劳资、财务等信息,审计人员审计工作的导向性会受到内外部风险要素复杂化的影响。 第六,审计证据的获取具有实时性和动态性。互联网“新零售”企业通过网络实现业务信息和财务信息的传输,其服务性不受地点和时间的限制,企业会计信息系统需要始终处于运行状态。审计人员在运行状态中获取审计证据,且既不能影响被审计单位会计信息系统的正常运作,还需要获取真实、完整、可靠的审计线索。 (二)云审计在互联网“新零售”企业审计风险防范中的优势 云审计将包括审计人员、程序和相关的硬件设备在内的各种审计资源通过云技术进行协同,突破审计软件的技术壁垒,降低审计人员基础工作的强度,审计人员将精力集中于审计任务本身,为审计人员提供更富有效率、更科学的审计过程,进而实现审计风险的防范。对于互联网新零售企业而言,通过云审计主要能够实现以下功能: