中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1003-207(2019)01-0073—12 1 引言 随着电子商务和信息技术的迅猛发展，双渠道已经成为主流营销模式。例如在手机市场中，不论小米、乐视、魅族等互联网品牌，还是老牌线下渠道品牌，都开始寻求线上线下的渠道融合，发展双渠道的营销模式。目前关于双渠道供应链的研究主要集中在以下几个方面：首先，针对双渠道供应链如何影响各参与主体的定价策略问题，Cattani等[1]、Huang Song等[2]在双渠道背景下，构建制造商零售商博弈模型，给出了制造商和零售商的最优定价决策。Firberg等[3]研究发现纯在线商店的产品价格低于双渠道商店的在线价格。盛昭瀚和徐峰[4]主要研究了网络渠道的引入对制造商定价策略的影响，并分别讨论了双渠道背景下，制造商的四种定价策略。肖肖和骆建文[5]研究了带有价格折扣的零售商，不同融资方式对双渠道供应链最优定价决策的影响，Yao Dongqing和Liu[6]、Chiang[7]、Abhishek等[8]考虑双渠道供应链中传统渠道与电子渠道的零售价格竞争问题，探讨了两种博弈模型的均衡价格。其次，随着双渠道供应链上各参与主体的竞争加剧，针对线上线下渠道之间不同竞争策略下的定价问题，Chen等[9]、Yan Ruiliang和Zhi Pei[10]研究了传统零售渠道与制造商网上直销渠道之间的服务竞争，给出了制造商和零售商的最优决策。Dumrong-siri等[11]、Dan Bin等[12]针对双渠道供应链同时存在服务水平竞争和价格竞争情况下的供应链竞争问题，发现零售商服务质量水平的提高会增加制造商的收益。再次，由于双渠道供应链条上各主体之间的竞争造成了各方利润的损失，未能实现整体的帕累托最优。为了促使双渠道供应链各主体之间的合作，在双渠道供应链契约协调方面，Chiang等[13]、Wen等[14]、Yan Ruiliang[15]、王道平等[16]、申成然等[17]研究了双渠道供应链最优决策以及协调策略问题，求出了供应链协调下的均衡解。Saha等[18]、Xie Jiaping等[19]、Geng Qin和Malik[20]通过构建组合契约模型实现双渠道供应链的协调。Boyaci[21]在纳什博弈情形下，设计了回购与奖惩的契约机制使得双渠道供应链达到了协调。Xu Guangye等[22]设计了一种双向收益共享契约，能够实现风险规避下的双渠道供应链的协调。浦徐进和龚磊[23]、陈树桢等[24]考虑到线上渠道的“搭便车”行为，设计了促销成本分担合同协调双渠道供应各方成员利益。徐广业和张旭梅[25]设计了一种价格折扣机制，实现了具有风险规避型双渠道供应链的协调。 从以上研究可以看出，关于双渠道供应链的研究，主要集中在对双渠道供应链条上各参与主体的定价策略研究，开始从不同竞争策略下的定价决策转向了如何在竞争情形下实现双渠道供应链的契约协调，进而实现供应链条上的帕累托利润，从竞争中慢慢寻求“竞争中的合作”。随着社会环境和市场竞争的进一步加剧，在线上和线下双渠道的模式下，供应链结构中多个供应商之间的价格和质量竞争变得尤为激烈，例如华为和小米等手机制造商同时向迪信通供货，联想和戴尔等电脑制造商同时向美承集团供货。在多供应商竞争情境中，供应商的产品销量和利润不仅受到其自身产品价格和质量的影响，还会受到其他同类型产品价格与质量的影响，进而对供应链利润产生影响。另一方面，在现实情境中，由于市场需求的随机性，零售商需要承担一定需求风险成本，这样就会造成零售商订货成本的增加，降低零售商订货积极性，造成供应链总利润以及各成员利润的损失，而合理的需求风险补偿策略的设计往往能够实现双渠道下整体供应链条利润的提高。因此，综合以上分析，本文从价格与质量竞争的角度出发，研究随机市场需求下双渠道供应链风险补偿问题，进一步分析基于质量和价格的需求风险补偿策略对双渠道供应链协调的影响，以及价格竞争程度、质量竞争程度和供应商线下销售占比对各均衡解的影响，深化文献[26]中提出的供应链的整体协调和产品质量水平是取得供应链竞争优势关键的观点。与以往研究不同，本文创新性工作体现在以下方面：首先，本研究考虑线上和线下双渠道销售模式，考虑了供应商之间存在质量和价格竞争情境，分析了双渠道供应链中存在两个供应商和单个零售商的三方协调问题；其次，考虑到随机市场需求所造成的风险成本以及供应链各方利润损失，本研究引入基于价格和质量的需求风险补偿策略，在此基础上分析了需求风险补偿策略对双渠道供应链协调性的影响。 2 问题描述与假设 本文主要研究由两个供应商和单个零售商组成的二级双渠道供应链协调问题。零售商从两个供应商采购产品向市场销售，两供应商同时通过线上网络直接向消费者提供产品，零售商根据市场需求以及两个供应商所提供产品的批发价格和产品质量决定产品订货量。零售商与供应商的主要决策过程如下：首先，两个供应商决定各自产品的批发价格
、质量水平
以及基于质量和价格下的风险补偿价格
，然后，零售商根据市场需求以及两供应商的批发价格和质量水平决定产品的订货量
。(i=1，2，分别表示两个供应商，下同)
