空间导视设计是基于对空间环境的认知,帮助人们方便定位并获取其行为目的信息的一种设计方式①。近年来,由于医院空间的扩张与场景的复杂化,医院空间导视系统的时效性日益彰显,成为生死时速中的重要因素之一,相关设计与研究也得到了更广泛的关注。不同于一般公共场所,就诊行为本身的流程性加强了服务对象对于医院空间导视的依赖性,而儿童医院又因其服务对象的特殊性、情感体验的复杂性,对空间导视设计的需求更为特殊。语言表达尚未成熟的患者、文化水平不一的家属以及轻重缓急有别的病情,交织成儿童医院空间中日常的悲欢离合。儿童医院空间导视所传达的视觉语言,需要向受众传达保持有序、冷静的信息。因此,儿童医院空间导视设计者不仅要从生物医学的角度出发,还要从心理、情感等多方面关照以儿童患者为中心的服务对象群,多元化的导视语言是发展的必然趋势。 一、文献回顾 近年来,医院空间导视语言研究已成为学科领域的研究热点之一,但面向儿童医院的研究稍显薄弱,主要以视觉形象、环境空间等为主题,以儿童医院空间导视语言为本位的研究仍待深入。 (一)“情感化”方向的研究成果较丰富 方思璇等(2018)提出,从情感化角度进行儿童医院空间导视设计,可以缓解儿童就医时的恐惧感②。战宁(2014)③、宋梅梅(2017)④、钱子雯(2017)⑤等都认识到情感化设计对儿童医院空间导视的重要性,但缺乏研究深度,也缺乏具体执行的探讨。 (二)语言理论研究仍待深入 李俊杰(2016)提出的视知觉理论中有关于人的视觉心理研究,有利于对受众需求的深度探索;视知觉理论关于人对于图形形态和颜色的研究,有利于提炼更好的视觉表现形式;视知觉理论本质上为心理学研究,其对设计方法学和设计实践的帮助只能是辅助性的而非形式法则⑥。这是这一方向唯一的成果。跳出空间导视语言的范围,江婉玉(2014)⑦、万紫薇(2013)⑧、李婷(2016)⑨等从理论层面对儿童医院空间设计进行创新与突破。此外,吴瑞(2006)从建筑学出发探讨空间导视语言问题,阐述人、城市空间和事件三者之间的内在联系,以主题事件期间的空间导视为研究基础,进一步针对主题事件导视系统的特征提出设计方法与流程⑩。 现有儿童医院空间导视研究的不足,主要表现在以下五个方面。一是忽视外部空间导视的建构,多从内部空间角度进行导视语言表现。导视设计应该是一个从视觉到空间,甚至包括建筑的系统工程,即从儿童医院外部景观以及进入路径开始就应该将导视语言作为医疗空间与受众之间的联系纽带。二是对导视语言空间化的理解不到位,仍较多地从平面和视觉设计角度进行处理。三是从情感性和文化性角度而言,对儿童的特点挖掘不足,导致空间导视缺乏对于儿童的吸引力。四是忽视空间导视表现形式的系统性,导视项目施工管理和后期维护出现各种问题。五是相应的理论梳理欠缺,导致目前的研究理论深度不足。 值得注意的是,在数字化时代背景下,新媒体通过多感官刺激的手段建立新的认知体验,它的出现和广泛应用改变了传统媒体的叙事方式,不仅调动了受众的参与性,更通过实时交互的形式增强了用户的多元化视听体验。这一新兴技术手段已在博物馆、艺术馆等公共空间中投入应用,通过多种媒介手段来实现多感官的体验和交流。据此,儿童医院空间导视语言亦可从多元化视听体验方面深入挖掘,这在理论和实践上都具有非常大的可行性。 二、传统导视与新趋势 20世纪以后,儿童医院逐渐从综合性医院中分离出来,成为具有独立属性的医院,专门针对儿童患者进行诊疗与救助。当前,我国各大省会城市儿童医院的设计多延续传统基调,以洁净、庄严的白色为主要设计元素,通过比较简单的图形文字等导视符号,发挥方位传达与信息指示等功能。基于患者的特殊性,儿童医院亟须在原有空间导视的基础上合理规划,营造出适宜儿童的就诊环境。 (一)儿童医院的传统空间导视 1.标准化设计。儿童医院的传统空间导视皆以标准化设计的方式呈现。这种设计被雷德侯(2012)总结为一种模件化的设计原理(11),一般需要建立一套规范的设计体系,通过基本模块进行设计。它以模件作为基本单元,以组合方式作为基本控制形式,形成一种标准化的状态,是一种通用的、包容的以及系统化的设计。 2.空间导视的静态呈现。儿童医院的传统空间导视主要以静态的形式呈现,包括平面与立体导视牌,涵盖指路标识与地图,多设置于地面、墙面或悬挂于天花板。这种导视形态适合在固定的空间展示信息,具有持久与稳定的作用,但也存在一定的缺陷,如当进行空间改造或调整时,导视信息无法及时作出相应的改变。 3.偏重于普遍性需求。当前,儿童医院空间导视大多停留在根据用户群体的普遍性需求来提供信息和服务,尚未达到强调儿童心理及生理特征的个性化设计阶段,即导视系统对用户心理状态、实时状态、行为习惯及服务体验等心理与行为场景建设等“软要素”的关注度还远远不够。 (二)儿童医院空间导视的新趋势 空间导视作为空间与受众之间的交流媒介,将自身与空间、受众有效地联系在一起。一方面,儿童医院的特殊性决定了其服务性质以及在这个空间中被服务人群的类型。另一方面,导视信息的传达依附于空间的环境特征,而受众的心理需求、认知行为决定了当前信息语言的呈现形式。因此,儿童医院的空间导视需充分考虑“自身”“空间”与“受众”三个设计因素,呈现与传统设计不同的新趋势。