近年来,企业数字化转型如火如荼,越来越多的企业在尝试或进行着财务的数字化转型工作,随着未来业财深度融合,以及基于“大智移云物”等新技术的层出不穷,各行业的头部企业最终都会通过完成企业的财务数字化转型来提升公司的价值。此外,通过财务的数字化转型,搭建基于互联网和大数据结构的财务共享平台,能够有效节省时间与成本,快速形成具备财务综合管理能力的财务大运营模式。本文正是基于此背景探讨财务数字化的定义与财务数字化转型的本质特征,以及数字化转型发展趋势,并在本质与趋势的分析基础上来研究未来企业数字化转型的必然与使然,探讨形成一个基于动态能力的财务数字化转型策略。 二、财务数字化的定义与本质特征 (1)数字化与财务数字化定义。由于数字经济近年来取得长足发展,关于数字经济、数字化、数字思维和数字范式等研究较为丰富,国内外学者针对数字化的研究形成了一定的成果。比较典型的如Gartner公司和DBT(思科携手洛桑国际管理发展学院共同组建)对数字化的定义为运用全数字化技术构建新的商业模式实现组织变革,进而提高业务绩效,并提供创造收入和价值的新机会,它是转向数字业务的过程;秦荣生认为数字化是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再基于这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码并引入计算机内部,进行统一处理的过程;张庆龙认为数字化是一种趋势,是运用数字技术将生活中的信息转化为数字、数据的过程,也是信息科技向数据科技转化的过程,同时,数字化是智能化的技术基础,没有数字化所带来的数据化,就不会有智能化。基于以上论述,本文认为,数字化是一个运用数字技术实现信息采集、信息转化、数据存储、数据运用(Gartner和DBT定义)的过程,是从信息化时代进入到数字化时代的关键步骤,也是未来向智能化时代发展的基石。 财务数字化是充分运用“大智移云物区”等数字技术实现对企业经营相关信息的采集与加工处理,提取有价值的数据进行转化与存储,并结合企业内外部环境的变化和业财融合的需要,输出数据进行价值决策的过程。这一定义实际包含两个层面的含义;一是较为狭义的理解,即财务部门运用数字技术实现了原有职能业务的线下向线上的转换,主要在于实现流程自动化和数据采集与加工效率的提升;二是较为广义的理解,也是本文认同的,即基于财务数字化体系的搭建,实现企业内外部信息的获取、转化与存储,并在业财融合的基础上,通过职能间的协调配合,打通数据孤岛,完成数据的价值决策与价值实现过程。 根据财务数字化的定义,并结合当前企业财务数字化的实践,探讨财务数字化转型的本质也是本文后续研究的关键,是推动企业进行财务数字化转型的重要驱动力。财务数字化转型需要借助于财务数字化体系的设计、搭建、运行与效果反馈(即PDCA)等过程,通过对企业的经营思维、组织架构、人员结构和运行保障机制的重构,实现在数字技术支持的背景下,以数据的自由流动为标准,从而化解在复杂的营商生态与复杂系统下的不确定性。 (2)财务数字化的本质特征:新思维模式、技术赋能与组织迭代。 特征1:新思维模式的形成。新思维模式是从流程驱动转向数据驱动、用户驱动、价值驱动。传统的财务管理形态是对企业核心业务进行分析与管理,无论是全面预算管理、财务报表管理、动态业绩指标管理,还是基于平衡计分卡或OKR指标等战略评价体系管理,都会将企业按照职能分成研发、生产、物流、销售、售后、人力行政、财务等,以通过职能间的协同配合来完成复杂的业务流程,只要内外部流程顺畅,企业就能处于良好的运营状态。这种管理思路把企业当成了孤立的机器,只要所有部件按照既定规则运转,企业就会正常经营。但企业的本质是为了降低交易成本而存在的实体,不是可以脱离外界而单独存在的,需要持续地与外界进行信息流、资金流与价值流的互动,这背后蕴含着对数据的供需,体现着用户驱动的理念,更深层次表达着价值的交换与实现。因此,在实现财务数字化转型时,不能单纯考虑如“大智移云物”等新技术如何来塑造与支撑企业的管理,还要看新技术背后体现的管理思路与之前的变化程度。尤其是随着业务与财务的交融,财务管理思维早已从传统走向卓越,沿着价值链的数据流动与价值交换,已成为财务重点研究与评价的对象。 特征2:技术加持下的经营赋能。数字化时代的管理模式是从数据管控到价值赋能,管理模式的转变不单针对财务职能,更是对企业整体的管理提出要求。传统企业往往都是科层式组织结构,由位于金字塔顶端的领导者负责整体投融资规划和战略决策,基层操作者负责实际业务执行,中间层是承上启下的管理级。科层式组织非常适合工业时代的企业管理,主要体现为机械化或总分授权的管理模式。然而,数字化时代把人对于数据的需求与分析能力,以及决策的时效性大大提高了,从而使得企业经营进入一个实时互动和实时决策的时代。在这样的时代,如果认为基层员工属于被管理、被控制的状态,按照任务完成工作的模式,显然与时代发展脱节。 因此,价值赋能首先是指财务赋能给业务,财务人员为业务部门提供更多实时智能化决策支持;其次是财务职能本身赋能给财务人员与业务人员,财务人员目前从事的很多工作,如账务处理、报表编制、财务分析、经营预测等,未来可直接通过联通的智能化经营系统由业务部门、业务人员直接进行初始数据的处理,在进行业务操作时,所有相关业务活动、合同、收入、客户记录实现自动计入,财务则可通过接口内嵌入管理系统,实现自动取数与管理,达成财务和业务在工作层面完成越来越多地融合。未来财务的发展方向可比拟目前在汽车领域的自动驾驶技术,随着企业财务智能化、数字化技术发展成熟后,业财的融合程度会进一步加深,财务人员精通业务,业务人员熟悉财务,更多财务知识会被赋能给业务人员、管理人员,财务会成为企业所有人员的通用知识。