一、身份重构-形象传播-声誉变现：富文乡中心小学的发展逻辑 为了更好地从“社会声誉”的概念视角就富文乡中心小学的发展历程进行分析，本文借鉴了经典的组织声誉形成的理论模型，启用了“身份-形象-声誉”的分析框架。这一分析框架意在说明，受到潜在机制的作用，学校首先通过自身的实践行为建构其身份，其次通过一定的沟通交流渠道来传播学校形象，最终在与利益相关者的互动中形成相对稳定的社会声誉。 (一)身份重构：确立学校“小而美”的改革理念 教育改革的首要任务就是要明确改革的价值理念和目标方向。在乡村教育振兴的大背景之下，乡村学校的改革不能仅凭一时兴起地跟风盲从，每个学校都需要根据自身状况进行客观地诊断和规划。只有在学校内部自上而下地形成对于身份重建的共识，改革才能持续推进。对于富文乡中心小学而言，也经历了这样一种身份重构的阵痛过程。早在2016年时，杭州市教育局通过多次调研，最终将富文乡中心小学确定为杭州市小规模学校整体提升的首家试点学校。于是，学校就不得不开始反思自身发展的定位和身份重构难题。究竟是延续旧制、仅仅加大资源量的投入，还是尝试换道超车、走一条特色创新之路呢? 面对何去何从的抉择，时任杭州市教育局局长蒋莉恰逢其时地指出，“农村教育按照城市学校的模式办学是没有出路的，必须要进行综合改革，才能彻底扭转现状。”[1]凭借多年教育管理的工作经验，她很早便注意到小规模学校发展改革的问题，此前也曾组织多个部门以及地方教育管理机构和学校在杭州县域广泛展开农村小规模学校现状调研，进而提出农村小规模学校整体提升综合改革项目，因此对于作为试点的富文乡中心小学的发展规划具有相当的发言权。 经由多方努力，淳安县教育局于2018年与21世纪教育研究院签订了五年的托管协议，在富文乡中心小学开始了一场颇具颠覆性的教育实践。学校内部在就“小而美、小而优”的价值理念达成共识之后，开始对学校进行系统的综合改革。所谓学校综合改革，不仅包括物质层面的校舍建设和设备更新，更重要的还在于学校内部管理制度以及师资结构和质量的提升，这些具体的改革措施都需要体现“小而美、小而优”的身份特质。 与今日很多乡村小学一样，富文乡中心小学的校园规模还是相当可观的，然而在教育教学的实际当中，由于所谓的专用教室功能欠缺、专业教师配备不齐，导致教育资源大大浪费。不仅如此，学校的外观和结构也因缺乏想象力而略显呆板，与乡村的自然风貌缺乏关联甚至在一定程度上有些格格不入。于是，学校联合专业单位机构对校园环境进行全方位改造，着力体现乡村学校“小而美、小而优”的特色，通过对原有教室和办公室的精简，尽可能地拓展和优化公共活动空间，把教室、交流室、阅读屋、游戏区、眺望台等设施连接成一个山地村落式的微缩立体空间，并且在校园里建起一条由斜坡、索桥、爬梯、曲廊组成的山中小径与山花、果树、竹林、小池等景观交相呼应。与其说这是校园，倒不如说是孩子们自由成长的亲切家园。 除了硬件设施方面的精致化打造外，富文乡中心小学还重建内部管理制度，其中包括学校的组织结构、课程设计、考评方案等。特别值得一提的是，学校在接受托管期间无需参加县内统考。因此，对学校考核从学生应试的分数评价转为整体发展的目标评价；对于教师考核，也不再过分关注考试成绩，而是聚焦于教师的过程性工作；与此同时，更加重视学生全面素质的考核，这也由教师自主评定。以上举措为学校的个性发展留足了自主空间，为办学理念的精准落地提供了保障。 当然，学校教育质量提升的最直接因素还是教师及其教育实践。2018年，杭州市教育主管部门与项目改革团队就农村小规模学校“换道超车”的相关问题，在富文乡中心小学面向全体教师组织了一场为期四天的专题培训，夯实学校内部认识，统一了改革的理念，慢慢清晰了现实的操作举措。此后，为了有针对性地提升教师的教育能力，学校特意选派教师赴全国首家试行“新班级教育”的崇文实验教育集团跟岗学习半年，熟悉极具特色的“小班化”教学和“包班制”管理的实践举措，并在教师学成归来之后，尝试按照1∶6的师生比进行班级配置，并要求包班教师至少承担两门以上课程的教学任务。 由此可见，富文乡中心小学从改革之初便明确了“小而美、小而优”的价值理念，并将之贯穿于一系列具体措施，由表及里地进行身份重建。 (二)形象传播：多元渠道推广学校品牌特色 富文乡中心小学的改革并没有随着校园改造的完成以及管理制度和师资力量的逐渐完善而就此终结，作为杭州市小规模学校整体提升的首家试点学校和“小而美、小而优”理念外化落地的样板学校，理应肩负起更为重要的使命，为乡村振兴注入持久动力。于是，教育管理部门和学校自身又开始凝练改革的经验和成效，围绕学校特色品牌的形成，着力打造乡村小规模学校改革的正面形象并进行广泛传播，意在为乡村教育振兴吸引更多的关注和资源投入。 为了第一时间尽可能广泛地给公众留下印象，富文乡中心小学的案例在一段时间内多次被多家网络和平面媒体进行报道，这也成为学校形象传播最主要的途径。据不完全统计，在2018年6月到2021年1月不到两年半的时间内，主流媒体的新闻报道和观点评论已超过40篇次，并且这个数据仍在不断攀升。从标题上看，相关内容覆盖了富文乡中心小学改革的具体过程、改革的具体举措以及改革所取得的成效等各个方面，充分提升了学校在公众当中的存在感和知名度。除了借助于公共媒体途径，富文乡中心小学还在改革团队的支持下开办了微信公众号，推介学校的特色亮点和改革经验。
