供应链多技术应用研究综述

作 者:

作者简介:
宋华(1969- ),男,湖北武汉人,中国人民大学商学院教授、博士生导师,中国人民大学供应链战略管理研究中心主任,研究方向:供应链金融、供应链管理,北京 100872;刘文诣(1999- ),男,山东菏泽人,中国人民大学商学院硕士研究生,中国人民大学供应链战略管理研究中心,研究方向:供应链金融、供应链管理,北京 100872

原文出处:
供应链管理

内容提要:

随着以现代信息通信技术(ICT)为典型代表的新技术的不断创新与应用,以及全球产业链的日益发展,互联网、物联网、云计算等极大地改变了原有供应链的结构、流程和要素,进而使得供应链越来越呈现智慧化的特征。而供应链的智慧化趋势也已受到了学界和业界的广泛关注与重视,并在学术研究和实践中得到了积极探索。基于此,文章对多种信息通信技术在供应链中的应用进行了系统综述。


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2021 年 05 期

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      2020年11月9日,国务院发布了《关于推进对外贸易创新发展的实施意见》,就推进对外贸易创新发展提出九大举措,其中对于产业链供应链发展提出明确要求,指出要促进中小企业深度融入供应链,推进供应链数字化和智能化发展。供应链的智慧化意味着现代信息化技术(物联网、大数据、区块链等)这些新的技术创新和手段与产业供应链管理的融合发展。智慧化的核心就是现代信息技术对产业生态和金融生态的赋能,让整个供应链最终实现全程可视化、全程智能化、全程业务的自动化和业务本身的透明化。作为供应链管理的助推剂(Ross,2016),现代信息通信技术在帮助供应链降低环境不确定性带来的挑战和风险方面一直发挥着重要的作用(Ben-Daya et al.,2019)。一方面,信息技术对于供应链的实质以及供应链的结构设置方面具有重要的影响,促进了企业内部供应链各个流程环节的整合;另一方面,信息技术也加速了企业与外部供应商和客户的运营整合(Ben-Daya et al.,2019),信息技术在提高内外部供应链各个节点之间的沟通能力、信息获取和转移能力方面具有突出的贡献,由此,供应链各个节点也能做出更有效的决策,进而提高供应链整体的运营绩效。

      二、供应链多技术融合应用

      供应链的智慧化意味着现代信息化技术与产业供应链的融合发展,互联网、物联网、云计算、大数据这些新的信息通信技术创新和手段,一旦融合进产业供应链管理中,不仅有助于使组织与组织之间的运营更为协同,而且也使得产业的供给与需求匹配更为精准。因而,智慧供应链具备以下六个显著特点(Wu et al.,2016):一是工具性(instrumented),即供应链运营中的信息一定是由自动化或感知设备产生的,如射频识别(RFID)、标签(tag)等;二是相互关联(interconnected),即供应链中所有的参与主体、资产、信息化系统、业务等一定是高度连接的;三是智能化(intelligent),即借助于现代信息通信技术能够实现大规模的优化决策,改善供应链绩效;四是自动化(automated),即供应链的业务流程能够通过信息化设备来驱动,进而替代其他低效率的资源,包括低效率的人工介入;五是整合性(integrated),即智慧化能够推动整个供应链的协同合作,包括联合决策、公共系统投资、共享信息等;六是创新性(innovative),即智慧化能够推动供应链的创新,通过提供整合化的解决方案创造新价值,或者以全新的方式满足现有价值诉求。数字世界与物理世界的深度融合有可能为全球供应链带来深刻变革。由于新技术的运用能力是智慧供应链的关键,如何运用现代信息通信技术,通过供应链的建构和发展,提升产业竞争力成为企业创新发展的关键。

      智慧供应链借助于信息技术,通过产业供应链运营的高效率和效益,不仅打破了组织内和组织间的壁垒,融商流、物流、信息流和资金流为一体,提高了效率,而且推动了企业和产业的升级与发展,拓展了服务化的市场空间,带来了新的效益。例如,由于网络的复杂性,传统的供应链面临着许多挑战。与物联网框架集成的区块链可以连接供应链中各环节以提高供应链网络的效率、使系统透明化,从而减少整个供应链网络中的违反行为准则行为;不可更改的属性帮助参与主体在整个网络中跟踪产品(Aich et al.,2019)。此外,工业物联网(IIOT)和区块链技术(BCT)可以促进供应链透明度相关的信息贡献,Zelbst et al.(2019)的研究发现,已有的射频识别技术(RFID)与工业互联网和区块链技术相结合,提高了供应链对所有供应链合作伙伴和客户的透明度,同时加强了资讯分享的能力。

      三、物联网在供应链中的应用

      物联网(IoT),也称为万物互联的网络或者工业互联网,是一种新的技术范式,被设想为一个能够全球性的、能够交互的机器设备构成的网络。由于供应链运作各个阶段的复杂性越来越高,大多数供应链都在全球供应链中挣扎着维持竞争力。为了努力降低成本、改善客户服务和增加整个供应链的投资回报,供应链运作必须变得更加智能。随着物联网近年来的普及,物联网在供应链管理,特别是供应链创新中的应用潜力越来越大。已有文献就企业采用物联网的动机和必要性以及在各种商业场景中的应用等方面进行了研究和探讨。

      传统的供应链面临着不确定性、成本、复杂性和脆弱性等问题,Abdel-Basset et al.(2018)认为供应链必须依靠更加智能化的方法克服这些问题,通过应用物联网技术构建智能安全的供应链管理系统,实现数据、信息、产品、实物以及供应链的所有流程的融合,使供应商和管理者可以获得完整的产品全生命周期信息,从而实现供应链管理的透明化。此外,由于当前全球背景下,供应链所处的市场环境日益复杂化和具有动态性,客户需求的快速变化要求供应链必须是可持续的,Manavalan and Jayakrishna(2019)对嵌入在可持续供应链中的物联网进行了综述,发现制造公司需要加快向可持续转变,并利用物联网等技术来实现组织目标,并提出了一个从企业、技术、可持续发展、协作和管理战略多个角度评估供应链的框架。此外,尽管物联网具有明显的优势,但工业界仍然没有广泛采用物联网物流和供应链管理,Tu(2018)研究了企业采用物联网的动机和影响因素,企业在物流和供应链管理中接受或拒绝物联网技术受到感知收益、感知成本和外部压力等因素的直接影响,而技术信任通过感知利益间接影响物联网采用意愿。

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