每一位家长可能都不会对以下场景感到陌生：朋友要来家里做客，登门的时间马上就要到了，可家里还是一团糟。孩子的玩具散落在地，午餐的锅碗瓢盆还没来得及清理，洗衣机里面的衣服还没有晒起来，而孩子正在专心致志地打电子游戏。于是我们一边焦头烂额地在厨房洗碗，一边对孩子大声呵责：“赶快去换衣服，不要穿着睡衣迎接客人！”孩子在遥远的书房回应了一句：“好！” 等我们好不容易收拾干净了厨房要去整理卧室，披头散发、心急如焚地经过书房时，却看到孩子还是穿着睡衣在打游戏，于是我们一边匆忙走过，一边再次大喊：“赶紧去换衣服，客人就要来了。”孩子在我们匆匆走过的同时又答应了一句：“好！”但当我们终于满头大汗地收拾好卧室，要去晾衣服的时候，发现孩子竟然还是穿着睡衣在打游戏。于是一场家庭战争正式开始……我们最终气鼓鼓地迎接了客人的到来。 “眼神”沟通为何重要？ 很多家长会说：“我们家就是这样，孩子为什么这么不听话呢？”“孩子不听话”可能与“无效沟通”有关，而善用“眼神”的力量，则会让亲子沟通变得顺畅，事半功倍。 眼神的沟通有这么重要吗？当然。科学研究显示，两个人在进行眼神交流时，会有一种约定感，这种约定感会让说出的话更有说服力，更有助于约定的达成。在我们的沟通交流中所接受的信息有一半以上来自肢体语言，四分之一来自语气，而来自字面的信息少之又少。 回想上述案例的情景，当家长一边在另一个房间做其他事情，一边对孩子发出命令的时候，孩子能够接收到的有效信息就会降低，无效的信息仿佛在向孩子传递一个非常明显的信号：“这件事情并不重要，我的态度并不认真。”而孩子会接收到这个信号，并作出“我可以再磨蹭一会儿”的判断。 从常识上说，孩子玩耍得正起劲的时候注意力是非常集中的，他们答应的“好”可能只是为了让我们闭嘴，不要打扰他，没有真正地注意到我们到底在要求些什么。但是如果我们走到孩子面前并呼唤了他，在与孩子进行肢体及眼神交流后再说出我们的要求，则可以迫使他停下手头的事情，认真地听我们说话并理解我们的要求。 “眼神”沟通的技巧 沟通时不能分神，还要学会吸引孩子的注意力 眼神的沟通非常重要。想要沟通事半功倍，最简单的方法就是呼唤他的名字，站在他面前明确地告诉他：“宝贝，看着我。”然后，我们再开始说想说的话。以刚才的场景为例，我们可以在繁忙的家务中抽一分钟的时间，站到孩子跟前对他说：“宝贝，把游戏暂停一下，看着我。”等他做到了再对他说：“现在去把衣服换好，客人马上就要来了。”你会发现通过这种方法，我们只需要花一点点时间和精力完成眼神的沟通，就可以为自己节省出重复命令的时间，拥有一个听话的孩子和一个美好的心情，这不是很值得吗？ 在我们对孩子提出要求后，站在他的旁边看着他 另外一个运用“眼神”沟通的技巧是：家长在对孩子提出要求后什么都不需要做，只是站在旁边看着他20秒左右，通过眼神给他一点压力。想象一下，如果在我们工作的时候有个人站在旁边看着自己，我们是不是也会因为感受到压力而更加卖力干活呢？孩子也是如此。当我们告诉孩子“把衣服换好，客人马上就要来了”之后，别急于立刻走开，站在他身边看着他，再看看衣服，仅需十几秒，孩子就可能放下手中的游戏。“眼神”给予的压力不同于大吼大叫、逼迫孩子的方式，不需要把矛盾激化就可以获得良好的结果。 善用“眼神”，机智应变 如果我们之前一直忽略了在与孩子的沟通中眼神的作用，突然使用上述方法可能会遇到一些问题。孩子可能会感受到家长行为的变化从而感觉很不自在，于是问我们：“你为什么看着我？”这个时候我们可以温柔地笑一笑不回答他，也可以说：“没什么，就是想看看你。”这样就足够了。孩子在感受到压力的同时，还会很快地意识到，想要摆脱我们的纠缠，最好的办法就是乖乖按要求行事。当然，孩子也可能在认真听完我们的要求后直接进入一种抗拒的状态，对我们说“不要”。这个时候不要慌乱，仍然站在那里什么都不做，只是看着他就好，只要孩子发现我们不打算离开，大多会一脸不情愿地按照我们的要求行事。 眼神交流就是有着这样的作用。作为一种重要的交流方式，眼神可以透露出威严，正如学校中的教师可以通过眼神来震慑学生。利用眼神的优势在于：教师可以实现在维护学生自尊心的前提下，起到教育和警示的作用，所以眼神交流也是教师常用的实用且有效的交流方式；另外，眼神中还可以透露出支持、关爱、鼓励。有时，一个无声的眼神比有声的语言更让人感觉温暖。 人类解读眼神的天赋是与生俱来的。出生数天的婴儿就能区分出别人的眼神是否注意着自己，4个月大的婴儿便可以区分直视和游移的眼神，随着年龄的增长，孩子越发能感受到“眼神”透露出的深层含义。 孩子不听话不一定要大动干戈，只要我们懂得技巧，有时一个眼神就可以让一切自然而然地发生。
