技术进步与创新是推动经济持续发展的主要动力。近年来,以移动互联网为特征的产业变革悄然兴起。为了迎接互联网时代大融合的趋势,企业的创新逐步转向了系统化、网络化的范式,技术也体现出了多层次、高度融合的特征。研究显示,协同创新不仅可以缩短产品研发周期、降低创新成本,提高创新效率,而且对企业绩效以及整个行业的技术进步与竞争力的提升产生影响[1~2]。要深入研究协同创新的演化,应该回答如何选择合适的对象和模式,在合作阶段如何建立信任机制、价值生成机制和利益分配机制,如何对协同创新网络的调整与变化进行有效管理,从而促进整个网络的良性演化等关键问题。 本文通过分析腾讯开放平台档案资料及相关报道,对协同创新网络的形成和演化过程进行研究,发现腾讯开放平台作为协同创新网络的一种形式,经历过复杂的过程。平台结构的演进可以划分为4个阶段:萌芽期、初创期、发展期以及成熟期。在演进过程中,该平台建设关注点、网络规模、主体间的连接紧密度、网络开放性以及平台的地位在不断改变。在结构调整的同时,平台的价值生成机制与利益分配机制也在不断演化。随着整体互联网市场开放性的增强,未来不同开放平台之间将逐渐由单纯的竞争转向竞争与合作共存的局面,各个平台之间的屏障将被打开,形成开放平台联盟,在更大程度上、更广范围内实现合作共赢。 一、文献回顾 (一)协同创新 协同创新的定义来源于两方面。一是安索夫(Ansoff,1965)提出的协同效应,他认为协同是战略的四要素之一,在一个系统内,如果各个相对独立的部分能够很好地分享、配合与协同,那么就能形成远超过单个功能总和的新效用[3]。基于对协同理论的理解,有学者将协同创新的概念定义为:不同创新主体(国家、区域、企业、大学和科研院所)的创新要素有机配合,通过复杂的非线性相互作用产生单独要素所无法实现的整体协同效应的过程[4]。二是来源于创新网络。弗里曼(Freeman,1991)认为,在企业开发新产品和新流程时,许多重要的信息和资源可能来源于企业之外,企业和外部主体进行交互作用,结成正式或非正式的网络关系,这些网络关系为不同主体间的合作研发提供了基础。通过整合、利用网络中的资源与知识,企业可以通过合作进行产品或服务创新,并且将新知识继续在网络中分享、提升,最终促进整个网络的发展[5]。有的学者基于对创新网络的理解将协同创新定义为:企业在创新过程中,与相关企业、研究机构、大学、中介和政府等创新行为主体,通过交互作用和协同效应构成技术链和知识链,以此形成长期稳定的协作关系,具有聚集优势、知识溢出、技术转移和学习特征的开放创新网络[6]。 结合协同效应理论和创新网络理论,本文认为协同创新是指:在特定的引导和机制安排下,通过交互与协同作用使不同创新主体之间产生有机配合,发挥各自的能力优势、整合互补性资源,加速技术开发、推广、应用和产业化的过程。 (二)协同创新网络的形成与演进 协同模式架构以及合作机制是协同创新网络构建和演进最重要的两个方面。一方面,协同创新组织通过设计合理的协同模式可以有效连接不同创新主体,使得互相之间的知识与资源能够产生互补,减少重复投入,提高创新效率。另一方面,设计合理的合作机制可以帮助新技术与知识在协同企业间有效传播与分享,从而促进合作与创新,并加速新产品的产业化。 1.协同模式 研究发现,企业在选择协同模式与设计协同架构时,需要根据创新的目的、效率、企业的匹配程度以及环境等多方面因素进行综合考虑[7~8]。企业可以选择与供应商或客户合作,开展纵向协同。由于供应商拥有关于技术的特殊知识,因此彼此的交流缩短了技术创新周期,提高了创新成功率[9]。与用户合作时,由于用户需求是关于市场的信息,通过与客户协同从而缩短与市场的距离,能够更准确的确定企业的创新方向[10]。另外,企业可以通过与同一行业或者相近行业的竞争性企业建立合作关系进行横向协同。这种横向协同现象在高科技行业中普遍存在[11~12],企业常常围绕某项技术或产品开展合作研发。特别是在面对投入大、风险高,且具有较高通用性的技术时,由于企业的资源与能力能够互补,降低创新成本,新技术成果在协同企业间传播与分享,能够进一步促进合作与创新[13]。随着互联网及其他高科技产业的发展,开放平台式协同创新正逐渐成为企业选择的创新方式之一,平台作为协调者及知识积累、传递、分享的枢纽,能够将参与者们有机整合在一起,从而缩短由知识转化为创新产品的周期。 2.协同合作机制 企业与其他主体进行合作时,如何构建合理价值生成机制和利益分配机制是关键。现有文献显示,协同创新价值创造的基础是信任机制的建立,企业间信任的建立对双方合作的价值提升有重要影响。一方面,协同创新过程中的协商成本是影响协同效果的重要影响因素,信任的建立能够有效降低交流成本,防止机会主义行为,减少协同参与者们的监督与控制成本[14]。另一方面,知识是协同过程中的重要产出,有效信任机制的建立对于协同过程中的知识传递,特别是隐性知识在协同网络中的传递有显著影响,这也是影响企业创新的重要因素[15]。协同主体能否建立合适的信任机制与交流渠道使合作方之间能够有效传递与分享知识,都是在协同创新价值生成机制建立过程中需要关注的[16]。因此,基于合理信任机制的建立,协同创新组织如何控制合作成本、保证知识价值与经济价值的创造,是值得进一步研究的问题。