成为一堵温柔的“墙”，是指我们可以越过直线式地、一维式地否定和禁止，通过回应、辅助等方式来承接住孩子的情绪，让孩子进入可以承受、理解和言说情绪的状态，为孩子自己恢复情绪创造一个踏板。 1.回应——认同情绪背后的愿望 案例：5岁的沐沐给妈妈写了一封信，表达了一个愿望：鹅黄色的信纸中央画着大大的冰激凌，右下角有个“冰”字。然而，忙了一天的妈妈还是给忘了。晚上，沐沐问起冰激凌，妈妈才想起这件事。沐沐闹着要去买冰激凌。妈妈抱歉地说：“没有吃到冰激凌，你看起来很失望，很沮丧，我也好想和你一起吃冰激凌啊。能告诉我，你想吃什么口味的冰激凌吗？”沐沐似乎得到了一丝安慰，他不假思索地回答：“西瓜味的。”“今天已经很晚了，而且有点冷，你是愿意今天出去买，还是等明天呢？”妈妈为他提供了选择。沐沐思考了一下，决定还是明天再吃冰激凌。 看见、接纳和肯定孩子的情绪，并贴近他的心做出回应，就是在帮他作为一个独特的人来自我建构，作为一个个体来感知自我真实的存在。沐沐坚持要吃冰激凌，妈妈没有直线式地否定他的愿望，而是做出积极的回应。首先，妈妈对他的情绪命名，并表达自己也和他一样有吃冰激凌的愿望，最后还问了一句“你想吃什么口味的冰激凌”。这样的回应类似于心理学家比昂提出的α功能（将β元素转变成α元素的功能）。也就是说，妈妈作为一个外挂的“容器”，通过命名、象征化等方式帮孩子承接原始的、难以清晰感受和表达的情绪（β元素），将其转化为孩子可以承受、理解和表达的情绪（α元素），然后反馈给孩子。 当情绪被看见、被回应，沐沐和妈妈一起分享愿望的需求被满足，他就不再执着于当下就吃冰激凌了。 2.辅助——创造恢复情绪的踏板 案例：晚上，妈妈把2岁的乐乐喊醒吃饭，可他太困、不想吃饭，又不能很快入睡，乐乐一直哭啊哭。唱摇篮曲，哭；轻拍，继续哭。无计可施的妈妈轻声讲起宫西达也的绘本故事《永远永远爱你》，不料几分钟后，乐乐竟安静下来。讲到“永远永远爱你”这一句时，空气中传来了他有规律的轻鼾声。 情绪是人类进化过程中形成的一种应激反应，放到这个案例的情境中，可以说，熟睡中被唤醒是原始刺激，哭闹是对这个刺激的本能反应。如果在原始刺激和本能反应之间插入一个辅助，比如一次深呼吸、一个小故事、一场即兴的嬉戏，或者一次专注的手工等，就能让个体更加有余地地调节情绪，而不是做出应激反应。案例中的妈妈引入了乐乐最喜爱的故事作为辅助手段，为乐乐创造了恢复情绪的踏板。故事体现了“一种古老的——或许也是自然的——心灵秩序”，一个好故事不仅可以滋养孩子的想象力，还能使孩子的情绪状态归于秩序和平静。 3.不逃跑——成为一堵温柔的“墙” 案例：绘画课结束后，4岁的伊伊想留在教室玩，哭着不愿意离开。老师建议伊伊平静一下就可以离开，因为后面还有其他孩子要进教室上课。妈妈觉得不能在伊伊哭闹的时候带走她，担心会对伊伊造成伤害。过了一会儿，妈妈要上去抱，伊伊却躺在地上大哭，不让妈妈靠近，还对妈妈大声喊叫，甚至打妈妈。这样的情景，在伊伊的生活中多次发生。 心理学家河合隼雄说：“放到养育孩子的情境中，‘不逃跑’就是父母要成为一堵墙。所谓‘墙’，其实就是‘绝对不能再往前走了’的意思，即到此为止，不能再继续了。只有撞到墙上，孩子才能明白界限，然后在这种经验中逐渐长大成人。墙需要有就算被孩子撞到也毫不动摇的强度，否则对于撞上来的孩子来说就太可怕了，因为摇摇晃晃的墙会让孩子感到很不安。”6个月之前，孩子处于和妈妈共生的阶段，孩子的需要应全部满足；而6个月之后，妈妈就要开始给孩子设立边界，让孩子知“进”，也要知“止”。案例中，伊伊妈妈就是那堵“摇摇晃晃”的墙，凭着和妈妈相处的经验，伊伊表现出激烈的情绪，她推开妈妈，甚至打妈妈，她要推翻这堵墙。所以，给孩子的行为设立边界，让孩子的世界清明起来，不再混沌，这很重要。
