doi:10.3969/j.issn.1005~152X.2015.11.019 [中图分类号]F252.1;F713.365.1 [文献标识码]A [文章编号]1005~152X(2015)11~0060~07 1 引言 电子商务物流体系对于电子商务的快速发展是一个重大的难题,而我国物流企业电子商务的发展条件与发达国家之间存在着差异。在我国,人们对电子商务的需求日益增多,而且与其相关的信息流、资金流技术都在迅猛发展,因此物流发展水平停滞不前是阻碍电子商务发展的重要因素。电子商务平台每日订单处理量大,服务对象范围较广,国内物流企业较多,基于电子商务综合物流平台系统的协同作用,能够将各强势物流企业进行有效整合,吸取其优势转化为电子商务综合物流平台的整体优势,实现线上线下各物流企业间的有序运作,通过协同创新实现电子商务综合物流平台的有序化。很多学者从区域物流的协同要素、绩效及模式等方面进行了研究,却很少有对电子商务平台企业作为中介进行研究。基于平台整合效应的物流企业协同是一种创新型微型协同网络,将协同概念运用到平台的运营过程中,同时将电子商务平台作为物流企业协同的中介引入到协同创新模式中,扮演协同平台的角色,旨在研究新市场环境中以电子商务为媒介的物流协同创新模式的运作机理。 2 基于电子商务综合物流平台的物流协同创新的含义 区域物流是以一定的区域地理环境为依托,地域空间内各物流子系统的动态有机组合(海峰,2003;徐青青,缪立新,2007;周凌云,等,2010)。区域物流协同的基本含义是发挥企业合并后的协力使系统整体性效用达到最大,提升区域物流的功能和运作效率,以整合区域内物流能力为手段,实现具有区域特色的物流系统。电子商务物流服务平台将社会上具有物流能力的企业通过开放式的电子商务平台进行战略联盟,并将企业拥有的资源进行科学、合理、有效的整合,为物流需求企业提供增值服务。平台上合作的物流企业,拥有自己的仓储、配送能力,拥有相关产品的质检技术,物流企业与电子商务物流服务平台签订长期战略合同,平台根据电子商务企业对物流需求的信息进行资源整合、分配,将闲置的社会物流资源进行合理利用,创造企业利润价值。基于区域物流协同的定义以及电子商务综合物流平台的功能、特性,本文从中介的角度定义了电子商务综合物流平台,即物流协同平台、各物流企业的协同中介,构建围绕综合物流平台进行整合的物流系统,即基于电子商务综合物流平台的物流协同创新网络。 基于电子商务综合物流平台的物流协同创新网络是以电子商务综合物流平台为中介,平台上拥有较强物流能力的企业组成的“企业-企业”协同创新网络,由综合物流平台提供交易平台,负责企业间的信息共享、利益分配、客户关系管理,通过资源整合达到物流服务的创新。物流协同平台上的合作企业是以一种动态的正式长期的战略联盟关系存在的,这种战略联盟关系有利于各物流企业产生渐进性创新(Sammarra和Biggiero)。微观意义上的基于电子商务综合物流平台的协同创新是以平台上各参与物流企业为组成单元,电子商务综合物流平台为主导企业,在主导企业的协调机制下各单元间互动、共享、整合、合作与协同。宏观意义上的基于电子商务综合物流平台的协同创新是以市场创新为主,以综合物流平台的运作和发展纵向展开的,协同主体有为平台提供科研、技术和人才支撑的大学院校、提供政策支持的政府、作为客户和物流企业中间媒介的综合物流平台、平台上参与的物流企业。 3 基于电子商务综合物流平台的物流协同创新组织模式及运行 3.1 基于电子商务综合物流平台的物流协同创新外部组织模式及运行 以电子商务综合物流平台为中介的物流协同创新网络最大的优势在于它不仅能够很好地整合物流资源,保证物流信息系统之间的数据对接,从而实现物流信息共享;也可以有效地整合社会物流资源,强化物流企业与上下游合作企业之间的合作密切程度,进而形成供应链雏形,并逐渐优化供应链。Serrano和Fischer将知识共享、资源优化配置、行动同步和系统匹配度作为衡量一个系统协同创新协同的程度。基于电子商务综合物流平台的协同创新需要外部的知识输送、内部机制进行资源优化配置,平台管理机制协调各物流企业的同步运营。与平台进行合作的院校充当了知识输送和人才培养、技术指导功能;政府政策是引导平台运营的指导思想及活动开展的规范与基准;在平台的协作下各物流企业进行系统的匹配、重新整合,将彼此的资源进行共享、优化配置。基于电子商务综合物流平台的物流协同创新外部组织模式如图1所示。该模式中各参与主体彼此承担各自的功能,确保以综合物流平台为中介的物流协同创新协同程度达到理想状态。
图1 基于电子商务综合物流平台的物流协同创新外部组织模式