0 引言 全球化和信息化不断推进,竞争愈演愈烈,企业竞争已演化为供应链之间的竞争。供应链仅仅依靠现有资源和能力难以获得可持续的竞争优势[1]。商业模式是供应链获取核心竞争优势的关键工具[2]。构建与当地市场环境相匹配的商业模式,对供应链的可持续发展有着重要意义[3]。然而,受宏观经济问题、市场条件、最终用户需求波动等影响,传统供应链商业模式需要更好地与环境匹配[4-7]。事实上,商业模式行为必在特定的环境下进行,商业模式的演进是寻求与环境不断匹配的过程[8]。因此,供应链必须不断演进其商业模式以应对内外部挑战[4-7]。但是现有文献大多基于单个企业的立场,对供应链商业模式及其演进的研究还处在初级阶段。 关于供应链商业模式演进的驱动因素研究,多数围绕技术、价格等[1,9],较少研究以用户为中心驱动创新的供应链商业模式。而随着大众创新的时代来临,市场开放程度不断加大,用户需求结构和需求层次的多元化、个性化发展迫切需要供应链寻找新的途径快速、及时地响应市场需求[10]。用户驱动的创新使供应链中的企业能够快速感知和把握市场趋势并获得多样化的知识和技能来培养战略意识[11-13],让供应链上游企业、下游潜在客户和其他利益相关者参与到商业模式演进过程中,从而可以开发出对供应链各节点企业、利益相关方可持续的供应链商业模式解决方案。 与此同时,供应链用户需求是多阶段、不断变化的[14],市场的动态性与复杂性对供应链商业模式提出了更多挑战。事实上,如Christopher等[4]所强调的那样,目前大多数供应链缺乏快速适应变化的市场和环境的能力。因此,供应链在现有商业模式发展过程中应发展动态能力以整合、建立和重新配置供应链各节点企业的内外部资源以应对快速变化的环境和用户需求[15]。然而,现有研究多关注动态能力对企业商业模式、绩效和竞争力的影响,关于动态能力与供应链商业模式演进的相互关系研究存在缺口。 相对于其他产品农产品供应链不确定性因素更多[16]。茶叶作为世界三大饮料作物之一,全世界有50多个茶叶生产国。中国是世界上最大的茶叶种植国,也是茶园面积增速最快的国家,也遇到更多挑战,国家和政府高度重视茶叶产业发展。鉴于此,本文选取茶叶供应链为研究对象,试图探讨以下问题:在用户驱动创新作用下,供应链管理应如何发展动态能力,促进供应链上各节点企业重新整合、配置内外部资源以应对快速变化的环境和用户需求,从而促进供应链商业模式演进? 1 文献综述与分析框架 1.1 供应链商业模式 关于商业模式的定义,学术界尚未达成共识。国内外学者最早基于企业视角研究了商业模式的内涵等问题,如Amit等[17]基于价值创造的视角,认为商业模式是企业为满足市场需求而设计的活动系统,Ricart等[18]基于价值实现视角,认为商业模式是组织运作的一种方式。本文与Teece等[19]观点一致,基于战略管理视角,认为商业模式的本质在于定义企业向客户提供价值的方式,吸引客户支付价值并将这些支付转化为利润。 随着市场竞争加剧,竞争主体由企业演化为供应链。如何获取供应链竞争优势成为供应链各节点企业关注的焦点。学界的研究对象也由企业商业模式向整条供应链商业模式转变。Benson-Rea等[20]认为,多种商业模式可以在供应链中共存,Huemer[21]也认为供应链中的不同企业使用不同的商业模式,而Trkman等[22]则认为一个供应链应使用一种商业模式。结合以上的研究成果及供应链内涵,本文参考Tsanos等[23]的观点,将供应链商业模式视为各节点企业商业模式的高绩效整合,它反映了用户的需求以及供应链各节点企业如何整合资源以满足这些需求,并获得利润[19]。供应链商业模式的本质在于管理供应链各层级之间的合作、流程等要素以适应不断变化的环境及用户需求。 在供应链商业模式演进研究方面,Beske等[24-26]认为传统的商业模式无法有效应对全球供应链中的市场和环境挑战。Amit和Zott[27]认为,供应链商业模式作为为企业自身、上游供应商、合作伙伴及下游客户等供应链节点创造价值的决定性来源,需要演进发展,以便满足用户需求,获取价值。商业模式演进是通过自愿或其他因素驱动来协调商业模式要素的过程,以实现它们之间的更好契合或一致,从而更有效地创建和获取价值[28]。姚伟峰等[29]研究了供应链商业模式演进创新的路径,认为资源整合是商业模式演进创新的关键点。张建军等[2,30]研究了基于“互联网+”的供应链平台生态圈商业模式创新、新零售驱动下流通供应链商业模式转型升级。 通过文献梳理发现,虽然商业模式研究的理论和实证取得了一定进展,但理论研究成果对实践指导作用仍十分有限,尤其是对于农业供应链商业模式的研究仍未真正起步。农业供应链已经呈现出一定发展态势,但仍很薄弱,非常需要与实践密切结合的理论研究成果作为指导。