由于云计算、大数据和社交网络等新一代互联网信息技术的快速发展，互联网企业靠其多年积累的海量用户活动记录数据，创新的互联网金融产品层出不穷，备受市场追捧，高盛预计2024年互联网企业年均复合增长率将达到41%。互联网金融的低成本、方便快捷推动了金融业的发展；虚拟性特点又存在很多不确定性，带来了新的金融风险。当前我国国内经济增长放缓、长期通货膨胀压力，如何保证促进中小企业发展，促进金融创新，对风险成本加强控制显得尤为重要。本文研究对互联网金融行业发展和企业创新实践具有重要的理论和实际意义。 管理会计在西方有百余年的发展历史，英国工业革命、企业管理实践、工业机械化进程的推进，使管理会计迅速发展。但我国还没有形成完整的体系，尤其是战略成本管理理论实践应用的广度和深度还不够。本文针对互联网金融企业的特点，以余额宝为例，结合战略成本管理的工具和思想，对余额宝商业模式进行了深入分析，以明确互联网金融企业的优势与劣势，为建立持续的核心竞争力，推进管理会计的创新实践，有一定的推进作用。 二、战略成本管理的特点 战略成本管理思想有三个要点：一是目的不仅是降低成本，更着重于建立和保持企业的长期竞争优势；二是突破单个企业本身的成本管理；三是立足预防，从成本产生的源头对成本进行宏观控制。随着竞争加剧，互联网金融企业面临顾客品牌忠诚度下降，顾客群体变复杂，客户对价格、性能、质量、效率等多维度要求，企业需要并制定出一套综合管理会计系统，保持持续低成本优势和在有限的资源范围内对顾客群的快速变化做出即时反应。 我国管理会计理论研讨和实践都处于初期阶段，作为其最重要的组成部分，战略成本管理的实践正在不断深入。随着全球经济一体化与国内经济转型发展的进程，尤其是会计信息化和互联网技术的飞速发展，新型管理会计信息系统为企业战略决策提供即时的、定量的财务决策信息，帮助利益相关者进行战略决策和精细化管理，保障企业维持长久的核心竞争优势提供了可能，而互联网金融如余额宝等商业模式，在战略成本管理方面进行了创新，更具有与众不同的特点： (一)外部性 将成本管理向前延伸至企业国际国内外部环境的变化，从研发与设计、采购环境开始，向后延伸至销售及售后增值服务环节，及客户全生命周期的潜在价值挖掘，不仅与上游各类供应商、还包括资金来源者加强联系，进行价值共创；还与下游客户和潜在客户进行价值挖掘，建立长期利益关系。加强行业价值链及竞争对手价值链分析，在全价值链上保持可持续的竞争优势。 (二)动态竞争性 通过建立现代成本管理信息系统，建立实时的市场变化和竞争对手的信息反馈系统，进行管理战略的制定、实施，通过降低全流程的成本，提高有限资源的最大使用效率，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，形成持久、独特的竞争优势，实现企业的可持续发展。企业成本标准的制定、成本目标的考核和成本管理绩效的评价都围绕建立竞争优势来进行。 (三)全面的长期可持续性 在现代管理信息化和互联网背景下，淡化会计分期概念，建立长期成本管理理念，成本管理的对象不仅包括内部价值链还包行业价值链，通过本企业成本优势协同供应商及经销商进行价值共创，以自己的核心竞争优势带动上下游实现“多赢”。对内部价值链的分析，全面分析各种潜在机会和成本，创造品牌价值和产品服务价值，提高盈利能力。 (四)灵活性 根据不同的管理战略选择，运用不同的成本管理方法。成本领先战略，通过对供应链和产业链的整合，挖掘降低成本的潜力，实现成本最低，获得成本竞争优势；差异化战略，重在产品创新，在产品设计阶段体现满足客户个性化需求和性价比优化；与现代企业的弹性制造系统、目标成本规划法等联系，具有柔性特点。 三、余额宝的成本构成 余额宝的战略成本主要包括资金成本，运营成本，技术成本等。通过对战略成本进行全方位管理，余额宝成功实现了持续的低成本竞争战略，不仅是战略成本管理的成功创新，很多理念也将推动管理会计实践的发展。 (一)资金成本 余额宝充分利用了支付宝的第三方结算功能，降低吸引客户的资金成本。支付宝拥有大量的客户资源和闲散的结算资金。支付宝用户随时可以将资金转入余额宝，没有任何手续费用和审核过程，即视为购买了天弘基金的增利宝货币基金，每天均可获取一定的收益；同时依然不影响网购消费、支付宝转账以及银行卡提现等交易活动。余额宝的这项投资理财业务增加了客户在支付宝平台的消费品类，强化了支付宝的一站式服务理念，使支付宝凝聚了更多客户。而余额宝借助支付宝强大的客户量和支付清算功能，基金销售无条件获得了支付宝客户的广泛支持。构成了两个平台无缝连接，互为推动力，可持续平稳发展的态势。 (二)运营成本 从2013年以来的天弘基金年报费用数据比较分析，可以看出，余额宝大规模降低了日常运营成本，成本构成集中有效，所有成本中管理人报酬达到47%，接近一半；销售费用占40%左右；托管费12.5%左右。在管理人报酬中，天弘基金用技术创新取代了传统企业的一般管理开支，而设置了传统基金行业所没有的创新岗位，如宝粉网、电子机构业务、高端财富管理、对公业务等，这些创新岗位的人才不仅使传统运营成本大幅度降低，而且具有强大的价值创造能力，如表1。
