财务数智化是当下财务圈的热门话题之一。财务数智化所应用的技术都来自于计算机和信息技术。所谓隔行如隔山,这些技术到底是怎么回事,对财务人来说,理解起来还是有不少难度。其实,财务人员也不需要搞清楚这些技术的原理,能搞清楚用在哪里、有什么陷阱、有什么价值就可以了。 VUCA这个词在很长的一段时间内非常火。它是不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)的合成词。其核心还是描述当下社会环境不确定性的特点。 确定性 有一句话叫做“唯一确定的是不确定性”。确定性是“趋势”,而不确定性是“变量”。想清楚一个行业的确定性和不确定性,就能比较准确地判断这个行业或者企业的未来方向。关于财务数智化,有哪些确定性? 一是发票电子化。现在,发票电子化已成趋势。虽然很多人还在交流关于专票电子化未来的节奏,但是,如果回到5年前,你是否也在怀疑发票电子化这个确定性趋势?如果我们从现在往后看5年,你觉得专票电子化是否也是一个确定性的方向?发票电子化的趋势已经形成,无非要克服社会“摩擦力”,速度会遵守先慢后快的规律。 二是智能化成熟。从谷歌的AlphaGo机器人打败李世石开始,人工智能在全球呈现席卷之势,人工智能已经应用于智能财务的某些核心环节。例如,发票智能识别等。智能化成熟度提升也是一个确定性的趋势,未来会应用到更多的业务环节中。 三是人力成本提高。这个时代的特征,不仅是单纯的人力成本提高,企业的员工也更加追求价值感,更加在乎体验感。不管在哪个行业,人力资源是企业最重要资源的认知也已深入人心。 不确定性 一是业务不确定性。如果企业的业务范围发生很大的变化,例如多元化、国际化,对财务体系的挑战是非常大的。不管是从会计核算的角度还是从管理会计的角度,业务的变化带来的挑战都是跨越式的。 二是组织架构不确定性。业务的变化、人员的变化都会带来组织架构的变化。组织架构的变化,又会从核算层、报表层以及管理落地层3个层面全方位影响企业的管理。当下,组织架构的变化可以说是常态化,甚至也已成为一种“确定性”的存在。这是财务人员最不希望看到的,但是又不得不面对的情况。 三是税务环境不确定性。现在正处于税改高峰期,特别是在后疫情时期,“减税降费,加力提效”是税务部门的重要方向之一。税务电子化、线上化也会改变财务管理的实务方式,当然,大方向是会变得更加便捷。 无论是“确定性”的趋势力量还是“不确定性”意外来临,时常让财务人员陷入被动应对的局面。实现从被动、痛苦地“应对变化”到“驱动变化”实现价值创造,这才是财务人员应该思考的。构建新一代财务数智化体系,让企业的财务管理变得更加灵活、敏捷和智能,无限度地降低变化带来的新增管理成本,极大地提升财务主动管理,才能实现价值创造的能力。 两大特点 笔者认为,新一代的财务数智化体系需要具备两大特点。一是要面向确定性,面向发展趋势。这样才能避免体系建设完成就落伍的局面,但这需要财务人员具备远见。二是要面向不确定性。通过把未来的不确定性“变量”构建系统化的模型,帮助财务人员轻松应对变化。这需要财务人员具备宏大世界观与体系化架构能力。