数字供应链视角下的国际陆港大数据服务平台构建研究

      中图分类号：F252.24 文献标识码：A 文章编号：2096-7934(2021)05-0070-07

      云计算、人工智能、物联网、区块链、无人化等新一代信息技术的应用正在快速改变物流服务场景。这一发展趋势直接表现在数字技术在各类物流活动中得到了越来越广泛的应用，正在推动供应链的数字化发展。在新一轮工业革命和物联网技术应用浪潮下，全球供应链呈现出数字化发展趋势。数字供应链不仅是社会经济发展的产物，也是供应链创新发展的重要方向。国际陆港的物流服务功能也正朝着供应链化方向发展。在数字经济时代和大数据、区块链、平台经济、共享经济等的影响下，国际陆港大数据服务平台的构建不仅是服务能级提升的重要举措，也是发展数字经济新模式、构建服务生态圈的重要标志。

      二、数字供应链的内涵及特征

      传统供应链的信息传播从核心企业发出，一般仅在供应链上下游企业内部共享，即一般从生产制造企业的原材料采购直到产品送达消费末端之间。在此模式下，信息共享传播的途径固定且灵活度较低。进入供应链数字化阶段后，供应链上的信息网络采用互联互通的双向矩阵结构，形成一个完成的闭环，具有双向途径且灵活度较高。这种数字双向结构与传统供应链模式下的单向传播途径相比，能够提高信息传播效率，更加有效地应对供应链下游客户和市场需求的变化。因此，传统供应链的“单向链式”运行模式在数字时代正在被改写。物联网、云计算、大数据、区块链和无人化等智慧技术的出现将企业供应链的运营从“单向串联”改变为“双向互联”，多个业务步骤和功能协同可以同步进行。在数字供应链上，信息流得以在“恰当”时点甚至更优的时点被“恰当”的员工或者更多员工所获取并有效利用。这种“双向互联”模式将大大加强企业内外部的互联互通，更进一步提升企业与供应链上下游的供应商及客户之间的业务协同关系，甚至重构整个供应链生态系统的共享关系，从而将链式的供应链体系升级为网状多维的供应体系(如图1所示)。

      

      图1 传统供应链与数字供应链的对比

      (一)数字供应链的内涵

      在智慧地球理念席卷下的社会经济时代，数字化是供应链发展的必然阶段和趋势。它是将现代数字技术和供应链服务进行结合，通过云计算、大数据、人工智能、区块链和无人化等新一代信息技术，打破供应链上下游甚至供应链生态圈各个环节中信息交流的壁垒，为供应链上各参与方实现更高效协同、更有效及时满足市场需求采用的一种新型供应链运营模式。因此，数字供应链就是运用新一代信息技术为传统供应链管理赋能，实现供应链转型升级发展，在该模式下以客户需求为驱动并能随时根据市场变化做出柔性化应对的供应链新形态。通过多渠道、多维度整合供应链各参与方数据信息，实现供应链上下游数据资源线上共享，并确保信息的真实和时效性，最大化利用供应链生态圈数据，为管理决策和资讯服务提供高效、快捷且可靠的信息。

      (二)数字供应链的特征

      尽管数字供应链在各行业和领域的应用不尽相同，且各个应用场景对相关技术的侧重也不尽相同，但数字供应链的应用总体来看呈现以下四大特征。

      一是以大数据为基础。连接是实现数字化供应链的基础。借助各种大数据技术，供应链各参与方享有更高能见度、更出色的掌控力及更为充分的互动，数字供应链需要在上下游各参与方间海量数据共享的基础上进行业务组织和运行。

      二是以优化后流程为依托。数字供应链要求从供应链最前端的原材料供应到消费者(客户)终端，从产品设计、原材料采购、生产制造到配送直至消费的全流程是畅通无阻、无缝衔接的。各参与方通过业务流程关联获得更多供应链数据，如何让这些数据有价值，其关键就是要充分利用认知及人工智能等技术进行数据分析，为供应链管理决策提供支持。

      三是以资源整合为手段。数字技术使供应链具备了更高的互联与智能水平，通过整合各参与方的资源(对应的资讯)，实现资源的优化配置，更灵活适应市场环境的变化，供应链的构建与数字化运行实现资源共享、互惠共生。

      四是以敏捷高效为目标。需求驱动下，各参与方目标一致，通过数字化供应链模型协同，供应链生态圈上合作伙伴的加入实现“即插即用”，快速地参与到供应链的高效协同业务中。

      三、建设国际陆港数字供应链的必然性

      随着数字供应链在各行业中的应用越来越广泛，物流行业特别是重要的物流枢纽、物流节点和园区引入了数字供应链。国际陆港作为现代物流枢纽节点，也正在完成数字供应链发展的蜕变。

      国际陆港正在国内形成蓬勃发展的态势，据中国陆港协会统计，截至2020年国内在建和已建成的国际陆港近200个，其中41个被列入国家物流枢纽。中欧班列的快速发展不仅是国际陆港助力的结果，也反过来促进了国际陆港的发展。国际陆港已经成为内陆地区最重要的现代物流操作平台，不仅聚集了大量的物流企业、货代公司、金融机构、承运人、保险中介、商贸服务和海关、税务等政府监管部门，而且还在逐渐形成临(陆)港产业聚集区。

      在诸多服务机构和要素聚集下，国际陆港提供的不再是单一的物流服务，而是形成以物流为基础，集信息流、商流、资金流和人流服务管理于一体的供应链服务。为了进一步高效整合陆港各种资源要素，需借助现代信息技术手段，构建一个集成各方资源、能快速高效响应客户需求的服务生态圈，国际陆港数字供应链的建设成为必然。

      四、国际陆港大数据服务平台构建要领

      国际陆港数字供应链服务平台的构建有五大关键：一是实现三大要素融合。推动国际陆港生产组织方式转型升级，实现数字化运营，融合先进技术才能形成数字化供应链。二是数字化的运营机制。数字化运营机制是实现国际陆港各业务参与方实现数据资源共享的根本，如果不能打破其中的约束瓶颈将很难构建高效的平台。三是数字化的组织体系。专业的数字化组织管理，不仅是国际陆港数字供应链服务平台运营的关键，也是对外协调沟通的保障。四是数字化的产品或服务。每一个产业或企业，打造数字供应链的最终目的是形成能够快速共享或便捷办理的数字化产品(服务)，国际陆港数字供应链服务平台也不例外。五是客户满意的数字化体验。数字化产品(服务)需要客户认可并接受，否则该数字供应链服务项目没有存在的价值，因此在构建过程中让客户获得较好的体验并愿意支付相应的服务费用购买，最终通过快捷高效的服务和体验让客户满意。