每一位妈妈都不想惩罚孩子，只是想要孩子表现得更好。作为一个临床心理学家，同时也是4岁孩子的妈妈，现在来分享“软批评”的魔法艺术，既温和又易执行。 我们都爱孩子，似乎孩子们就应该爱自己。自信和自我感觉良好是每个人的生活目标。如果鼓励孩子发展这些特质是我们作为父母的首要任务，那么我们可能就会逃避处理孩子的问题，以免伤害孩子的自尊。然而，像我在《孩子的自信》这本书里写的一样，孩子需要从犯错中学习，家长可以让孩子对自己负责，而不会觉得自己像个坏孩子。 父母最重要的工作之一是，告诉孩子如何建立关系。孩子们需要了解自己的行为对其他人的影响，以及他人会容忍和不会容忍的行为。如果他们做错了事，感到内疚是道德发展的一部分。这样可以帮助孩子开发自己的心理晴雨表，明白“噢，我搞砸了”，因此会想要弥补。健康的内疚与羞愧及无价值感是不同的！ 孩子犯错了，只要指出来他就很伤心，为什么？ 有些孩子对批评特别敏感，很容易产生低自尊。虽然标准建议是批评孩子的行为而不是孩子本身，但大多数孩子听不出两者的差异。成人可以理性地分析：“我这件事没做好，但是整体来说，我还是相当不错的。”但孩子的思维是非黑即白的，当他们做了错事时，会感到非常糟糕。 如何温和地解决问题，不让孩子钻牛角尖？ 最好的方法是我称之为“软批评”的3步策略。事实上，这个策略也适用于合作伙伴和同事。 ·第一步：为他的行为提供借口。 首先说，“我知道你本意不是这样”或“你可能没有意识到”或“我知道你正在尝试”，这些话语表明你知道他是一个好孩子，他的出发点是好的，即使他搞砸了。 ·第二步：告诉孩子做错了什么，以及他的做法对他人的影响。 告诉他：“当你打中你的兄弟时，他的手臂会很疼。”家长很可能随口补充一句，“你总是这样对待他”或“你不在乎别人的感受”，但是强调孩子的错误不会让你想表达的意图更清晰，不要画蛇添足。 ·第三步：不要重提孩子的错，而是帮他弥补错误。 孩子无法撤消已经做过的事情，我们也不想让他一直对自己感觉糟糕。为了帮助他做一个正确的计划，可以向孩子提出问题，例如，“你能做什么来帮助你的弟弟感觉好一些吗？”根据具体情况，父母可以向孩子建议可能的弥补方法。这可能包括道歉、安慰、分享、清理或做家务，例如分类回收。从广义上讲，如果孩子做了一些伤害家庭的事情，他可以做一些帮助家人的事。当孩子做了一些善意的，或者有帮助的弥补时，父母要表达真诚的欣赏。 孩子需要解决问题的更优方法，怎样推他一把？ 如果孩子经常遇到某种情况难以解决，那么和他进行一次对话就很有帮助。你可以如此描述问题，“一方面……但另一方面……”然后鼓励他提出可能的解决方案。一旦你提出了从两个角度来看问题，你就几乎可以看到孩子的思想在你眼前成长。他会超越只是“我想要”的想法，以适应其他观点。 无论何时与孩子一起解决问题，他们的第一个建议通常都是完全不合情理的（“我姐姐应该搬出去！”）。你的工作就是告诉他：“那只是一个选项，但它不会解决问题。我们还能做些什么？”如果你有耐心指导孩子思考问题，他可以学会提出想法并改进它们。如果他的解决方案取得了成功，你可以说：“哇！你的解决方案确实有效。”知道自己解决了问题可以赋予孩子能量。 如果孩子自尊不足，是否要担心？ 低自尊/自尊不足的人不太愿意体验他们对自己的推断，并且不相信自己的自我价值。作为父母，当我们听到孩子对自己做出负面评论时只有痛苦。这让我们想立即跳出来，向孩子展示他有多特别。虽然“自我感觉良好的孩子会更快乐”的观点看起来合乎逻辑，但研究结果显示并非如此。研究发现，更高的自尊与学业上的成功、更好的人际关系，甚至是幸福无关，而过分的赞美可能会适得其反。 ·猜猜是哪一组孩子更有信心？ 你越努力向自己的孩子证明他很出色，他就越可能害怕或者担心他永远无法配得上你的赞美。例如，在一项大型研究中，一组孩子接受了目标是提高自尊的课程，而另一组孩子接受了学术科目的教学。猜猜是哪一组孩子更有信心？ 真正提高孩子们自信的是数学和阅读的技能。我们的重点不应该是让我们的孩子相信自己是非常好的，而是帮助他们建立牢固的友谊和真正的能力。 ·如何帮助自尊不足的孩子解决问题？ 也就是说，我们不希望孩子具有低自尊，因为这样他们会觉得悲惨，患抑郁的风险更高。那样也会成为一个自我实现的预言：孩子可能害怕尝试新事物，因为他认为自己不擅长；或者他会避免社交场合，因为他认为自己和其他孩子玩不到一起。还有可能他会走向相反的极端，认为自己如此完美，以至于没有什么是足够配得上他的。 这个问题的解决方案不是教孩子对自己感觉更好，而是帮助他摆脱紧密的自我关注。现如今人们很关注自己的形象，并为此承担很大的压力。真正的自尊不是爱自己，而是不去想这个问题：“我够好吗？”假设你和一个好朋友在一起时，你不会想，“他喜欢我吗？”我们想帮助孩子们连接到比自我更广阔的东西，不论是友谊，还是有机会了解对他们而言重要的事情。
