很多人对高情商有不同的定义。我认为,高情商的人是一个对自己、对别人情绪敏感的人,他不仅有能力管理自己的情绪,还能安抚别人的情绪。 与智商培养不同,我们没有一套专门的教育体系去培养一个孩子的情商,所以如何学会觉察并管理自己的情绪,往往是在与身边的人的互动中学会的,而父母在这个过程中就起到了非常关键的作用,可以说,对于孩子情商的培养,父母是孩子的第一任老师,并且是最重要的老师。 想要培养孩子的情商,请记住以下“3要”“3不要”。 要将孩子出现负面情绪看成和孩连接的机会 让一个孩子控制自己的情绪其实很难,年龄越小,难度越大。将孩子出现负面情绪的时刻看成是一次你与孩子的连接,以及帮助他成长的机会。 先暂且不论是非对错,父母要做的第一步就是同情孩子。不用担心这样做会惯坏孩子,恰恰相反,只有当你先做到这一步,才更有可能纠正孩子不好的行为。无论成人或孩子,我们只会对那些能够理解我们感受的人敞开心扉,当我们可以敞开心扉的时候,才能听得进去别人的建议。成年人如此,孩子更是如此。 所以第一步,把你的是非观暂时拿开,无条件的与你的孩子共情。 不要因为孩子情绪化就责骂或者无视他们 情绪化是儿童成长阶段的共同特点,因为他们还不具备控制情绪的能力。因为不具备这种能力,他们就更需要成年人的支持和引导。 有一次我看见一个孩子在公众场合大哭大闹,伤心欲绝,而父母就像孩子是个透明人一样不管不顾,只是催促他继续走路,完全没有要安慰孩子的意思。还有一些父母面对情绪化的孩子会变得非常暴躁,为了让孩子安静下来,他们会打孩子,有些孩子会因为恐惧而停止哭泣,有些则会哭得更凶。 如果父母总是无视孩子的情绪,或者因为孩子的情绪化而惩罚他,就是在给孩子传递一个信息——你的情绪对我不重要,或者你的情绪就是坏的。这个信息会深深根植于孩子心底,跟随他直到成年。 要帮助孩子分辨自己的情绪 很多时候孩子发脾气,并不仅仅是因为他们愤怒。孩子会用愤怒去掩盖自己很多情绪,比如受挫、伤心、失望,甚至有时候他就是觉得疲倦了,也会发脾气。 此时父母需要做的就是帮助孩子说出他的感受,让他明白自己在经历什么情绪。你可以说“我知道你生气是因为输了,觉得很沮丧。”或者说,“你现在很生气,我猜是因为爸爸不带你去玩,你觉得很失望。”等等。 一旦孩子能够清楚他们真正的情绪到底是什么时,就更容易控制自己的行为,也不会被极端情绪湮没。 为什么要帮助孩子说出自己的情绪?因为没有一个人天生就会用语言将情绪准确地表达出来,这种能力需要被教导、被训练。 别说孩子不能准确说出自己的情绪,有很多成年人都分不清自己的情绪。有一种人被称为“垃圾人”,他们会用愤怒去回应自己大部分的情绪,受挫的时候愤怒,失望的时候愤怒,悲伤的时候愤怒,由于成长过程中缺乏引导,他们的情绪觉察力和表达力和儿童差不多。 不要评判孩子的情绪 有时孩子所言所行会让我们觉得难以接受,而孩子出现的情绪也常常让人觉得莫名其妙。但是不管你能不能理解,都不要去评判孩子的情绪。世上没有坏的情绪,任何一种情绪都有它出现的理由,都在传达内心真实的想法。当你给孩子的情绪贴上“好”与“坏”的标签时,就失去了了解这些情绪背后真实想法的机会。 要给孩子提供解决问题的方法 安抚好了孩子以后,你应该教孩子一些方法,让他知道如果下次再出现类似情况,他该怎么处理。最好的办法是能和孩子一起想出不止一种的解决办法。在“寻找解决问题方法”的这个过程中,孩子学会的不仅仅是方法,还有如何管理自我,如何从情绪状态中走出来,用理性去解决问题。 你需要让孩子知道,每一种情绪都是可以被接受的,但是并非每种行为都能被接受。父母也可以利用这个时候教导孩子哪些行为是可以的,哪些是禁止的,为他的行为设定界限。 当你的孩子打了别的孩子后,或许你可以这么说:“我知道你当时肯定气坏了,如果我是你我也会很生气,但是打人这种方式非常不好。我们一起来想一想,如果下次遇到这种情况,你可以怎么做?” 不要低估孩子学习和成长的能力 孩子天生就有能力发展成一个具有高度认知功能的人,但他们需要时间成长。对孩子来说,道理并不是最重要的,他们需要的是有人能够倾听他们说什么,在难受的时候能够握住一双温暖的手,有让他们感觉安全的父母,能够对父母敞开心扉。 这样做看似放弃了对孩子“严厉”的教育手段,但却用一种温和而坚定的方式让孩子明白对与错,让他对自己情绪的觉察力更强,让他在成长中学会如何管理自己的情绪。 父母善解人意的教导,会将孩子教导成一个善解人意的人。如果你希望孩子成为一个高情商的人,从小就要教他们认识自己的情绪,并且知道如何应对这些情绪。 我曾撰文列举了两种父母,一种是情绪消除型父母,一种是情绪指导型父母,如果你能成为一个情绪指导型父母,你的孩子会具有更高的情商。当他进入婚姻之后,他极有可能成为一个情绪指导型伴侣,他的婚姻会非常幸福,而当他为人父母之后,他也会像你一样,成为一个情绪指导型父母,也培养出一个高情商的孩子。这种优秀的传统将成为一个无价的传家宝,在你的家族中世代流传。