全球经济一体化及内外部经济环境的不确定性和动荡性，导致供应链协同战略模式下的节点企业(简称供应链企业)无法按照“先统筹后运营”的传统惯例应对挑战，更注重在紧急情况下如何做出快速判断、即时行动、适时调整和迅速制定最符合内外部环境变化的决策，以应对复杂经济环境所带来的机遇与挑战的即兴发挥能力。[1]供应链协同中节点企业间信任模式能够帮助企业在面临不确定的、动态的外部环境时，搭建快速反应的共享平台，实现同步决策、[2]知识资源整合的良性循环。同时，供应链柔性具有动态性、多维性、时效性与鲁棒性，[3]能够有效减少企业间合作冲突，维持和发展合作关系，快速回应顾客及市场需求，进而提升企业组织即兴能力。 国外学者基于爵士乐即兴创作的研究提出组织即兴的概念，[4]即在动态复杂环境下，企业大多没有充裕时间制定完备的管理实施计划，需要运行“战略计划与实施同步结合”的即兴模式。目前国内外对组织即兴的概念并没有统一定义，本文综合王军等、[1]陶厚永等、[5]Magni等[6]关于组织即兴的描述，认为企业组织即兴指在计划与执行时间维度高度集中重合的情况下，企业为应对外部环境变化的不确定性和突变性，即时采取组织协同相关主体、整合利用现有资源、突破原有规则，充分发挥企业创造性和自主性，并有效解决意外发生的技术和管理问题的行为。[7]现有研究倾向于将组织即兴看作企业对外部环境突变的即兴应对，研究重点在于对组织即兴定义、特点概述、[8-10]组织即兴的影响因素[11-13]以及组织即兴作为自变量对创新绩效、竞争优势等的影响。[6，14]研究认为，企业组织即兴受多种因素影响，如组织记忆、组织学习、动态环境、知识效应、领导风格等，但目前对组织即兴的作用机制研究尚无系统探讨。 研究显示，相互信任作为企业间关系的重要形式之一对企业组织即兴有一定影响，并且企业间信任与供应链企业组织即兴之间的变化受不同情境变量的影响。Magni等认为，[6]行为整合对团队凝聚力与组织即兴之间有积极的正向促进作用。Zhao等[15]从公司关系角度探讨组织间信任与供应链柔性的关系，认为二者存在相互促进效应。Sreedevi等提出，[16]供应链柔性作为调节变量能够有效降低供应链不确定性风险。因此本文认为，供应链柔性可能是供应链企业间信任与供应链企业组织即兴关系的中介变量，但现有文献中关于供应链企业间信任与供应链企业组织即兴之间关系的相关研究较少，没有针对供应链柔性作为中介变量讨论二者的关系。已有研究表明，作为企业创造力的影响因素之一，交互记忆系统不仅强化了企业成员对知识的深入了解与获取，还增强了企业对整体信息的处理能力和效率。[17]Liang[18]采用实验室研究方法发现，团队成员在合作中形成的内部交互记忆系统能够提高企业工作效率及共同创新能力。并且，交互记忆系统的可靠性、协调性及专长性三个维度对创新绩效、组织即兴的积极促进作用已经得到证实。盛黎明等认为，[19]组织记忆作为交互记忆系统与组织即兴之间的部分或完全中介变量，对企业组织即兴有积极促进作用。张钢等[20]通过研究网络异质性与团队绩效的关系认为，交互记忆系统对二者有显著的中介效应。但交互记忆系统是否可以作为情境变量，对供应链企业间信任、供应链柔性以及供应链企业组织即兴三者之间是否有影响还有待进一步研究。 在上述理论研究背景下，本文参考借鉴相关理论，构建供应链企业间信任、供应链柔性、交互记忆系统以及供应链企业组织即兴关系的理论分析框架，运用结构方程模型与层次回归分析法，进一步探讨供应链企业间信任、供应链柔性、交互记忆系统、供应链企业组织即兴之间的相互关系和影响机理，通过实证分析进一步验证供应链企业间信任对供应链企业组织即兴的作用机制，以及交互记忆系统和供应链柔性的影响路径和调节效应，为企业更好应对非预测的、动态的外部环境变化，进而提升企业组织即兴能力提供切实可行的理论依据和实践指导。 一、文献综述与研究假设 1.供应链企业间信任与供应链组织即兴 供应链企业间信任指供应链的节点企业(包括供应商、制造商、顾客、中介等组织)在协同合作过程中，相信合作伙伴有能力遵守规则、兑现承诺，[21]并坚信对方不会为获取更多个人利益而出现叛离的行为。[22]本文借鉴Poppo等、[22]叶飞等[23]和张旭梅等[24]国内外关于信任及供应链企业间信任的划分维度，结合我国供应链管理实践，将供应链企业间信任划分为善意信任、能力信任和计算信任。[21-25]供应链企业间善意信任指企业协同合作追求利益最大化，并相信在此过程中不会出现机会主义行为，能够有效增强企业间信息共享程度、共同决策力及合作紧密性。供应链企业间能力信任指企业高频次、高效率互惠合作，并坚信对方有能力且能够出色履行协议的任务及责任。供应链企业间计算信任是排除信任方与被信任方特征的一种可以用计算式表达的信任，通过计算信任阈值表现出双方是否维持和发展合作关系的意愿。计算信任=成本-收益(成本包括终止或破坏协同合作关系所付出的代价；收益包括继续维持或发展彼此合作关系强度而获得的收益)。 供应链企业组织即兴是指，供应链的节点企业面对非预定或突然发生的外部环境的即时反应能力，[26]所采取的措施及执行力具有快速反应性、意图创造性、目的性、不可预测性和资源依赖性等特征。[27]在总结相关文献基础上本文认为，组织即兴的研究基础不同，对企业组织即兴的研究维度也不同。Moorman等[10]根据产品研发过程将组织即兴分为集体即兴与个人即兴、产品即兴与过程即兴、行为即兴与认知即兴。研究认为，行为的即兴程度在时间间断点上与计划执行行为之间呈负相关。Vera等[27]提出，组织即兴是以新的方式自发地、即时地、不可预测地、非计划地提出应对解决问题的方法，并根据组织即兴的激发过程将其分为装饰性即兴、发现性即兴和全面性即兴。盛黎明等认为，[19]组织即兴是实现目标的自发性过程和创造性过程，在此过程中体现了即兴和创造两个重要构面。因此，根据Vera等、[27]陶永厚等、[5]樊耘等[28]的研究，基于企业面对突变的外部环境变化的组织即兴过程和结果，本文将组织即兴分为自发性与创造性两个测量维度。自发性组织即兴指企业本能地、在线地对突发事件以及计划完善性欠缺的事件做出的即刻应对措施，其发展方向有一定趋势性。创造性组织即兴指企业创造性地应对、改进之前无效的或有待完善的实施方案，但创造性组织即兴的结果具有不可预测性。[26-28]
