纪念厦门特区建立15周年之际，一位老同志曾对笔者说：“经过15年发展，厦门市国民经济上了一个大台阶，可谓‘实力增强，生产发展，人民生活水平提高’。然而，蓦然回首，竟发现昔日‘差不多’的‘左邻右舍’，如今已经‘相差甚远’。”这位老同志感慨道：“党的十一届三中全会吹来了改革开放的春风，在这春风里，抓住机遇的是一个结果，失去机遇的是另一个结果。” 此“机遇”，即“市场”。 对此，福建省委常委、厦门市委书记石兆彬深有同感。在日前召开的厦门市经济工作会议上，石兆彬疾呼：厦门经济的繁荣、企业的发展，决定于两个字——市场。而身在市场经济海洋中的基层部门、企业，更知道市场意味着什么。 故事之一：螺蛳壳里做道场 地处厦门市思明南路的建设银行厦门市分行厦大分理处，营业面积只有40多平方米，周边同行众多，竞争激烈。然而，该所成立8年来，硬是在这小小的“螺蛳壳”里，摸出了道道，做出了味道。 为解决厦大一带居民晚间存取款难的问题，去年8月，他们在当地率先开设了“夜间银行”服务业务，4个月后，又将服务时间延长到晚上20时。去年底的一天晚上，收款车已将现金拉走，分理处的同志正准备下班。这时，一位客户急匆匆跑进来，拿着个人通知存折要取3000元。分理处的同志二话没说，自掏腰包，凑足3000元垫给了这位客户。此后不久，这位客户将存在其它地方的大额存款都转了过来，还介绍了几位大客户。客户柯成春去台湾之前，为儿子存了一笔钱，却又担心儿子乱花钱。分理处的同志知道后，主动当起他儿子的监护人，每月为其支付一定数量的现金。柯成春将存折交给分理处后，才放心去了台湾。 优质服务，促进了业务开展。去年，厦大分理处各项业务在厦门建行系统中均名列前茅。年底储蓄存款突破亿元大关，成为全国建行级明星所和福建省十佳储蓄所。 故事之二：苦尽甘来闯市场 在厦门星鲨实业总公司，总经理郑栅洁曾经给笔者讲述了这样一个故事：销售员杨月宏是一位年轻的女同志，却在短短的一年中，让北京医药站的老经理感动了三次。杨月宏第一次与该经理见面时，正逢下雨，由于时间紧，杨月宏便冒雨赶到医药站，浑身透湿。感动之下，该经理与杨月宏签了第一张订货单；时隔不久，杨月宏到该医药站收款，见催款的人多，老经理忙得不可开交，杨月宏便站在雪地里等。老经理快下班了，这才发现杨月宏还在外面。当天，杨月宏便收回了全部货款；去年，星鲨公司邀请北京医药站等单位的领导来厦开订货会，杨月宏自掏腰包，请客人们游鼓浪屿、吃饭，老经理知道后，将这件事告诉了同行。此后，杨月宏所接触的单位在订货、回款上，一路绿灯。 像这样感人的事迹，星鲨公司还有很多。在星鲨，营销人员为开拓市场和回笼资金，常年奔波在外，每年人均出差在外长达250天左右。 正是靠着这种“走遍千山万水，想尽千方百计，说尽千言万语，历尽千辛万苦”的敬业、实干的“星鲨精神”，才创造出骄人业绩；目前，星鲨牌鱼肝油制品年销量已从1990年的4390万元，增长到1996年的近1.5亿元，产品在国内市场占有率从原来的20%左右提高到45%，成为全国最大的鱼肝油制品生产厂家。 去年，厦门市多数企业以市场为导向，重视产品结构调整和市场营销工作，实现了产销同步增长。但也有相当一部分企业效益下降，并且资金周转不快。原因在于企业不适应市场变化的需要，参与市场竞争乏力。 这种“市场不适应症”，引起了厦门市人大代表和政协委员们的关注。一些代表、委员指出，社会主义市场经济新体制的逐步建立，要求企业从消极地适应计划经济向主动适应市场经济转变。现在的问题在于一些企业不是没有作出努力，而是努力不够。 正是从这点出发，厦门市委、市政府主要领导多次强调指出，我们有必要进一步增强市场观念和竞争意识，把开拓国际、国内市场提到更加突出的位置上，在加强内部管理练好内功的同时，强化市场开拓，努力抢占市场，创造厦门特区拓展市场、占领市场的新业绩。
