目前我国企业的最高决策机构往往最重视三张报表——即财务会计的资产负债表、损益表和现金流量表,如今其所有者权益变动表的层级也逐步上升为第四报表。然而能最大限度地为企业内部提供商品市场有用信息,有助于企业分析和决策的,却是管理会计。与财务会计相比,管理会计还没有明确的信息提供方式和信息决策工具。在当前的实务操作中,主要是以问题为导向,根据管理会计具体事项,运用相关管理会计工具方法,生成和报告相关信息,尚未形成一个完整的、内在一致的运用体系,管理会计呈现出碎片化的特点。 在企业对企业销售的情况下,用户数据可能得自于社交网络、电子商务网站、顾客来访记录以及其他来源。这些数据催生了社群经济、粉丝经济。其并非是以往公司顾客关系管理数据库的常态数据组,而是非传统结构和意义的数据。它们是日益普及的网络行为所伴生的,受到相关部门、企业采集喜好的影响,蕴含着数据生产者的真实意图。企业通过数据挖掘来寻找潜在客户,增加数字资产收入。此外,社群经济的情感纽带具有非消耗性特征,可以帮助互联网企业扩展企业经营边界,实现跨界经营。因此,针对不同领域的企业,在社群经济出现的情况下,大数据的应用模式、商业模式研究将是企业利用大数据进行内部分析和决策的关键。为此,提出企业第五报表——管理会计大数据报表很有必要。相比之下,第五报表——管理会计大数据报表具有以下特点。 一是充分展示数字用户数据,有助于量化数字资产价值。在互联网转型的大背景下,企业内部积累了大量数字用户数据,包括用户特征、用户交易记录、客户爱好、产品使用行为和所处地理位置等。这些数据存于不同系统当中,除了企业内部数据,也可以从外部第三方获取这些数据。而第五报表能量化数字资产的价值,充分且全面地展示和反映数据信息,有助于企业掌握用户数据。 二是数据具有创新性,可以发展新型指标进行反映和评估。传统企业以存货、资产、利润、现金流等内部数据为核心,进行生产和销售活动,而互联网公司的数据以用户、活跃度、行为等为主要内部数据,其中月活、存留量、单日启动次数、人均单日使用时长等标签,让企业能够知道用户的行为特征,如消费偏好、预期心理、媒体取向等,使其形成完整的数据生态,帮助企业及时更新自身的产品和服务。 三是具有及时性和超前性。传统企业内部更多基于财务数据进行决策,这是业务运作的结果,也正是如此造成了传统会计报表数据的时间滞后。根据相关模型得出结论,企业的数字用户数据和企业的财务表现呈现非常强的正相关,也和股东价值存在很强的正相关。简单地说,互联网数据和企业的价值有很强的相关性。因此第五报表反映的数据,不仅具有科学性和合理性,更能使企业内部提早关注在业务运作数字化、互联网化过程中所存在的问题,可以及时采取措施,避免在传统会计报表下因时间滞后所造成的损失。 四是有助于风险防范和风险评估。首先,第五报表的数据不同于传统的三大报表的数据仅依靠内部来源,第五报表的数据来源还包括第三方互联网端。在大数据背景下,数据共享已经初见模型,而第三方数据往往更加真实、可靠、全面,有助于企业防范风险和舞弊行为。第二,数据与企业价值呈现正相关,如果企业的互联网数据表现特征和财务表现特征不一致,就有财务数据造假的可能,这样可促使管理层增强风险识别,可以规范企业自身行为,同时也能使数据工具化,有效应用于审计、咨询等部门的实际工作中。 第五报表能最大限度地帮助企业分析和决策,而企业的行业跨度大,如何评估每个个体的差异,如何识别各企业的共性特征,建立起有效、普遍、准确的报表科目和报表模式?笔者建议,应从以下方面进行发展和思考:一是规范化。使第五报表进一步规范化,运用和开发更多的互联网指标,将互联网指标跟财务报表的资产类、损益类、现金类等做匹配,使其起到规范性的财务指标作用,通过互联网指标有效反映企业财务问题。二是重点化。数字资产、数字用户等内容里技术术语偏多,而企业内部管理者看重管理术语,关于风险控制、长久持有客户、抢占市场等方面需要在第五报表里突出重点术语和指标,与管理、财务、运营主题相结合,使第五报表指标重点化,形式多样化,反映问题全面化。三是多元化。企业行业跨度大、差异性大,对于同样的市场引流、社群经济、营销模式等,各行业对其的理解、期望完全不同,第五报表应做更多的行业挖掘和应用,使其多元化能适应各行业、企业和市场,发挥自身最大作用帮助企业内部进行有效的决策。 在互联网化大背景下,第五报表——管理会计大数据报表还可在当前的基本模型上进一步深化和具体化。它对于企业决策的辅助作用显而易见,对社会的发展也具有深远意义。