1998年年初,对北京,上海,青岛,西安,大连,河北仓州,宁夏大武口的32家企业的1188名青年职工(30岁以下,男626名,女562名)进行了有关劳动意识和处世观的问卷调查,这32家企业中,国有企业占67.3%,合资或外资企业占15.6%,集体企业占7.1%,私人企业占1.7%。 劳动意识 特征一:来自不满的独立愿望。一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。这句体现中国人行为特点的流行语从一个方面反映出中国人强烈的个人意识。这一点从中学生的想法中就可说明。希望将来成立自己公司的中国中学生高达70%以上,而有此想法的韩国中学生为50%强,日本中学生仅为20%左右(日本青少年研究所,1998年3月)。 本次调查中,表示“有机会想离开单位自己干”的青年职工占52.3%。不过青年职工所表现出的独立意识同“单位不正之风严重,正确的事往往行不通”,“埋头苦干的人不受尊敬”,“人际关系比工作更重要”等项目具有很高的相关性,也就是说,独立愿望来自对单位不正之风的不满。在对工作的满意程度的相关关系的分析中也得出类似的结果。与工作满意度相关紧密的项目为“单位不正之风严重,正确的事往往行不通”(—0.2397),“在一个单位长期干”(0.2374),“想早点辞掉本单位的工作”(—0.2352),“有机会想自己干”(—0.2035)。即:单位不正之风越严重,对工作不满的程度就越高,对工作满意的话,则忠实于单位,不愿跳槽或独立。这种由对单位的不满而产生的独立愿望同日本青年的观念完全不同,日本青年的独立愿望同个人的能力、有无特殊技能关系密切(雇佣开发中心,1998.1)。 对于工作能力,中国的青年职工表现出很强的自信,认为“自己比别人有能力,所以有获得最高报酬的信心”者为63.9%,对“应按能力和业绩来评价职工”表示赞成的比率也高达90%以上,但这只不过是他们的表面回答。通过相关分析,发现“应按能力和业绩来评价职工”这一项同其它劳动意识项目皆无大的关联,也就是说青年职工的竞争意识虽然很强,但实际上仅仅靠以能力或业绩的分配方式,并不会提高对工作的满意度和劳动积极性。 特征二:人际关系与工作意识的紧密结合。“工作之外和单位同事交往也很重要”的支持率高达90%以上,而且同“工作是自己的生活追求”的相关关系最大。此外,同“工作所需知识,即使是自费也应该学”“工作是生活的一种手段”“为了工作可牺牲自己”等观点的相关性也很大。这种将工作和同事交往紧紧联系在一起的心理反映出搞好人际关系是工作顺利开展的前提条件,为此“人际关系比工作更重要”的肯定率达到了58.0%。实际当中“在工作之外与同事有私人交往”的青年也占到84%。无论从观念上还是行为上都反映出对人际关系的重视。不过,在对工作的满意程度上,工作之外的同事交往与工作满意二者之间则看不到有相关的关系,也就是说,工作之外的同事交往并没有给工作带来满足感,不过是出于对人际关系作用的无奈,并非愉快和情愿。 基于以上两种特点,下面具体看一下青年职工的劳动意识。通过分析,将青年职工分为四种类型: 类型一:人际关系至上的勤奋工作派。该类型占全体被调查者的26.5%,其特点是具有强烈的人际关系意识,“即使牺牲自己也应和领导搞好关系(51.7%),“即使牺牲自己也应和同事搞好关系”(73.1%)的支持率远远高于其他三组;此外,“工作所需知识,即使自费也应该学”(99.3%),“为了工作可牺牲自己”(76.6%),“埋头苦干受尊敬”(83.1%)等勤劳意识也很强。对“工作不满意就跳槽”、“有机会就自己干”等观点则大多表示反对。该群体还有以下特点;服从上级,晋升愿望强烈,对社会和工作多表示满意;工作投入,且积极参与单位各项活动;助人为乐,有自我牺牲的精神;认真,忠实于单位,人际关系好。可谓是企业期望的模范职员群。其中国企职工所占比例较多。 类型二:追求快乐的工作派。“只要眼前过得快乐就行”(51.3%),“想过悠闲的生活”(83.2%)。这种追求悠闲,快乐的生活方式是该类型的一大特点。另一方面,由于将工作看成是生活的一种手段(95.4%),所以大多赞成“应自费学习工作所需知识”(92.0%),“为了工作可以牺牲自己”(81.5%)。不过这一群体对人际关系非常冷淡, “即使牺牲自己也应和领导搞好关系”(5.0%),“即使牺牲自己也应和同事搞好关系”(18.5%)的支持率很低。此外,“单位赢利,自己也获利”(90.8%)这一与单位同利益的意识虽然较强。但是对单位的忠诚心却很弱,一旦不满意,就想跳槽。可以说这是强调个人本位意识的群体。他们将单位的利益和自己的利益连在一起,努力工作求得回报,从而过上快乐悠闲的生活。可谓是“拼命工作,拼命玩族”,该类型占全体被调查者的21.8%。其中三资企业的职员所占比例较高。 类型三:独立、跳槽派。“大多事情可以靠权利或金钱来解决”(76.0%),“单位不正之风严重,正确的事往往行不通”(53.7%),“有机会想独立自己干”(69.1%),“对单位不满意就跳槽”(74.5%)。上面已经提到,独立,跳槽的愿望来自对单位的不满,该群体充分体现出这一特点。由于对社会,单位的不正之风盛行感到不满,从而该群体多认为没有必要一切服从上级(53.2%)。“为和领导搞好关系而牺牲自己”(8.9%)或“为和同事搞好关系而牺牲自己”(25.5 %)的赞成率也很低,享乐意识薄弱(7.1%)。在其它方面, 还显示出以下特点:认为单位管理不严,希望企业改革,对社会和工作的满意程度低;认为收入少,工作不适应,很想从事第二职业,对单位的各项活动不积极参与等。该群体占全体被调查者的30.8%,为各类型人数比例之首。该类型对社会和工作表示出许多不满,但并不消极对待,随波逐流,而是想通过独立或调换工作改变自己的现状,可谓是强调个性的自立派,如果有一个令他们满意的社会,工作环境,也许他们就是一群充满活力,干劲实足的生力军。