在角色游戏中，睿睿和强强扮演点心店厨师，他们都想要舀汤的勺子，于是产生了冲突。很快，睿睿的情绪开始失控，他愤怒地一边跺脚一边尖叫：“我要这个勺子，这就是我的！”强强见睿睿生气了，就把勺子让给他，可是睿睿拿到勺子以后，狠狠地将勺子往地上一扔，不要了。我看到他们发生了矛盾，就走过去了解情况，可是睿睿扭头不愿意回答我的问题。接下来的几天，我发现睿睿在与同伴的交往中，又出现了几次情绪失控的场面。于是，我决定去睿睿家里家访。 睿睿妈妈热情地接待了我。我把睿睿在幼儿园里的情况与睿睿妈妈交流了一下，她听了勺子事件以后，也讲述了睿睿在家的一些情况。在妈妈的眼里，睿睿是个活泼聪明的孩子，可他有个坏脾气，想要什么东西，不到手绝不罢休。 有一次，经过一家零食店时，睿睿要买巧克力，因为睿睿有蛀牙，所以妈妈不同意买。接下来，睿睿开始在店门口发脾气，妈妈拉他也不肯走，引来很多人围观。接下来，妈妈耐心地和他讲道理，睿睿不听，闭着眼睛大声哭，还躺在地上打滚，场面特别尴尬。实在拗不过，妈妈只好给睿睿买了巧克力，但是回家之后，妈妈越想越气，不仅狠狠地批评了睿睿，还打了睿睿一顿。 其实买巧克力的时候，妈妈也有思想斗争：如果买了巧克力，无疑助长了睿睿任性的坏脾气；但是不买，他就一直跟你闹，实在是拗不过。睿睿发脾气的时候，妈妈用过冷处理的办法，以为他闹够了，自然就停歇了；试过心平气和地讲道理，可是睿睿丝毫没有改变，妈妈内心很有挫败感。 所以说，睿睿的性格和妈妈的教养方式有些关系。当睿睿通过哭闹发脾气的形式来表达自己的需求时，妈妈以拗不过为理由，满足睿睿的需求，这就相当于告诉孩子，哭能达到目的。久而久之，睿睿一达不到目的就情绪失控发脾气，和其他孩子交往的过程中，也习惯于用这样的方法解决问题。 听了睿睿妈妈的讲述之后，我安抚了她的情绪，向她介绍了中班幼儿的年龄特点。《3-6岁儿童学习与发展指南》中对于中班幼儿情绪的解读是这样的：经常保持愉快的情绪，在不高兴时能较快缓解；有比较强烈情绪反应时，能在成人提醒下逐渐平静下来；愿意把自己的情绪告诉亲近的人，一起分享快乐或求得安慰。我建议睿睿妈妈试试以下做法。 首先，妈妈要保持良好的情绪状态，看到睿睿发脾气的时候，不能大声责骂或者殴打孩子。当家长发现自己的情绪逐渐失控时，暂时离开孩子，给自己一个独立的空间，然后深呼吸。等情绪恢复平静的时候，再和孩子继续交流。家长的情绪直接影响着孩子的情绪，要营造一个温暖、轻松的心理环境，让孩子形成安全感和信赖感。 其次，多沟通，了解孩子心里的想法。散步时，可以和孩子说说他感兴趣的话题，让孩子觉得你是他有着共同兴趣爱好的玩伴。家长还可以带孩子与其他同伴多交往，有意识地学习同伴间的交往技巧，有了交往技巧之后，孩子就不会一着急就暴发情绪。 最后，我给睿睿妈妈支了个招——“打预防针”，即在预见孩子可能会情绪失控的情况下先给孩子预防，因为提前有了心理准备，孩子的情绪反应就不会那么强烈。 家长的做法 家访之后的几天，睿睿妈妈和我通了电话，说尝试了我的建议之后，睿睿的情况有所改变。睿睿妈妈跟我分享了“打预防针”的实际操作方案。 第一步：去超市之前，妈妈担心睿睿又要买一堆零食，于是找了一个蛀牙的视频给睿睿看。睿睿看了之后说：“原来蛀牙是吃多了甜食引起的，这个小朋友的牙齿有那么多洞，好疼呀。”睿睿心里有些害怕，因为他的牙齿也蛀了不少。妈妈说：“等会儿去超市，你看到喜欢的零食怎么办？”睿睿说：“我还是忍忍吧，等牙齿好了我再买。” 第二步：妈妈和睿睿进行了真诚地沟通，表达了自己的感受：“看到你不讲道理在地上打滚的时候，妈妈又尴尬又生气，超市里那么多人看着你，多难为情啊。如果妈妈不讲道理，你会是什么感受？”睿睿想了一下说：“在地上打滚确实不好，不讲卫生还难为情。”事情交代清楚以后，睿睿的情绪平缓了很多。当再次来到超市看到糖果的时候，睿睿说：“糖果不能多吃，要蛀牙的，等牙齿好些了再买吧。”看到睿睿的改变，妈妈及时表扬了他，睿睿露出了喜悦的表情。 学前儿童控制自身情绪的能力比较弱，容易出现冲动、情绪失控的情况。我们可以通过亲子之间的对话让孩子正确认识各种情绪，家长可以在自己有情绪的时候，趁机引导孩子知道“妈妈（爸爸）好开心”“妈妈（爸爸）很伤心”“妈妈（爸爸）很生气”“妈妈（爸爸）很沮丧”等，让孩子知道原来人有那么多情绪。我们还可以通过句式“妈妈（爸爸）很生气，因为……”来告诉孩子自己的情绪来源。同时也可以问孩子：“生气的时候，你是什么感觉啊？”引导孩子表达自己的情绪，发现情绪产生的原因，这有利于提高孩子的情绪敏感度。相信在爸爸妈妈的引导下，孩子将逐渐学会控制情绪。如果发现孩子在情绪管理方面比以前有进步，爸爸妈妈就应及时鼓励，给予正向强化。 这次事件以后，我与孩子们讨论了一个话题：“当你马上要发脾气的时候，怎么才能更好地控制呢？”有的说：“我一个人待一会儿就好了。”有的说：“我们可以用嘴巴说，不能扔东西。”还有的说：“我们可以告诉老师自己的心情。”我归纳了孩子的想法，在活动室里设置了一个情绪管理角，大家一起为这个区角取了个好听的名字叫“心情天空”。随后大家一起设计了各种表情图，来幼儿园的时候可以挂上自己的表情图，这样老师能及时了解到每个孩子的情绪状态。孩子有情绪时也可以来到这里冷静一下，然后深呼吸，倒计时10秒；如果愿意，可以告诉老师发生了什么。有了“心情天空”，孩子有事情时似乎不再那么生气了，逐渐学会了管理自己的情绪。爸爸妈妈也可以尝试在家里设置情绪角。
