网络出版网址：http://www.cnki.net/kcms/detail/13.1356.F.20150603.1418.012.html 网络出版时间：2015-6-3 14:18:41 [中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461(2015)07-0068-07 DOI：10.13253/j.cnki.dojjgl.2015.07.012 2015年3月5日，李克强总理在政府工作报告中，充分肯定电商与物流对国家经济发展的战略意义，尤其提出要加快县乡地区电商与物流的重视与发展，利用“三农”贷款激活农村经济，推动农村公路、互联网渗透农村、加快农产品物流建设等一系列措施，切实推动县乡电商与物流的发展。阿里、京东等电商巨头在2015年加大对县乡电商与物流的开发，并将其提升到战略发展高度。近两年，我国县乡电商与物流兴起，并得到快速发展，但是与城市水平相比，无论硬件还是软件上，整体水平仍旧偏低，并缺乏相关理论的支撑，也制约着县乡电商与物流的发展，以及与之相关理论的发展。通过协同学理论为研究支撑，将县乡电商与物流视为一个统一整体，研究整体系统协同，这是一种新的尝试。 二、协同理论研究视角 协同学(Synergetes)一词起源于希腊文，其含义为协同作用的科学。[1]协同由H.伊戈尔·安索夫于1965年最早提出，旨在强调一种让公司整体效益大于各独立部分综合的效益。[2]联邦德国的赫尔曼·哈肯(H.Hake)于1971年引入协同与协同学概念，并于1976年较为系统地论述了协同理论，并创立了协同学。哈肯的协同论认为整个环境的各系统之间或各部分之间相互协作，使得整个系统形成微个体层所不存在的新质的结构和特征。[3]在整体环境系统中，正是由于大量子系统或者多主体或各部分相互作用，进而形成整体效应，此时便产生协同效应，协同效应是由协同作用而产生。协同效应是指开放系统中大量子系统相互作用而产生的整体效应或集体效应。[4]随后协同被应用在管理学、经济学、社会学等学科中。协同是一个多主体围绕一个共同目标相互作用、彼此协作而产生效益增值的过程。[5]其中，“1+1＞2”较为形象的描述了协同的概念。[6] 协同学主要研究整体系统在一些外参量的影响下及在各子系统间的相互作用下，以自组织的模式在宏观层面形成时间、空间、功能有序结构的特点、条件与演化规律。协同是一个有序系统，系统的各个组成部分在其存在中彼此互为条件。[3]协同强调环境中各系统之间存在着相互影响又相互合作的关系。郭治安(1988)提出子系统之间的协同合作产生宏观的有序结构，这是“协同”的第一层含义；序参量之间的协同合作决定着系统的有序结构，这是“协同”的第二层含义。[1]协同的概念较为广泛，不单单包括人与人之间的协同，还包括不同子系统、资源、设备、应用情景、人与机器、科技与传统之间等全方位的协同。通过协同，可以将人、物、机器、信息、资金等各种资源进行关联，使之能够为实现共同的目标而进行的协作，通过对有限资源的最大范围的开发与利用，实现整体系统的利益最大化，消除或尽可能降低协作过程中的各种障碍。 协同学涉及序参量与自组织的概念。县乡电商与物流系统是一个自组织系统，是一个与外部环境发生物质、能量、信息交换的开放系统。哈肯将系统由无序到有序或由有序到无序的动态过程称之为相变，决定系统相变的关键因素则是序参量。协同系统的状态用一些状态参量进行描述，参量会随时间变化的程度而不同，在系统逐渐接近发生显著质变的临界点，变化慢的状态参量数目会减少，甚至只有一个或少数几个，这些变化慢的状态参量就是序参量，他们确定着系统的宏观层面，并代表系统的有序化程度。[7]哈肯将序参量称为“看不见的手”，它产生于各部分的协同作用，又反过来支配各部分的行为。[3]县乡电商与物流由无序转向有序的关键在于系统内部序参量之间的协同作用。“自组织”是相对于“他组织”而言的。“他组织”是指组织指令和组织能力来自系统外部，而“自组织”则指系统在没有外部指令的条件下，其内部子系统之间能够按照某种规则自动形成一定的结构或功能，具有内在性和自生性特点。[8]自组织原理认为，任何系统如果缺乏与外界环境进行物质、能量和信息的交流，其本身就会处于孤立或封闭状态。[9] 三、问题的提出 黄国雄(2010)提出流通领域法的“九五”现象，即：社会再生产时间方面，生产时间不到5%，流通时间却超过95%；社会再生产费用方面，生产领域占用的不到5%，流通过程占用95%。还认为流通的状况取决于自身效益与生存条件，还关系国民经济运营、社会与企业的经济效益。[10]张先轸(2013)指出农村社会“买难”、“卖难”问题非常严重，流通中介责任缺失等。[11]县乡电商与县乡物流立足于县乡地区，对县乡电商与县乡物流的研究无法脱离县乡地区所处的外部环境的影响。县乡电商与县乡物流是新兴事物，尚且缺乏相应的研究理论基础。费舍尔(Fisher)根据美国食品工业的数据，提出因为缺乏协同，供应链中各企业每年遭受300亿美元的损失，协同被认为是整合供应链企业运作实现共同目标的先决条件。[12]以协同学理论为研究支撑，县乡电商与物流为一个整体系统，在系统中存在诸多子系统，如县乡电商、县乡物流、县乡支付等，而子系统的具体功能可视为序参量，如县乡产品供应、在线支付、仓库、运输、配送等。各序参量需要与其他序参量进行物质、能量和信息的交流，各子系统需要与其他子系统进行物质、能量和信息的交流，此外还需要与外部环境进行物质、能量和信息的交流，包括人才、政策、自然环境、观念、社会环境等，否则会导致孤立或封闭的状态。哈肯在其协同论作提出，协同导致有序，不协同引向无序。当各序参量之间协同合作，会导致县乡电商与物流系统内各子系统的有序结构；进而达到系统协同，实现了县乡电商与物流系统的协同效应。
