消费需求的快速迭代和差异细分催生出个性化消费需求，使得传统制造模式向服务型制造模式转变。当前，许多制造企业将个性化定制作为新的经营战略，通过为顾客生产定制产品来获得市场竞争优势。定制化产品相对较复杂，制造企业要以较低成本、快速地响应顾客的个性化需求，面临巨大挑战。个性化定制战略的实现要求供应链节点企业间协调合作，尤其是制造企业和供应企业之间的合作。因而，制造企业不仅需要整合企业内部资源，还要与供应商建立合作关系获取互补性资源和能力，保证供货的及时性和质量，双方合作的密切程度和有效性将直接影响供应链竞争力。 制造商与供应商之间的合作是一个动态过程，在不同阶段双方的合作关系不断演变。那么，个性化定制下制造商与供应商之间的合作如何演化？如何促进双方构建长期稳定合作关系？这是我国制造企业成功实施个性化定制战略时面临的现实问题。本文主要研究个性化定制下制造商与供应商间合作策略的影响因素及其演化机理，并提出提升制造商和供应商合作积极性的对策建议。 二、文献综述 （一）个性化定制相关研究 个性化定制是指客户化产品或服务的过程，企业能够提供满足不同消费者需求和偏好的定制产品。于春玲等[1]分析了大规模定制和个性化生产之间的关系，认为大规模定制和个性化生产都是为了提供满足消费者需求与偏好的产品，但存在区别：大规模定制是基于模块化的，市场上仍有类似的产品存在；然而个性化生产下，消费者会参与需求调研、产品设计等过程，与制造商密切交流。在电子商务和互联网经济的推动下，在线个性化产品定制已经普遍[2-3]。不少企业积极探索个性化定制转型发展，现有文献主要从体系架构[4]、运营模式[5]、服务流程[6]等方面对个性化定制进行研究，为制造企业的个性化定制发展提供了重要支撑。 产品定制程度与市场需求、生产成本或企业利润相关。定制程度有利于提高顾客满意度和市场需求，但定制程度提高造成生产成本增加，从而压缩企业的利润空间。若定制程度取决于消费者对生产过程参与程度，Jost and Süsser[7]发现提供定制对制造商有利，可增加制造商利润。定制程度的确定要权衡客户个性化需求和制造成本，最优定制程度受顾客对定制产品的额外需求、个性化成本两方面因素影响[7-8]。 （二）供应链企业合作相关研究 个性化定制的成功实施要求生产企业与供应企业、物流企业、销售企业等建立良好的合作关系，供应商资源是个性化定制成功的关键要素。稳定多样的供应商资源是大规模个性化定制绩效的重要保障，供应链集成商不单要重视客户需求，还要注重整合更多供应商资源到供应链中[9]。许多学者探讨了供应链成员之间合作的影响因素，包括采购价格、产品质量、交货期等基本因素，及利益分配[10-11]、成本分担[12-13]、风险成本[14]、生产柔性[15]等，并为促进供应链成员合作提出建议。 综上，个性化定制与供应链合作相关研究成果较多，现有文献主要分析了收益分配、成本分担、质量控制等因素对供应链合作关系的影响。制造商与供应商之间合作是一个动态过程，但现有研究着重于静态角度分析双方合作关系，未从动态角度深入研究个性化定制下制造商和供应商合作的演化机理。近年来，演化博弈理论被越来越多地应用到供应链企业合作行为研究。如Li et al.[16]应用演化博弈模型探究制造商与供应商之间的绿色创新合作伙伴关系。因而，本文针对个性化定制产品供应链，运用演化博弈方法构建制造商和供应商的演化博弈模型，主要探讨定制程度、超额收益、风险成本等对双方合作策略的影响，揭示制造商和供应商合作策略的演化机理。 本文主要创新点为：①构建制造商和供应商之间的演化博弈模型，从动态演化视角研究个性化定制下制造商与供应商的合作策略选择。②双方合作影响因素方面，除了考虑成本、收益等因素外，结合个性化定制产品特征，还探讨了定制程度对双方合作策略选择的影响。 三、问题描述与模型构建 （一）问题描述 个性化定制背景下制造商除了向客户销售标准化产品外，同时生产定制化产品以满足消费者个性化需求。供应商给制造商提供其装配所需的零部件，供应商可分成两类：一类是提供通用、标准零部件的供应商，另一类是提供定制零部件的供应商。根据客户需求情况，制造商确定产品定制程度，并发布生产需求，供应商则提供相应定制零部件解决方案。随着双方合作次数的增加及客户满意度的提高，双方形成长期稳定的合作关系。这种合作关系建立在制造商和供应商之间风险共担和利益共享机制基础上。 本文选取制造商和供应商两个群体作为博弈主体，制造商与供应商的策略选择均为｛积极合作，消极合作｝。制造商选择积极合作时，制造商为供应商建立风险共担、收益共享机制，即分担供应商的来料不良成本、产品打样成本等风险成本，并分享从定制产品获得的超额收益；制造商选择消极合作时，不为供应商提供成本分担和收益共享机制。供应商选择积极合作时，投入资源研发产品，提供定制零部件；供应商选择消极合作时，只提供通用零部件，而不愿意投入资源供应定制零部件。 （二）模型假设 制造商和供应商合作博弈中，博弈主体双方均为有限理性。制造商选择积极合作的概率（或制造商群体中选择积极合作的个体比例）为x，选择消极合作的概率为（1-x）。供应商选择积极合作的概率为y，选择消极合作的概率为（1-y）。产品定制程度为θ（0≤θ≤1），θ等于0表明产品为标准化产品，θ越大表示产品定制程度越高。假设产品定制程度决定了供应商的生产成本以及制造商的零部件采购成本。
