2岁的诺诺和3岁的强强在一起玩儿，两个孩子因为都喜欢新买的小三轮车，就争抢起来。强强年龄大一些，力气也大一些，眼疾手快，拖着小三轮车就跑了。诺诺一看，也不示弱，跟着就追。两个小宝贝儿展开了小三轮车争夺赛，后来两个人跑累了，干脆坐下来，然后一人骑上几分钟的小三轮车，轮流玩起来。看到他们以这样的方式解决了问题，父母感到很意外。 生活中像诺诺和强强这样因为玩具发生争执的事例不胜枚举，遇到这种情况，父母要不要参与，如何对待，成为很多父母都关心的问题。事实上，瑞典哥德堡大学的一篇研究论文指出，宝宝们在谈论关系和玩耍的内容时，是娴熟的谈判专家。这项研究主要调查了宝宝们为什么而谈判、如何谈判以及他们使用的谈判策略。 研究成果： ★谈判的目的：宝宝们在玩耍中使用不同的策略来表达同意。通过自己的选择，他们学会了如何改变玩耍中已经被同意的事情。这项研究主要观察了2～3岁的宝宝。在谈判中，宝宝表现出创新、创意、热心、勤奋、参与、活动、问题解决等策略。结果表明，宝宝们的谈判构成了他们玩耍的一个部分，这些谈判还有一个清晰的目的，即在如何共同参与游戏以及游戏的具体内容上达成一致。 ★不要干涉：教育学的因果推论认为。父母不宜在宝宝们的谈判中过早干涉，应该给他们一些时间。谈判正是宝宝们参与的良好机会。而宝宝们通过商议达成最好的解决方案，也在早期让他们领会到了民主的含意。此外，父母不应该武断地认为宝宝们之间存在着冲突，因为通常来说发生的可能只是一场谈判，而这需要的是完全不同的解决方式。 ★同意或不同意：研究结果还显示，宝宝们在玩耍中出现的谈判各有不同，有的源于同意，有的源于不同意。源于同意的谈判，换句话说，就是宝宝们同意分享他们的游戏，这样的游戏通常表现出宝宝们竭力试图理解其他小伙伴的观点，并发展出有趣的想象力。而源于不同意的谈判，其游戏过程通常表现出更多的权利、支配、操纵等特点。 以上的研究成果给了父母日常遇到的教养难题什么样的启示呢？ 菲菲1岁以前什么东西都可以给人，很少有认为什么东西都是自己的这个概念。可到了1岁以后，当妈妈想把菲菲的玩具给小朋友玩时，菲菲就不高兴了，什么东西都不让小朋友碰，弄得妈妈很尴尬，又不知如何是好。 ●给宝宝说“不”的权利 在宝宝1岁半以后，如果父母一味地要求宝宝“给”，反而容易激发他说“不”的自我保护意识。父母可以试着给宝宝一个“私人空间”，允许他把一些心爱的玩具藏起来，留给自己，而和小朋友分享其他的玩具。然后慢慢帮助宝宝掌握和别人交换玩具的游戏规则，让宝宝知道他有心爱的玩具，别人也有，别人的东西不能随便拿，如果实在想玩别人的，就要先拿出自己的去交换。 ●教宝宝谈判的技巧 15个月大到两岁的宝宝已能说3～5个字组成的短句，这时父母可以教他几个“谈判术语”了，比如“换”“给你”“给我”“一起玩儿”等。时间长了，宝宝自己就知道使用这些语言与别的宝宝谈判，从小锻炼自己处理问题的能力。 源源2岁半了，平时喜欢自己搭积木，但每逢搭不好时，就会很冒火。爸爸妈妈看见源源生气，想帮助他，跟他一起答，可搭出来，他还是觉得不是自己想要的样子，更生气了。遇到舅妈家4岁的小姐姐来家里做客，两个小伙伴玩不了一会儿就动起武来。姐姐说“很讨厌弟弟”，弟弟也很愤怒地拳脚相加，弄得大人们都很尴尬，不知道表姐弟俩怎么会闹出这么多矛盾。 ●关注负面情绪 对于某些脾气不好的宝宝，父母可以适当了解原因。很多宝宝到了1～2岁的时候，都希望更多地控制周围的环境，但很多时候他的能力达不到，可能屡试屡败，这时候就需要父母给予一些关注，看在哪些方面可以给他一些支持。比如，积木搭不好，盲目去帮忙不仅帮不好，还会招致宝宝的反感，不如让他尝试着把自己头脑中想要搭建的形状用画笔画出来，或者为他寻找一个实物模型，让宝宝可以参照着来搭建，将任务细化，从而让宝宝控制自己的情绪，从沮丧的负面情绪中走出来。 ●提出原则性磋商建议 当宝宝和比自己年龄大的伙伴一起玩发生冲突时，也要分析是什么原因引起的冲突，是不是年龄大的小伙伴想控制整个游戏，引起了年龄小的伙伴的不满。当小伙伴的意见得不到游戏共同参与者的关注和尊重，就可能导致极端的动武行为，或者不友善的话语。遇到这种情况，父母需要对游戏的内容、参与的方式进行一些指导。面对冲突，如何解决？父母可以引导宝宝去思考，在互相尊重对方意见的情况下，取得游戏乐趣的最大化。或者直接给宝宝提一些原则性的指导，比如问他们：“你们觉得在一起玩好，还是各玩各的好？”如果宝宝们认为各玩各的好，那就分开游戏，这是解决冲突的一个方式。如果宝宝们认为在一起玩好，那就告诉他们意见不统一的时候，要商量。一起商量怎么玩儿，玩什么，这是解决冲突的另一个方式。 琪琪3岁了，在家越来越爱说话，遇到事情，不喜欢单纯听父母的指令了，喜欢把自己的想法添加进来，刚开始父母还感到有点儿意外，渐渐地，他们感觉也许这是培养宝宝谈判和协商能力的好时机，具体怎么应对呢？ ●练习多边沟通 宝宝3岁以后，他的表达、叙述、沟通、协商能力进步很快。父母不妨利用平时的谈话机会，让宝宝练习多边沟通。比如，一次琪琪拿着爸爸的拉力器，对妈妈说：“妈妈，这是健身器，你来做一次。”妈妈说：“这是爸爸的，你让爸爸来做吧。”琪琪说：“爸爸的你来做一下也行。”妈妈说：“爸爸同意吗？”琪琪便拿着拉力器走到爸爸身边，问：“爸爸，妈妈做一下可以吗？”爸爸说：“可以。”于是她又回到妈妈跟前说：“爸爸同意了，你来做一下吧。”这样多边询问，获得同意是一种有效的沟通技巧。
