在过去的二十年里,随着信息化进程的加快,大数据时代对财务数据管理和应用提出了新的要求,云计算作为一种企业界密切关注的信息化运用模式,在优化企业财务管理方式的同时,也促进了财务共享服务的革新。财务共享服务是将财务数据传递到共享中心集中处理,根据市场价格协议和企业内部客户的实际需要提供针对性服务。云计算环境下,财务共享中心接入服务云平台,通过对大数据采集、存储、挖掘和应用进行战略布局,将极大地简化获取数据和服务的过程。那么云平台是如何作用于财务共享服务中心的?优点在哪?企业如何运用这些优点?诸如此类问题被提上议程。 近几年来,财务共享服务已成为学术界和业界热议的话题。张瑞君等人以中兴通讯为解决效率低下的分散式财务管理模式为例,通过介绍中兴通讯设计共享服务的路径演示图说明其在组织管理上的几个创新点。万蓓认为传统的绩效管理方法更重视考核,比起过程更在乎结果,提出应设立统一的在财务共享服务基础下的绩效管理模式并运用360度考核和平衡计分卡等方式。王学烁等人提出财务共享服务不单单是一种财务集中而是财务集约化,它主要依靠生产要素的优化组合来促进企业发展,更关注业务的拓展。何瑛、周访整理我国已成功实施财务共享服务的企业,并以此为模板在流程再造的基础上建立关键因素分析模型,利用实证研究揭示实施财务共享服务关键因素之间的相互影响关系。张真昊、孙玥璠以费用报销为例,结合信息化技术研究了财务共享服务模式。 综观上述文献,尽管财务共享服务有很多研究,但大多都是集中在概念内涵、特点创新、优势应用方面,即使有关于财务共享服务信息化的文献,但也只是结合运行模式简单介绍服务流程,没有结合云平台的研究,更没有考虑到财务数据获取、安全、挖掘等层面。鉴于此,本文基于大数据时代背景,引入云计算技术,探讨企业的财务共享服务中心建设相关问题。 二、财务共享服务中心云平台构建 (一)企业建立财务共享服务中心云平台的考虑因素。大数据时代要面对传统信息化环境下会计信息系统在可容忍时间内无法获取和管理高速度、高价值、高容量的财务数据,因此为增强财务数据获取能力、财务数据安全和财务决策启用云计算技术。利用云计算技术意味着信息社会的进一步分工,会计信息化应用层的研究和开发人员不用关注底层的计算环境,可以集中人力和精力专注于应用层的研发和创新工作。财务共享服务中心把内部设备转接到云中,使其具有高拓展性、同构计算节点可互换、动态负载平衡等特点,往往数万至数十万的计算节点赋予它前所未有的计算能力。面对巨大的财务数据流,财务数据获取方式由计算机打字录入和手动扫描转变为在虚拟化数据获取环境实现机器智能化自动收集。与从开发商中获取软件或自身开发软件相比,企业技术人员更喜欢从云中抓取新服务,但这样做的结果可能造成数据外泄,而云平台服务在服务器和数据库服务器前设立的两道不同的防火墙为防止外泄提供了保障。不但如此,财务共享服务中心云平台更能适应自身企业的数据应用需求,通过数据仓库、数据挖掘技术识别财务数据类别,分析关联性、趋势、偏差、离散程度、规则特征、序列模式,按应用主题重新组织并归纳推理,从中挖掘符合企业自身特点的决策支持。 (二)财务共享服务中心云平台框架。微观经济学指出,在考虑到因跨地域距离和时差的不同,企业为增加产量而产生额外成本的情况下,如果随着产量的增加平均成本会下降,那么就会产生规模经济效应。财务共享服务同样适用此理论,共享中心是通过整合各地分子公司的相关部门和财务内容形成的新机构,扩大的产出在满足自身需求后还能拓展新业务,即向外界提供收费服务。基于此,本文建立了财务共享服务中心云平台框架,见下图。
财务共享服务中心云平台框架图 财务共享服务中心把分布式系统中离散的资源模块化,分为维护和运行管理、财务数据安全传输、数据获取、财务数据安全存储等模块,并提供通信、存储、分配、分析等功能,由财务共享服务中心管理者集中调度和管理。共享中心打包好各种基础功能后以服务的形式交付给云平台,云平台分为三个层次:基础设施即服务(Infrastructure as a Service,IaaS)是提供存储、计算能力的服务,集中集团、分子公司所有软件和硬件资源,避免多次重复投入的同时产生规模化集群优势;平台即服务(Platform as a Service,PaaS)是通过互联网发布应用系统和相关服务的模式。它把平台和开发环境嵌入云中,使用或开发人员可以通过平台即服务对应用系统进行修改或升级,分布在不同地区的开发人员或团队可以通过平台即服务方式共同完成软件的开发,提供的服务主要有财务数据分析平台、财务数据安全保障平台和财务软件开发平台等,管理PaaS层让其可以为SaaS层提供平台支撑;软件即服务(Software as a Service,SaaS)软件发布或应用的模式。软件服务商或供应商将软件统一部署在服务器上,负责所有的前期运行的投入和实施、后期的管理和维护等一系列服务。 集团、分子公司参与财务共享服务中心有两条路径。第一条路径是通过财务数据获取模块和安全传输模块将原始数据上传到集团财务共享服务中心,财务数据获取模块使用通用串行总线USB(Universal Serial Bus)和协议标准在物联网上完成数据获取,按照不同文件格式要求和特点规范财务数据,它包括图像扫描、条码识别、数据打包和图像上传。USB是系统从外部获取财务数据到内部系统的接口,而物联网是将人和物品、物品和物品通过互联网连接起来,“物”包括财务数据、服务器、财务人员、管理人员等;“网”是财务共享服务中心的工作流程;“联”即信息的交互。集团、分子公司财务人员只需整齐摆放纸质财务数据在流水线上,智能化机器便会用扫描枪快速录入各类数据、图像并生成条形码以便使用数据。