自组织理论是20世纪60年代末期开始建立并发展起来的一种系统理论，主要由“耗散结构理论”“突变论”“协同学理论”“超环理论”“分形理论”和“混沌理论”构成。[1]近年来，自组织理论越来越受到学者的关注。一些学者对不同系统的演化过程、演化机理、演化模型等展开了广泛的研究。如李锐、鞠晓峰等应用复杂系统理论阐述了技术创新系统的自组织特性，并且分析了创新过程的不稳定性、分岔、突变和随机“涨落”等演化特征与机理；[2]苗成林、冯俊文等应用自组织理论和协同理论揭示了企业能力系统各子系统之间的演化机理，并且运用系统动力学方法构建了企业能力系统各子系统的自组织演化过程方程；[3]王景荣等应用自组织理论分析了区域创新系统的演化路径，并且构建了区域创新系统的自组织演化模型；[4]韩蓉等应用自组织理论分析了知识创新涌现与知识创新系统的演化规律，并且论述了自组织结构下知识创新系统的自组织临界性特征；[5]任建华等运用自组织理论分析了我国通用航空产业系统的演化机制，并且构建了航空产业系统协同演化模型；[6]程强等应用自组织理论，研究了产学研协同创新的协同演化机理；[7][22-26]Schiepek等学者应用自组织理论分析了与心理治疗过程相关的一系列自组织、自适应问题，并用实例进行了验证；[8]Yan等应用自组织理论构建了情绪稳定性的理论模型；[9]Jaffe等学者对7个具有协同效应的系统进行了定量分析，并且对协同效应给出了规范的热力学定义。[10]本文拟从自组织理论视角，研究云物流平台协同创新系统的协同演化机理，为云物流平台开展协同创新、形成协同效应、获取竞争优势提供参考与借鉴。 一、云物流平台协同创新系统 云物流平台是以“云计算、大数据”技术为基础，融合互联网、物联网技术和先进的物流管理理念，为客户提供综合性物流服务的现代化网络信息技术平台。技术创新是云物流平台实现可持续发展的不竭动力，但仅仅依靠技术创新是远远不够的，还必须将商业模式创新、管理创新以及其他各项创新活动与技术创新形成深度融合，并且在系统内部各利益相关子系统的全力支持下，实现协同创新。所谓协同创新就是指各创新主体为了实现共同的创新目标，相互之间进行深度合作，整合各种创新资源，发挥各自创新优势，获取“1+1＞2”的协同效应，从而不断降低创新成本，持续提高创新绩效。[7]24云物流平台协同创新系统是在云物流平台的基础上，由若干个创新子系统构成，主要包含物流服务供给方子系统、物流服务需求方子系统、技术创新子系统、商业模式创新子系统、管理创新子系统以及其他利益相关子系统等。各创新子系统之间相互依赖、相互作用、相互渗透，形成一个具有创新功能的云物流服务系统。而根据熵理论，云物流平台协同创新系统随着时间的推移，将会沿着衰减的方向不可逆转化，呈现有序性减弱、无序性增加的熵增现象。[11]为了改变这一不可逆现象，系统必须通过自组织、自适应，实现协同演化与协同发展，不断修复系统协同演化过程中的混沌状态，从无序转向有序、由低级有序逐渐向高级有序演化。 二、充分开放与远离平衡态是协同演化的前提条件 云物流平台协同创新不仅受外部环境影响，同时各项创新活动还与经济、社会、政治、文化等各方面因素密切相关。当内外部环境中任何一个因素发生微小变化，都将影响协同创新的效果。由于云物流平台协同创新系统是由技术创新、商业模式创新、管理创新、文化创新等子系统构成的复杂非线性动态系统，所以，它不仅包含云物流服务技术、信息网络技术和物联网技术之间的协同创新，还包括云物流平台商业模式、管理模式、文化等各种活动之间的协同创新与配合。这些协同创新活动都需要政府、投资公司以及企业家投入大量的资金和各类人才，给予推动和支持；如商业模式创新是由云物流平台与货主、运输商或第三方物流企业以及其他利益相关者，通过捕捉商机、确定用户价值主张、设计盈利模式、制定成本模型、设计关键业务流程、有效配置各种资源，不断延长价值链，在为平台用户提供增值服务的同时，也为自己创造了更多的利润。因此，云物流平台协同创新系统协同演化的前提就是要达成充分开放和远离平衡态。 (一)充分开放 根据热力学第二定律，一个孤立的系统，其熵值一定会随着时间的推移而不断增加。然而，耗散结构理论告诉我们，对于一个充分开放的动态平衡系统，为了实现自组织、自适应，将会不断地与外界环境进行信息、知识、物质和能量的交换，不断地从外界环境向系统内引入负熵流，只要这个负熵流足够强大，它不仅能够抵消掉系统内部正熵流的增加，而且还能够使得系统总熵的增量为负，从而促使开放系统从无序状态进入有序的耗散结构状态。[12]云物流平台协同创新系统的开放性，主要体现在系统与外界环境进行信息、知识、物质和能量的交换，通过这种输入输出，加强了系统与外界环境的互动关系(如图1、图2所示)。
图1 云物流平台协同创新系统与外界的互动关系
图2 云物流平台协同创新系统与外界输入输出关系 一方面，外界环境可以为云物流平台的协同创新提供信息、知识、物质和能量，这些关键要素的输入，有助于推动云物流平台开展协同创新活动；另一方面，系统也会向外界环境输出新的服务产品、服务技术和服务知识等。为了保持这种良性关系，必须积极营造有利于云物流平台协同创新与协同演化的外界环境，不断地从外界环境向系统引入负熵流，加速推进云物流平台协同创新系统由无序逐渐趋向有序、从低级有序向高级有序演化。
