1 物流金融影响的两个案例——顺丰与腾邦 1.1 顺丰公司的金融 1)顺丰物流金融的演进。2010年,“顺丰宝”面世,标志着顺丰开始布局金融;2011年12月,顺丰宝获得为期五年的央行发布的第三方支付许可——《支付业务许可证》,该项支付业务隶属顺丰的领导人王卫有着99%绝对控股权的“泰海投资”;2014年,在原有的支付许可证书上顺丰又获得了变更内容的第三方支付牌照——银行卡收单牌照,当然企业还是隶属于“泰海投资”;2015年2月,顺丰又新推出了“顺手赚”的互联网理财产品;2015年3月,顺丰又新拓展了仓储融资服务业务;2015年4月底,顺丰与中信银行旗下的中信银行信用卡中心合作推出APP应用——“中信顺手付”,其意在支付业务。 2)顺丰物流金融的内涵。(1)顺丰储值卡①。消费范围:储值卡内预存的款项可用于支付除月结款、垫付的出入仓费、关税以外的快递服务费用。优惠礼遇:刷卡消费享有积分赠送,积分可用于支付运费、增值服务费。安全支付:凭卡片和密码支付,确保资金安全。短信服务:助您及时掌握账户变动信息;单笔消费100元以上自动短信通知服务,助您及时掌握账户变动信息。便捷服务:可通过顺丰收派员手持终端进行消费,方便更快捷。充值方式:提供现金充值、网银充值两种渠道,助您省心充值。随心查询:通过本公司网站、受理网点、客服人员及收派员手持终端可进行余额、消费明细、充值明细等各类账务查询。(2)顺丰代收货款②。合作方式:只要与顺丰签订《代收货款服务协议》生效后,且销售的货物是依法经营、合法生产有质量保证的产品,有良好售后服务的,即可享受顺丰代收货款服务。服务范围:顺丰大陆地区客户及港澳台地区客户。返款时效:提供多种快捷的返款选择,包括T+1、T+2、T+3、次周返、隔周返。同时提供极速版返款选择:T+0(需收取一定比例的费用)。如何收费:根据客户性质、返款周期及代收金额情况决定服务费率。服务特色:单票代收货款限额达二万元人民币,同时为经认可的客户提供限额高达十万元人民币的代收服务;全国数千个直营网点,无加盟网点,保障客户的资金安全;提供多样化的返款时间选择,满足客户对资金流动的需求;统一、标准的运营体系,保障服务质量,妥投率高;先进的物流信息系统,多重隔离,保障客户的信息安全;提供在线对账服务,安全方便;强大的客服体系,迅速解决客户的问题和需求;能为买家提供POS刷卡等便利的货款支付方式。(3)垫付货款③。服务优势:收件即垫付,资金到账快;业务办理方便快捷;自主选用,随借随还;费用合理,按日计收服务费;账务清楚,顺丰提供垫付明细查询系统。业务流程:垫付货款是基于真实物流背景的+收件即付COD结算服务。卖家寄件后,垫付平台在下一工作日将货款按约定比例(如90%或100%)支付给卖家;派件成功后,买家支付的货款,顺丰按代收货款结账周期,结算给垫付平台;垫付平台负责与卖家清算及结算。申请条件为:个人要求年龄满18~60周岁的中国居民,且必须是经营主体的法人代表或实际控制人。企业要求申请人企业成立时间超过一年,是中国境内注册的法人、个体工商户、事业单位法人。与顺丰有合作历史:通过顺丰寄送货物,签订代收协议在3个月及以上且妥投率75%及以上。特殊审核政策要求大型绩优企业、代收货款业务量较大的客户。 3)顺丰物流金融评价。一是广泛的O2O模式的嘿客网络。嘿客是顺丰着力打造的网购服务社区店,业务领域涉及快递物流、ATM、预售、虚拟网购等业务,嘿客拓展了顺丰的金融业务,使其员工社群又加入了金融业从业群体。二是营业点众多,客户忠诚度高。顺丰拥有基本覆盖全国网络的5000多个营业点,在各大省市基本都有营业点,其传统快递业务效率高、质量好,相比同行业拥有极高的性价比,在快递业顾客的群体中拥有良好的口碑,并且顺丰运营的这20多年来积累了为数众多的忠实粉丝。三是强大的数据中心系统。顺丰自主研发的数据中心系统为其发展金融业务提供了巨大的优势,维持这个系统运转的精英团队就有2000多人。其5000多个网点的工作人员对日常工作中所产生的信息都会进行实时的收集与管理,使“物流+资金流+信息流+人流”的运转模式实现高速运转。订单的信息都会最终同步到总部的数据库中,订单中的寄件人与收件人、寄件地址与收件地址、价格等信息会经过数据中心系统的甄别,将有价值的信息传入快递信息系统。这些订单为顺丰的金融业务提供可以发展的潜在对象,极大地促进顺丰金融业务的开展。 从顺丰的整个战略布局来看,其发展的核心依托还是在于高效的物流运输及极佳的物流结算体验,赢得了顾客的高度认可。我们知道,供应链的金融要实现物流、资金流、信息流、商流的“四流合一”:一是物流层面,旗下的顺丰仓配、速运外加顺丰家、顺丰供应链紧密配合;信息流和资金流层面上,历史交易数据、物流系统信息、引入征信等B2B交易中积累下的数据为顺丰金融业务提供信息依据;商流层面上,顺丰优选、海淘等为顺丰的整个金融链业务保驾护航。二是仓储融资,顺丰建成了拥有200多万面积的80多个物流产业园区,并且这些园区之间的资源调度效率极高,并拥有一套可以实现垂直管理的信息交流系统,顺丰凭借着将近五年的仓储运营的经验积累,为顺丰的仓储融资奠定了坚实浑厚的现实基础。三是顺丰保理,顺丰在仓储质押业务上已经实现全方位的动态质押,这得益于顺丰仓储的动态仓储数据即时更新功能,相比同行业的竞争者这样的顺丰可以在仓储质押业务上发挥动态变动授信的优势,摒弃了过去的仓单质押业务过程中要进行海量的数据信息比对的繁琐步骤,极大地提高了业务效率,增强了用户体验。顺丰仓储融资业务主要优势:其一,顺丰运营多年的仓储网络为其提供了高效便捷的云仓储资源配置能力;其二,顺丰的动态质押与随借随还模式为其金融服务业务的开展带来了极大的方便,流转于整个金融供应链的授信与提款过程中的动态变量因素是顺丰实现顺利融资并完成其在仓储融资方面需求的有利条件。四是订单融资,顺丰把业务定位于与顺丰有着全方位、深层次合作关系的客户上,主要的表现为:客户在向顺丰发完订单之后,顺丰融资对订单信息进行接管分析,随后的订单采购交易付款由顺丰全权代理完成,过程中所涉及到的运输、仓储以及交货全部由顺丰金融代为处理,为客户提供全方位、多层次的金融服务。