目前，全球绝大多数的企业已经明确将数字化融入企业战略。数字化转型与企业原有战略如何融合，成为管理者面临的首要难题。数字时代下的战略融合可以帮助企业实现低成本甚至零成本试错。从战略角度看，企业是资源集合、能力集合、战略集合的总集合体。这三者之间的融合程度，是决定企业战略轨迹的重要因素之一。企业战略融合度是一个由企业能力发挥度、企业资源利用度和企业战略理解度3 个维度所构成的象限集。要想实现数字化转型与企业原有战略的融合，必须做好3 个转换。 思维转换:从价值导向到用户导向 战略思维的转换迫在眉睫。企业过去通常通过价值链分析制定战略，但是在数字时代环境下，企业的竞争范围不再集中于某一个环节和节点，而是扩大到了整个生态系统。在这个过程中，用户扮演着极为关键的角色。要想实现战略融合，在战略思维方面，企业应该构筑以客户为核心的价值网络，并在此基础上实现从客户思维到用户思维的跨越。一是构筑以客户为核心的价值网络。以零售与新零售行业为例，传统零售行业的核心价值点是客流、货品和卖场。对于从事传统零售业的企业而言，核心的一件事情就是选址。而新零售的到来直接打破了这一行业普遍认知。数字零售以支付数字化、用户数字化、商品数字化等，将零售服务中的每一个环节数字化。一方面，它运用技术解决线上线下的货源调配的问题，使得货源远远比传统零售充足得多；另一方面，新零售提供支付与配送服务，为用户提供了更多的便利。可以看到，新零售不再如传统零售那般强调卖场，而是更关注用户体验。数字化让零售更智慧、更有人情味儿。二是客户思维到用户思维的跨越。所谓客户思维，是指企业和客户是一次性的交易关系；用户思维则是指企业和客户是终生的使用关系。客户关系和用户关系的本质区别在于企业的产品是否已经实现数字化并连接到网络。只有产出、积累、沉淀数据的企业才有未来，因为没有数据，企业就无法了解用户、洞悉需求。 模式转换:从有限游戏到无限游戏 有限的游戏在边界内玩，无限的游戏玩的就是边界。企业战略模式也是如此。传统的企业战略模式是有限游戏，各企业间是此消彼长的竞争关系。在市场规模既定的情况下，企业着眼于市场份额的竞争和厮杀。此时，企业能做什么由拥有的资源和条件决定，做什么则受产业条件限制。而数字时代企业的战略模式是无限游戏，是彼此共生的生态关系。企业能做什么被跨界影响，可做什么取决于对外的连接程度。因此，在数字时代，企业在进行战略融合时应将战略模式从有限游戏转换为无限游戏，在不断创造新需求的过程中实现整体生态价值的增值。现在，许多企业在各自领域开展了无限游戏的战略模式尝试。中国有越来越多的企业通过建立“用户ID”打通其他电商平台和社交平台，探索了跨平台、跨领域的用户数据挖掘。 决策转换:从大步慢走到小步快跑 所谓小步快跑是指企业在战略上快速迭代，同时，建立并利用多个瞬时优势，以最小的成本找到问题的最优解决方案。尽管瞬时优势的持续时间短，但多个瞬时优势组合在一起便能保证企业在较长周期内取胜。小步快跑的核心就是制定每个阶段需要完成的目标并缩短决策周期。由此，其战略就像是巡航导弹，先发射，然后在飞行的过程中不断修正飞行的路线，进而快速适应外界环境变化。
