考虑第三方支付促销方式的供应链定价及协调研究

作者简介:
白世贞,哈尔滨商业大学管理学院教授,博士生导师,研究方向:物流与供应链管理,哈尔滨 150028;阮雨璐,哈尔滨商业大学管理学院硕士研究生,研究方向:物流与供应链管理,哈尔滨 150028;谢爽,哈尔滨商业大学管理学院硕士研究生,研究方向:物流与供应链管理,哈尔滨 150028

原文出处:
工业技术经济

内容提要:

在支付多样化环境下,考虑第三方支付促销对顾客效用的影响,本文构建了受促销和价格影响的顾客效用函数,建立了引入顾客效用的三级供应链利润模型。利用Stackberg博弈分析供应链主体间最优决策,并与集中模式下进行对比,为了促使零售商降低零售价格来提高顾客效用,构建了批发价格下“促销成本共担+收益共享”契约达成供应链协调。最后通过数值分析证明:集中模式下顾客效用比独立决策下大;建立的契约机制能够实现制造商主导下的供应链协调;促销力度的增大有效增加了顾客效用。


期刊代号:F14
分类名称:物流管理
复印期号:2018 年 04 期

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      电子商务的发展对传统销售行业产生了巨大的冲击,传统销售行业由于缺乏信息,对消费者需求感知差并且营销推广方面不如电商,在与电商竞争过程中位于不利地位。互联网的兴起,对于电商渠道下企业是一个巨大的机遇,但是针对传统零售行业则造成了一定的冲击。为了应对电商对传统渠道下产品销售造成的影响,越来越多的制造商和零售商为了扩大市场份额,吸引消费者以及拉动需求,开始采用各种营销手段进行促销,来实现利润最大化。支付手段是传统销售中必不可少的一个过程,当前在线下门店服务中,主要使用的支付方式有三种:现金支付,银行卡支付,第三方支付。现金支付需要售货员找零,银行卡不需要找零,但是需要输入密码签字等一系列流程,而第三方支付则方便快捷,只需要通过扫码即可。第三方支付具有的随身、实时、快捷的特征,有效避免了在购物过程中一些繁琐的程序,提升了效率并优化了整体的购物体验。

      第三方支付方式作为一种创新支付手段,为推广其发展,目前市场上存在多种多样的促销方式。促销方式主要分为以下3种:满减优惠,返现和网付积分。满减优惠通常与合作商家进行活动,消费者在合作门店使用第三方支付满一定金额即可获得立减,比如屈臣氏通过Apple Pay进行支付单笔消费满200及以上可享受立减30元优惠;返现表现形式有多种,有红包或返钱到账户等形式,比如只要消费了,就能够获得一个红包,红包金额数额不等(一般1天之内或1个月红包数量有一定限制),开通Apple Pay享受单笔消费满20元每月返现1次10元优惠,以及微信的鼓励金和支付宝的随机立减都是返现的一种形式;网付积分一般与银行合作,通过餐饮、娱乐等各项活动消费即可获得一定数量的银行积分,银行的积分可以换取礼物或者抵消消费等用途,形式有基础积分:使用第三方支付1元积1分;多倍积分:比如线下支付翻倍、生日月积分翻倍;特殊积分:根据消费情况有不同赠送积分方式。本文主要针对满减优惠以及返现的方式进行研究,满减和返现可视为同一种优惠,都是给予消费者一定程度的折扣。

      第三方支付下促销方式对供应链产生一定影响。第三方平台向合作企业收取费用然后给予消费者折扣,对于传统供应链来说,原本的定价结构被打破,需要将如何制定促销策略纳入考虑之中,在此基础上进行定价。第三方支付平台既不属于卖方也不属于买方,但是第三方支付加入到传统供应链结构中,能够有效增加企业和顾客效用,提升用户购物体验,得到更高的效用,企业收益也得到了增加。在推广第三方支付的过程中,第三方支付具有的网络效用也使得顾客效用不断上升。因此研究第三方支付促销方式下供应链如何定价以及如何实现协调问题成为当前亟需解决的问题。

      移动支付作为一种新型产业,张超等[1]研究了其创新的商业模式并对未来运行模式提出发展建议。国内外针对移动支付如何影响消费者行为也进行了大量实证研究,充分说明了移动支付的方式确实增加了消费者使用便利性[2,3]。从博弈角度出发,针对新型支付方式,王选飞等人[4]研究了涉及移动支付的三方主体之间的博弈关系。当前针对促销折扣的研究同样也有很多,Ailawadi等[5]利用实证的方法,分析了促销对消费的影响。Demirag等[6]则利用博弈模型探讨了“零售商激励”与“客户回扣”促销活动对制造商定价以及零售商的订货决策的影响。Kogan等[7]通过建立模型发现促销并不是总是有利的,并研究了促销的盈利条件。Tsao等[8]则发现促销成本分摊保持一定范围内能够有效增加供应链各方的利润。牛志勇等[9]认为在考虑促销的情况下,制造商能够通过数量折扣达成供应链协调,并确定了协调的区间范围。

      通过对文献的研究整理发现,针对支付方式以及促销这两方面的研究成果颇多,但是针对第三方支付方式下的促销方式相关文献较少。本文将新型的支付方式与促销相结合,从供应链角度出发研究企业定价和供应链协调问题。王利,陆继[10]在考虑需求函数受到批发价格和零售商价格共同影响的前提下,对主体间的收益函数进行求解,并对各主体竞合关系进行了经济分析。在建立契约机制的研究中,徐广业等[11]考虑价格影响需求数量的情况,分析传统销售和电商销售两种方式下的优化协调。张红等[12]研究通过建立契约机制鼓励制造商进行资金注入,并达成最终的协调优化。鲁其辉[13]研究了在供应商影响消费者需求的情况下,成本共担契约在同时博弈以及序贯博弈时发生的变化,并对契约参数进行了敏感度分析。Richa Agarwal等[14]利用博弈模型分析并构建一种补偿性支付契约鼓励各主体之间进行合作。邓云,卢光松[15]考虑由供应链下游承担额外的成本,并通过上下游共担额外成本构建契约机制达成协调优化。

      目前市场上存在利用第三方支付手段作为商业模式创新手段来进行促销活动。受到新型支付方式的启发,文章考虑该支付方式下促销活动如何影响消费者效用,并立足整体最优的视角,分析企业最优定价以及供应链协调问题。在已有文献的基础上,结合当前出现的新型促销方式,将第三方支付下促销方式融合到线下实体店中,并且考虑第三方支付方式下促销对顾客效用的影响,构建了引入顾客效用的由制造商主导的三级供应链模式,并且通过构建促销成本共担以及收益共享机制达成协调优化。

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