根据中国互联网络信息中心第42次《中国互联网络发展状况统计报告》[1]，截至2018年6月，我国网络购物用户规模达到5.69亿，相较2017年末增长6.7%，占网民总体的71.0%。手机网络购物用户规模达到5.57亿，使用比例增长至70.7%。京东是我国最大的自营B2C电子商务企业，多年来致力于我国电子发票的探索、应用与推广，于2013年6月27日开出我国第一张电子发票，于2014年6月27日开出我国第一张以无纸化方式入账的电子发票，2016～2017年京东已开具超过10亿张电子发票。本文将从建设需求出发，详述京东电子发票项目的战略框架和建设过程，落脚于取得的效益和得出的经验，以期为其他电商企业和一般企业采用电子发票提供借鉴和参考。 一、京东启用电子发票的需求分析 (一)符合国家相关政策规划 自2011年起，中国物流与采购联合会、商务部、国家发改委、国家税务总局、财政部、国家档案局等单位相继联合大力推行电子发票。京东启用电子发票紧跟国家政策导向，符合国家政策规划。 (二)电子发票适应电子商务的发展 电子发票极大地推动了电子商务的发展，两者相互促进，共同发展。2018年8月31日，第十三届全国人大常委会第五次会议通过的《电子商务法》第十四条规定：电子商务经营者销售商品或提供服务应当依法出具纸质或者电子发票等购货凭证或者服务单据，电子发票与纸质发票具有同等法律效力。 (三)电子发票潜在市场巨大 据不完全统计，全国普通发票印制量以每年15%的幅度增长，2012年全国税务机关普通发票年印制量约为400多亿份，其中通用机打发票的印制量逐步上升，已占到普通发票印制量的77%。随着营改增工作的全面推进以及全面取消税务发票工本费，普通发票的使用量也在大幅增长。台湾80亿张电子发票拉动了350亿新台币的产值，换算成人民币为0.9元每张。内地的经济总量是台湾的18倍，增值税应税金额是台湾的21倍，内地城镇人口数是台湾的31倍，由此假设内地潜在发票使用量为台湾的20倍，即为1 600亿张，对应电子发票的潜在市场规模为1 440亿元。 综上，电子发票的优势是巨大的，具有强大的生命力，是税收征管发展的必由之路，也可为企业节省发票成本，为企业提供便捷、高效的财务体验。 二、京东电子发票项目的战略框架 (一)电子发票项目的建设目标 京东电子发票项目的建设目标如下：基本形成京东电子发票的全品类覆盖(涉及异地保修的除外)及相关系统的研发与应用，实现电子发票的申请、领用、开具、流转、通知、查验等各环节在互联网上进行，并在京东商城自营图书音像、家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、母婴用品等各大商品品类中应用。 通过多种电子手段的应用，整合越来越多的载体，可用电脑、手机二维码等作为获取电子发票载体，让获取电子发票更便利，大量减少纸质发票的需求。随着系统的成熟运行，在总结试点经验的基础上，逐渐扩大到其他商品品类。开具电子发票时，系统能够防止乱开发票的现象发生，节省开票时间，减少手工操作错误的发生。 (二)电子发票项目的建设思路 京东电子发票项目的总体建设思路为：与金税三期对接，推动电子发票发展。2015年11月26日，国税总局公布了增值税电子发票系统技术方案[2]。总体而言，该方案区分税务端和纳税人端，税务端包括税收征管系统和增值税电子发票系统，纳税人端包括开票方的税控开票系统、电子发票服务平台、企业ERP及交易系统和财务系统。 (三)京东电子发票系统的业务模型 京东电子发票业务流程如图1所示，涵盖从购物到税务机关审计八个环节，涉及开票方企业、受票方企业、消费者、审计人员和税务局等利益相关方。
图1 京东电子发票系统的业务流程 1.购物。消费者在购物平台上购买商品，填写单位名称、手机号码、邮件地址等电子发票相关信息，在收货确认后才能开具电子发票。 2.开票。交易完成后由税控专用设备及系统开具电子发票，并上传至税务局和电子发票服务平台。电子发票服务平台核实开票方身份后，按电子发票机制和要求生成带开票方签章的电子发票及其版式文件。 3.接收。开票完成后，电子发票服务平台主动将电子发票信息通过手机短信、京东APP、京东微信公众号、电子邮件等方式推送给消费者，消费者也可在京东购物平台直接获取电子发票信息。 4.公众查验。消费者接收到电子发票后，可通过手机、电脑等途径在电子发票服务平台上对发票信息进行查验，查验不符的发票可以举报。 5.报销。电子发票真伪查验通过后，报销人员填写电子报销单据，并将电子发票信息一并提交至受票方企业财务系统(或部门)。 6.入账查验。受票方企业财务系统必须对所报销的电子发票进行入账查验，查验通过后方能入账，可以通过网络接口、短信网关、人工录入等方式向电子发票服务平台提交入账核销请求，电子发票服务平台进行状态审核，如果通过则允许入账，并将入账标志同步到开票方企业所在的税务机关。
