第三方物流整合对供应链绩效的影响研究

       DOI编码：10.3969/j.issn.1672-884x.2021.03.016

       1 研究背景

       商务部等8部门指出，“要创新发展流通供应链，构建流通与生产深度融合的供应链协同平台”。在此背景下，第三方物流在供应链管理中的作用日渐凸显[1]。目前，学者们关于第三方物流整合的研究主要涉及如下几个方面：①通过对某一具体企业整合案例的探究或理论框架构想，探讨第三方物流的整合模式[2]；②第三方物流整合的前置影响因素，探究如何促进第三方物流供应链整合[3]；③第三方物流整合与供应链绩效[4，5]。现有文献中关于第三方物流整合与供应链绩效之间关系的研究仍较少。

       相较于国内而言，西方国家关于第三方物流整合对供应链绩效作用路径的理论研究和实践更为成熟，但我国文化与西方文化之间存在着较大差异，并不能完全套用西方的研究理论与实践[6]。最典型的便是中国是一个集体主义氛围浓厚的社会，第三方物流整合活动更容易在第三方物流服务商和物流外包企业之间强化这一氛围，促进整合网络成员间集体意识的形成，进而影响第三方物流整合效果。BAGOZZI等[7]认为，集体意识可以从3个维度来理解，即认知、情感和评价，认知指集体成员能意识到与其他集体之间存在的界限和不同，情感指成员对自己在集体活动中投入情感的感觉，评价指成员对自己处于集体中产生的积极或负面价值的衡量。KOH等[8]进一步将集体意识刻画为3个要素：成员资格、影响、参与热情，这一划分也得到许多学者的实证支持[9，10]。作为集体成员的一种心理认知状态，集体意识会使得身处同一集体的成员紧密沟通，进而彼此间形成深厚友谊，乐于为集体贡献自己的力量。依照这一逻辑，通过第三方物流整合来增强第三方物流服务企业与物流外包企业的情感依附，将有利于供应链绩效提升，然而现在鲜有相关研究。基于以上分析，本研究拟以第三方物流整合为研究对象，将集体意识引入第三方物流整合与供应链绩效关系的研究中，旨在揭示在中国集体主义氛围浓厚的环境下，集体意识起到的关键作用。

       2 概念模型和研究假设

       本研究所构建的概念模型见图1。由图1可知，第三方物流整合与集体意识和供应链绩效间的关系紧密，参照BAGOZZI等[7]、李随成等[10]和TSAI等[11]对集体意识的研究，将集体意识划分为成员感知、互相影响和参与热情3个维度。

      

       2.1 第三方物流整合与供应链绩效

       第三方物流整合突破了仓储、运输等传统角色定位[12]，强调双方从运营到战略的多层次全方位合作，这一角色转换不仅能及时解决整合网络成员间存在的分歧，还积极影响着双方合作的有效性[13]。在此基础上，物流外包企业与第三方物流服务企业可以在整合网络中实现资源、信息和服务的高效流动[14]，完成供应链上资金流、业务流的通畅传递，降低供应链成本并提升供应链响应速度[15]，从而达成共赢局面。同时，第三方物流整合使得第三方物流服务企业深度融入到物流外包企业原本的纵向供应链中，给整个供应链提供集成度较高的综合服务。CANNON等[16]的研究证明，实施了第三方物流整合的公司比仅实施纵向供应链整合的公司绩效要好，这是因为实施第三方物流整合能降低环境不确定性。除了传统供应链物流服务的优化，这种整合网络在售前售后活动中还能创造出新的价值[17]。由此提出如下假设：

       假设1 第三方物流整合对供应链绩效有正向促进作用。

       2.2 第三方物流整合与集体意识

       在进行第三方物流整合时，物流外包企业如果能基于第三方物流服务企业过去的经营表现，相信其有能力为整合网络带来高水平的综合服务，而参与整合的第三方物流服务企业能够认同物流外包企业的甄选能力和合作潜力，在心理上能够获得满足感，便有助于双方积极认同自身在整合网络中的成员资格[18]。同时，第三方物流整合行为也为整合成员与外界间划分了明确边界，边界以内具有连贯性和特殊性，这种边界划分将有利于强化成员对集体的归属感知[19]。在第三方物流整合高效完成后，第三方物流企业和物流外包企业能够更加了解供应链的价值追求，并肯定彼此为供应链带来的价值，成员双方亲密度得以提升，这是集体意识中“互相影响”这一维度形成的关键。更为重要的是，随着第三方物流服务企业和物流外包企业在这种整合后有所收获，回报意识会让双方更倾向于投身到集体活动中[10]，从而提升集体意识中的“参与热情”维度。CHEN等[20]指出，高组织度网络中的成员在投入某一共同网络活动时，会自然地享受和高热情地参与这种网络活动。由此提出如下假设：

       假设2 第三方物流整合对成员感知有正向促进作用。

       假设3 第三方物流整合对互相影响有正向促进作用。

       假设4 第三方物流整合对参与热情有正向促进作用。

       2.3 集体意识与供应链绩效