当孩子的行为不符合我们的预期时，我们是否应该惩罚孩子，强制就范？惩罚是否有用？ 美国教育学家汤姆·赫勒在他的著作《灵感老师》中引用了他学生非常著名的一段话： “如果一个孩子不会阅读，我们教他。” “如果一个孩子不会游泳，我们教他。” “如果一个孩子不会做乘法，我们教他。” “如果一个孩子不会开车，我们教他。” “如果一个孩子行为不得体，我们……教他，还是惩罚他？” “为什么最后一个问题我们不能像回答其他问题时那样干脆地回答？” 孩子出现所谓的不得体行为，即不符合我们期待的行为，是再正常不过的事。没有人与生俱来就懂得成人社会的那些规矩。如果一个孩子表现得像天使一样，不大吵大闹，行为举止彬彬有礼，还特别会为别人着想，一举一动都得体，那才叫不正常！如果你对孩子抱有这样的期待，请先反问一下自己的期待是否太过不现实，而不是抱怨孩子的问题太多。 好行为是家长教出来的，而不是惩罚出来的 父母和教育者的重要使命之一，是耐心地花时间教授孩子得体的行为，帮助孩子最终成长为一个适应社会、受别人欢迎的人。在试图纠正孩子的错误行为时，最行之有效的方法莫过于： 1.向孩子示范正确的行为。 2.用自身行为帮助孩子做到。 3.实在做不到，要承担自然结果。 坚持重复，慢慢地孩子就会养成习惯。 例1：孩子说话态度差，怎么教？ 妈妈扫地时挡住了电视机里的动画片，孩子立刻大吼大叫：“让开！你挡住我了！”这时我们可以温和地告诉孩子：“你刚才说话的语气很没礼貌哦，妈妈听了很不舒服，我们尊重你，但是希望你也懂得尊重我们的感受，刚才的情形你可以换个方式说‘妈妈你挡住我了，请你让一下’，这样妈妈更能接受。” 然后，妈妈可以假装继续在电视机前扫地，等待孩子的变化。其间可以用语言提醒孩子：“如果有人挡住了你，你怎么说？”如果孩子一直做不到礼貌地请求，那就一直挡着，或者把电视机关掉。这属于逻辑后果，是做不到就必须承担的。 这是德国人最常用的方法。德国人特别注重孩子的教养，体现之一就是对礼貌用语的使用，从孩子会说话起就开始时时教导。 如果孩子指着苹果对父母说：“给我苹果！”德国父母马上会提醒孩子这样说：“可以请你把苹果递给我一下吗？”日复一日，不断地重复，不断地示范。 我们中国人虽然不需要在家人之间“请”来“请”去的，但向孩子示范如何使用礼貌的语气表达请求仍很重要。要点是，遇到不对的语气和说话态度时，立刻提醒孩子“想一想可以怎么说才更好？换个更好的表达方式”，孩子如果不记得，就示范一遍，然后要孩子自己重新说一遍。做到了，再满足他的请求，同时表扬其正面行为。 例2：孩子爱打人，怎么教？ 其实孩子之所以爱打人，是因为他没有学会其他更好的表达反对意见的方式，所以只好用打人这种最原始最本能的反应来拒绝别人。这正是培养情商的绝佳机会——遇到冲突，是通过沟通斡旋解决，还是诉诸武力，体现的是一个人的情商。 第一步，先了解和理解孩子打人背后的动机。 第二步，制止打人的动作，轻搂着孩子的胳膊或者温柔地握住他的手都可以。 第三步，教孩子用语言表达自己的需求。 第四步，强化正面行为。 因玩得正投入被打断而生气打人，我们可以抓着孩子的手说：“我知道你在玩得尽兴时突然被打断，很生气。我非常理解你的感受，换成是我，也会很不爽的。可是表达生气我们可以用语言说出来，好好说话别人更能理解你的意思，打人是不对的，更何况打人并不能解决问题。” 孩子因为争抢玩具而打人，我们可以教孩子说：“停！请不要碰我和我手上的东西。我玩完后会给你。” 孩子玩滑滑梯时，推了坐在前面的孩子，了解和理解孩子的动机并不是恶意的，只是嫌前面的孩子太慢，可以教孩子说：“请你快一点，我等得好着急。” 以后再遇到类似情况时，先挡住孩子的手，预防他出手（不给他出手的机会），同时提醒孩子：“这种情况下，你可以怎么说？”当孩子成功用语言化解冲突时，别忘了及时表扬和肯定。 例子3：孩子不肯收拾玩具，怎么教？ 孩子的大脑其实不能理解为什么玩具一定要收拾好，因此，原因虽然我们要解释，却不能指望孩子能真正理解。要把收拾玩具当成规则执行下去，需要家长把这件事当成习惯来培养——这意味着每天做，不断重复。 在收拾玩具的执行上，最忌讳的是，大人只是嘴上说着要孩子收拾，可是当孩子没有行动的时候，就不了了之了。希望孩子做到一件事，首先我们大人自己要坚持下去。当孩子不收拾玩具时，那我们就蹲下来自己开始收，同时呼唤孩子一起来帮忙，想办法吸引孩子参与进来，把收拾玩具变成游戏的一部分。只有坚持下去，才能养成好习惯。 例4：孩子乱扔不喜欢吃的饭菜，怎么办？ 在我们眼里，把饭菜扔地上是不对的行为，但孩子可能压根儿不知道不能把饭菜扔地上的社会规则，他说不定在做重力实验呢。所以，在给孩子下判决书之前，先要考虑孩子的年龄及发展特征，诊断出行为背后的动机再对症下药。 1岁半以上的孩子能听懂基本指令了，这时候在明确告诉孩子不能把不喜欢吃的饭菜扔地上的情况下，如果还是屡教不改，就需要像德国园长那样，用自身行为帮助孩子做到——把孩子放地上，握着他的手一同捡起地上的饭菜。这个动作应该是温和而坚定的，孩子也许很不情愿，因此做到伴随共情和解释原因很重要：“妈妈知道你不想捡，可是我提醒过你很多次了，饭菜丢到地上把地板弄脏了，我们要捡起来把地板擦干净，这样大家走路的时候才不会滑倒，你也不希望我们摔伤吧。来，我们一起捡吧。”
