目前,全球仍处于新冠肺炎疫情期,加之变幻的世界政治风云以及气候变化等,使得现在比以往任何时候都面临更多的不确定性。这些不确定性在冲击各行业供应链的同时,也彰显了供应链的重要性,并为未来的供应链塑造了全新的目标和前景。本文结合有关文献分析2021年及未来值得关注的供应链趋势。 二、构建竹子般弹性数字化供应链 (一)竹子般数字化供应链 美国数字化供应链研究院在2020年年末发表了研究报告《竹子般供应链:新冠肺炎疫情时代的弹性》[1]。该报告指出:您知道竹子比钢强吗?它可以承受不可思议的力量而不会破裂,竹子有28000磅的抗拉强度;钢只有23000磅。竹子可以抵御大风,因为它会随着风的吹动而弯曲和移动。竹子比钢轻得多,但又有弹性,生长迅速;有些品种的竹子一天能长到91厘米/35英寸!这与供应链有什么关系?公司需要建立像竹子一样强大、适应性强且发展迅速的数字化供应链。但是,我们一直在设计供应链,就好像是用钢铁制造的一样,而新冠肺炎疫情表明,僵化的供应链很容易受到破坏。数字化供应链与传统供应链有很大不同。差异不仅在于使用新技术(例如,人工智能、机器人技术、分析技术),还在于对敏捷性和弹性的需求(由于新冠肺炎疫情和贸易政策的改变而变得更加关键)以及带有不同期望的新客户的涌现。图1引举了竹子般供应链的关键词。
图1 竹子般供应链的关键词[1] 数字化供应链除了关注新兴技术,还关注敏捷性和弹性,尤其是在全球遇到百年未遇的公共卫生危机以及中美之间贸易战和科技战之时,供应链的弹性和柔性将决定企业的成败。供应链及其领导者必须有足够的应急应变能力,才能使企业立于不败之地并转危为机。表1描述了全球新冠肺炎疫情对主要国家GDP的影响。中国是唯一实现GDP正增长的国家,这是由于中国政府采取了正确的防疫措施,基本控制了疫情。尽管如此,中国的供应链也遭受了巨大损失,GDP低于正常时期。
2020年的迹象表明,政府及企业正在改变当前的供应链,以使其更有弹性。供应链管理人员也越来越意识到保护知识产权的必要性,并认识到供应链一直是知识产权丢失而造成重大损失的原因。根据最近对200名供应链管理人员的调查,41%的管理人员在未来三年的投资目标上提高了供应链弹性(如图2所示)。2011年的日本地震灾害估计造成2000亿美元的全球经济损失,而2020年的全球经济由于新冠肺炎疫情估计萎缩5.2%,约48万亿美元。
图2 过去3年与未来3年供应链的投资目标[1] (二)增强供应链弹性的6个策略 高德纳(Gartner)副总裁杰兰特·约翰(Geraint John)在高德纳的研究报告《增强供应链弹性的6个策略》[2]中指出,“大多数供应链领导者都意识到,在当前环境中提高弹性是必要的”“但是,诸如替代工厂、双重采购和更充足的安全库存之类的措施与近几十年来盛行的精益供应链哲学背道而驰”。效率和弹性之间的重新平衡将不容易。在大多数情况下,增强的弹性会带来额外的成本。但是无所作为的代价也可能是巨大的。《增强供应链弹性的6个策略》向供应链领导者提出6个可以采用的主要策略来增强其网络弹性(如图3所示)。
图3 增强供应链弹性的6个策略[2] 这6个策略的简单描述如表2所示。
总之,2021年将成为供应链的重要枢纽之年。2021年,变革是不可避免的,但对于那些可以重新设定愿景并执行的公司来说,这也是构建竹子般弹性数字化供应链的一个好机会。 三、新兴和成熟的供应链技术是竞争优势的主要来源 (一)高德纳供应链战略成熟度曲线的5个趋势 在充满不确定性和混乱的2020年,供应链领导者必须努力在对基础能力的关注与对创新的追求之间取得平衡。现在,成功奠定基础的组织将能够比竞争对手更快地摆脱经济低迷。 高德纳杰出副总裁诺哈·托哈密(Noha Tohamy)在其研究报告《供应链战略成熟度曲线的5大趋势》[3]中指出,“对于供应链领导者来说,高德纳炒作周期是一种很好的方法,可以弄清楚下一步该采取什么行动,现在应该在哪里进行投资以及需要注意什么”“其中一些功能非常接近成熟,而诸如人工智能之类的其他功能仍在不断发展。尽管如此,领导者必须意识到他们进行业务转型的潜力,并开始积极的探索和试验”。 在2020年高德纳供应链战略成熟度周期(如图4所示)中,峰顶左侧是供应链组织正在探索的许多新兴功能。峰顶右边是正趋于成熟的数字能力,它们是公司应积极提高的能力,以优化其绩效。高德纳特别指出了5个值得关注的数字化战略趋势(如表3所示)。