[中图分类号]F713.365.1 [文献标识码]A [文章编号]1002-4034(2015)03-0102-10 近几年来,电子商务与第三方物流经常被一并提及,成为各类媒体上竞相报道的热点。由于电子商务企业与第三方物流企业的趋利性以及企业地位的差异性,使得企业间形成了相互依赖的合作关系,但因各自的行为和策略不断地受到有限理性的影响,进而导致双方在较长时间里难以形成较为稳定的合作关系,这突出表现在电子商务与第三方物流企业的“跨界战争”此起彼伏,从一开始的“亲密合作期”到很多电子商务企业因不满节假日期间频繁出现的爆仓现象、快递送货不及时以及货物破损等问题而选择自建物流中心的模式。同样,物流业也选择了进军电子商务领域的模式,如顺丰试水电子商务,“E商圈”挑战淘宝等电商。而就西方发达国家而言,其电子商务则一路借助于第三方物流服务商的力量来壮大自身的实力,几乎全部通过第三方物流公司实现最后一公里的配送,表现出了成熟市场的分工合作和有序竞争①。这种成熟稳定的模式势必对我国电子商务与第三方物流企业的合作关系有较强的借鉴意义,本文正是基于此,重点探讨电子商务企业与第三方物流企业的行为策略选择及维持双方稳定合作关系的影响因素和策略。 二、文献综述 目前,国内外学者对电子商务与第三方物流关系的研究主要集中于如下四个方面。 (1)探讨物流配送对电子商务的影响。Huppertz(1999)、Foster(1999)、Hill(1999)和Harrington(2000)认为在电子商务市场上成功的公司均依赖于其有效的物流配送系统。Hau Lee,Seungjin Whang(2001)指出物流配送是完成整个电子商务活动的最后一个环节。杨守德(2013)基于豪泰林博弈模型探讨了B2C电子商务企业物流配送模式的选择。 (2)探讨物流与电子商务协同发展所带来的效应问题。Niklas Aldin(2003)认为应该从供应链整体来思考物流与市场营销对电子商务的影响。美国佐治亚理工大学、阳纳西大学的学者(2003)的调查研究表明将物流外包给第三方能使得电子商务企业成本降低、交货时间缩短。杨德礼(2003)等人认为在供应链管理模式下,供应链下的节点企业将物流配送交给专业的第三方物流能减少运营成本,使得企业利润最优,而企业与第三方物流协同发展将是未来企业发展的必然趋势。王兆宁(2008)认为电子商务企业与第三方物流企业建立长期的协同发展关系,能够在一定程度上减少对资源的消耗。Ewa Placzek(2010)认为在信息全球化消费市场,电子商务企业与物流企业协同发展能够实现其资源重组。钟波兰(2012)认为电子商务和第三方物流协同发展的过程中能够产生协同效应、规模经济效应和整合效应。 (3)探讨电子商务与第三方物流企业的合作模式问题。Halldorsson和Skjott-Larsen(2004)研究了电子商务企业与第三方物流之间,如普通市场交易、一般合作关系、战略合作关系和战略联盟等模式。Ramakrishnan(2010)运用数据包络分析与主成分分析法分析电子商务顾客忠诚度的关键考量因素。冯庆华(2010)通过建立激励和监督博弈模型分析电子商务企业与第三方物流企业之间的契约制定问题。陈长彬(2012)探讨了电子商务环境下第三方物流运作的两种模式即传统外包型物流运作模式和战略联盟型物流运作模式。 (4)探讨电子商务与第三方物流合作过程中存在的问题及对策建议。李莎(2010)通过实地调查分析了我国当前电子商务行业和快递行业发展的问题。杜伟(2010)针对制约我国电子商务与现代物流协同发展的因素,提出要加快软硬件基础设施建设、健全法律保障体系、发展第三方物流、建立信息平台、加强人才培养等战略。凌根华(2012)认为第三方物流与电子商务在物流资源的整合上存在较为广阔的空间和发展前景。刘春生(2013)结合电子商务与第三方物流之间的相互影响与作用,对两者进行有效的协同与融合。 这些研究成果为本文的研究奠定了基础,但多数只是从定性的角度基于电子商务的视角来探讨第三方物流问题。而事实上,电子商务企业与第三方物流企业的决策过程是一个复杂的系统工程,双方会根据对方策略的变化而不断变化。因此,本文拟运用演化博弈论反映电子商务企业与第三方物流企业交往过程以及交往规则的自发演化②,并运用数值模拟对其动态演化过程进行分析,以期能够揭示电子商务企业与第三方物流企业合作的非线性特征及其动态演化路径。 三、电子商务企业与第三方物流企业协同发展的演化模型 (一)模型基本假设 1.假设1:博弈主体 在电子商务企业与第三方物流企业协同发展的博弈中,一方是电子商务企业,一方是第三方物流企业,由于二者在价值取向、理性知识、分析推理能力、识别判断能力、记忆能力和准确行为能力等方面存在显著差异,往往一开始不能找到最优策略,而是在博弈中不断学习、不断调整和改进,寻找较好的策略,这种有限理性使得电子商务企业与第三方物流企业的发展策略会有一个不断调整的动态演化过程,双方通过不断获取信息,逐渐提高理性层次,从而调整自己的行为策略来寻找最优策略。 2.假设2:策略选择 双方的策略要么选择合作,要么选择不合作,双方的策略集合分别为E(合作,不合作)和L(合作,不合作)。当电子商务企业选择合作时,会将更多的物流环节外包,减少自己的物流资产投入;当电子商务企业选择不合作时(认为物流企业满足不了其需求时),就会选择自建物流中心的模式,从而与物流企业在业务上形成某种程度上的竞争关系。同理,当第三方物流企业选择合作时,就会加大物流业固定资产的投入以满足电子商务企业的需求,为其提供更加完善的服务;当第三方物流企业选择不合作时,就会出现物流企业适应不了现有的市场需求,存在着野蛮装运、慢递,顾客投诉率高等现象,从而给电子商务企业造成重大不良影响。α为电子商务企业选择合作的比例,β为第三方物流企业选择合作的比例,(α,β)表示电子商务企业—第三方物流企业演化的动态,模型构建的目的就是为了分析该动态过程的均衡状况。