孩子“欺软怕硬”是我在咨询中常常遇到的一个问题。家长在这个问题上往往会陷入矛盾之中：一方面，当然没有人希望自己的孩子是个野蛮的“小霸王”，另一方面，父母更不希望孩子在外面是个怕事儿的“受气包”，但孩子在学校却胆小懦弱，受人欺负，完全没有在家里的威风。 家长找不到问题的“病根”，除了为孩子发愁，怒其不争之外，真的是一筹莫展。 那么，“欺软怕硬”的症结到底在哪儿？ 豆豆妈的烦恼 3年前，我在咨询中遇到过这样一对母子。 孩子的名字叫豆豆，他妈妈告诉我说不知道怎样和孩子沟通，她和孩子经常为一点小事就怒火相向，孩子的脾气很大，一点都不输给妈妈。 比如早晨起床，豆豆如果没睡够，明明能自己穿衣服，也非要妈妈帮忙，不帮就大发脾气。 我在读咨询日志的过程中也发现，他们娘儿俩的相处状态是妈妈总是先发火，提高嗓门呵斥，但最终总会被孩子所压制，孩子甚至会骂人。 但在外面，孩子就彻底变成了另外一个人，表现得很小心，进入新环境要适应很久，不愿意尝试，不主动回答老师的问题，不自信。在幼儿园，和小朋友发生矛盾，人家骂他，他就站在那里听，没有一点反抗。 有一次，妈妈带豆豆去看电影，在售票厅门口，几个男孩子打起架来，妈妈很快就找不到豆豆了。急得妈妈大喊了半天，他才不知道从哪里跑出来。妈妈心里很不满，觉得这孩子怎么那么怕事，一看打架就要跑。 妈妈的妥协种下病根 随着咨询的展开，豆豆的病根逐渐浮现出来。 豆豆平时和妈妈在一起的时间最多，所以妈妈对豆豆的影响也最大。这是一位控制不住自己脾气，但又给孩子过多呵护的妈妈。 孩子从妈妈身上学到了两样东西：第一，发脾气；第二，只要自己坚持发脾气，妈妈迟早会妥协，帮助他做本该由他自己完成的事情。 比如前面说的早起穿衣服。我让妈妈分析一下，孩子的情绪来自哪里？妈妈说了三点：没睡够；对妈妈不满；需要关注。我继续问妈妈：“不管是哪种原因，孩子为什么要用发脾气的方式达到目的呢？” 妈妈说：“也经常会告诉孩子，你可以好好和妈妈说，发火没用的。” 我接着说：“你这句话有道理，但没效果。发火真的一点用都没有吗？” 妈妈说：“在他看来一定有用，他一发火，我就屈服。” 我总结道：“对孩子来说，发脾气不但有用，而且简单，根本不用动脑筋，这个策略适用范围极广，简直是万能的法则：遇到困难，发脾气；心情不好，发脾气；需要关注，发脾气……如果孩子一直依赖发脾气的策略，久而久之，表达能力和沟通能力就会落后于同龄的孩子，就算他想说，也未必能准确地描述自己的需要和主张。” 在这里，我想稍稍跑跑题，说两句帮孩子的问题。其实，许多家长都要面对这道两难的选择题：一味地帮孩子，孩子就会习惯性地找人帮忙；完全不帮吧，在孩子确实不会的情况下，又会产生挫败感。我曾经问豆豆妈：除去发脾气的因素，你能否判断出，哪些是他真的不会，哪些通过他自己的努力能完成？这位妈妈说，她没仔细甄别过。其实，这个判断非常重要，如果分不清二者的区别，结果往往是“该帮的没帮，不该帮的乱帮”。 你想要个“小霸王”吗？ 再来看豆豆胆小的问题。 电影院打架事件后，我也帮豆豆妈做了深入的分析。 我问豆豆妈妈：“你希望孩子怎样？”她说：“希望孩子还手，而不是一味地躲。”我继续问：“你觉得躲开不好吗？”她说：“是的。”我让她说说理由，她说：“男孩子不应该怕事！” 我从相反的角度问了一个问题：“如果完全不怕事，结果会怎样呢？”她说：“也不行，甚至有危险。”的确是这样。 我对豆豆妈妈说：“我能理解你的意思，你是不想看到孩子受欺负。不过，我们指导孩子的时候，一定要目标清晰。我想，你真正不满意的，是孩子的策略太单一，只会躲避，希望他能审时度势、灵活应对。如果一味地告诉孩子别怕事，只是培养了孩子莽撞的个性。” 我继续问：“为什么孩子在家里那么强，在外面又那么弱呢？”豆豆妈妈说孩子“欺软怕硬”。 “欺软怕硬”的孩子生活在恐惧中 表面看起来确实像豆豆妈妈说的那样，但“欺软怕硬”又是从哪里来的呢？我帮她分析：在家里，孩子最常用的策略就是发脾气，到了外面，他再用发脾气的策略，会怎样呢？对方会像你一样妥协吗？她说：“对方会反击。” 我继续问：“在家里最仰赖的策略失效，对方反击，自己又没有别的办法，孩子能怎样呢？答案是显而易见的：只能躲避。” 这位妈妈经常对孩子发火，已经做了一个负面的榜样；同时，孩子一发火妈妈就妥协，让发火发展成为孩子唯一的策略工具。我们不妨设想一下，当大人不在身边，无法提供贴身的保护，而对待家人有效的办法面对他人无效，孩子孤立无援，不知道该怎样保护自己，也不知道怎样亲近他人，我们能想象孩子内心有多害怕吗？而且这种不安和不确定的感觉，会放大孩子的恐惧，说得夸张点，这简直是“羊入狼群”。 当孩子在极端害怕、不自信的时候，仅仅从表面上鼓励孩子要勇敢、别怕事，事实上，是把孩子推了出去，他的内心将更加无依无靠。 如果我们真的爱孩子，就要在家里遵守基本的人际规则和社会规则，不要随意地对孩子发脾气，也不要因为孩子发脾气就妥协。只有这样，孩子进入小伙伴群体，行为模式才不会受到挑战，而是获得接纳，这样才会一路畅通无阻。
