1 引言:问题与意义 高速发展经济体系中的企业必然面临着奥地利学派指出的问题:如何维持持久的竞争优势?多年的经济高速发展和信息技术的广泛应用使得企业的经营环境发生了较大的变化,加大了环境的不确定性。在转型期如何依据外部环境和自身动态能力的演变选择合适的战略导向,并相应调整与优化创新过程,是我国企业持续良好发展所面临的主要挑战。从理论上厘清战略导向转换与企业创新过程整合的关系,廓清金融改革与产业政策调整对企业成长的实际效应,对优化创新过程、提高创新绩效有着重要的理论与现实意义。 面对高度的环境不确定,企业的创新过程整合往往是一个动态发展的过程。产业阶段的发展以及企业经验与能力的变化推动企业战略导向的不断更新[1]。同时借助内外部创新过程整合,企业的知识得到了不断扩充,这对后续阶段的整合方式、整合模式以及整合机制的选择都会产生影响[2]。对于创新过程整合,许多产品开发案例均显示其存在两种二元冲突,即分工合作的二元冲突与激励监督的二元冲突。通过确定创新过程整合的基础理论框架所包含的内容,有助于企业分析外部因素变化下创新过程整合中分工合作效应与激励监督效应的复合后果,优化成长过程中的企业创新人员激励与监督体系,进而为转型期我国企业新产品开发过程优化提供基于风险控制的理论指导。 战略导向转换本质上是企业战略导向之间的替代关系,它不仅影响产品的创新特征,而且会进一步驱动创新过程整合的优化。研究发现,战略导向的转换必然会引发不同程度的企业开发需求变更和创新姿态的调整[3],进而对拟开发产品的创新特征产生影响[4]。同时,基于资源依赖理论,产品创新特征变动会影响创新过程整合的范围、对象与层次。由此有学者认为战略导向转换会间接地对创新过程整合产生作用[5]。相比单一产品的开发,面向产品组合的过程整合必须考虑战略导向转换对效率—柔性冲突的影响。在创新产品组合特征中介作用下,战略导向转换对创新过程整合的作用模式会更加复杂,因而,战略导向转换与创新过程整合的关系研究需要建立在创新产品组合特征基础上。 除此以外,产业阶段的发展和政策环境的变动透过作用于企业动态能力的形成与重构,对战略导向转换以及创新过程整合之间的协调与平衡关系更具动态性和复杂性。从能力角度来看,研究者们认为动态能力是决定企业感知、捕获、重新配置企业内外部资源的高水平能力[6]。既有研究认识到企业的动态能力与战略导向的转换、创新过程整合存在着高度相关性,并且它们之间的关系会受到外部环境不确定性的影响[7,8]。另外,考虑到创新过程整合的调整往往也伴随着企业动态能力的变化,本文认为,创新过程整合应该对战略导向有着反方向的作用,并且在外界环境不确定性的影响下,二者之间必然存在着某种动态平衡。理清这种平衡关系能够为给定战略导向下企业选择创新过程整合模式和动态能力提高提供理论基础,有助于企业充分利用内外部资源提升企业创新效率和效益。 本研究把技术—市场不确定性作为产业发展特征,把动态能力作为个体企业发展阶段特征,并通过创新产品组合特征的中介作用,在战略导向转换与创新过程整合双向均衡的分析框架中整理既有研究。具体研究内容和本论文结构如图1所示。
图1 既有研究的分支发展与本文逻辑结构 Figure 1 Branch development and logical structure of the existing research 2 战略导向转换与创新过程整合的理论研究 在企业成长过程中,战略导向转换和创新过程整合的作用日益显著。特定时期的战略导向转换是企业适应外部环境变化与自身动态能力提升的选择,其体现了企业发展的路径依赖性。开放市场环境下,企业需要整合内、外部不同的资源、职能与流程来支持阶段任务目标的完成,这对于企业提高新产品开发绩效和核心竞争力非常关键。 2.1 企业持续发展的需要:战略导向转换 企业需要进行合乎外部环境要求的战略导向更新来提升企业绩效。当前,中国正处于特殊的转型阶段,行业管制的逐步放开、政治体制的缓慢变化等使得当下企业战略选择具有一定特殊性[9]。在迅速变化的市场环境与技术轨道中,企业需要采取多种方式扩展新市场、新产品及新服务,进而导致战略导向转换或者战略更新[10]。战略导向的及时更新,有助于提高战略灵活性,把握商业机会,成功地将新产品或服务推向市场[11]。战略导向转换强调了企业在外界环境变化情况下实施战略导向转换的必要性。 战略导向转换反映了企业在发展过程中具体战略导向之间的替代关系。战略导向选择影响因素的相关研究,一般都是基于具体战略导向之间的替代关系。从外部来看,企业所处产业特征、市场变化程度、技术发展、竞争程度是战略导向选择最为重要的影响因素,企业所面临的技术不确定性、市场信号模糊性与市场结构变化[12],都会影响战略导向的选择。从内部来看,管理者认识水平、企业动态能力差异最为重要,管理者经验、价值观、性格差异在很大程度上左右了战略导向的选择[13]。当企业较竞争者获取市场潜在信息的能力更强时,市场导向是企业的较优选择,可以减低创新风险[14]。由此可见,战略导向选择主要受到外部环境不确定性和企业动态能力的影响。