一、慢递业务发展情况 1.慢递企业及慢递业务存在的问题。慢递企业已经在全国各地建立起来，以不同的业态方式经营，慢递业务逐渐被大众所接受和消费，但是不可忽视的是慢递业务仍然存在许多问题。主要问题有以下三个方面，第一，收费标准尚无规范和成本核算困难；第二，慢递物件难以安全保管；第三，慢递物件的投递效率有待提高。 2.慢递业务系统开发目标。为了解决慢递企业所面临的难题，进行慢递业务管理系统的设计开发，利用先进的计算机网络技术和先进的电子商务模式，建立《慢递业务管理系统》，实现慢递企业、委托人及收件人之间的信息管理，使本信息管理系统为慢递企业提供强大的经营辅助，减少各环节中需要耗费的人力，主要开发目标有三个，第一，完成慢递业务各流程的控制；第二，慢递业务操作管理信息化；第三，完成慢递业务定价和财务核算。 二、慢递业务和慢递系统的设计、分析 本系统以Access数据库和Visual Basic编程语言来开发，系统操作简单，无需后续投入，是使用效率高、购置成本低，易于开发、维护的系统。对本系统开发相关的流程与技术的设计分析包括七个方面，第一是信息录入管理，包括：委托人信息和收件人信息；通过慢递业务信息管理系统的慢递出入库模块下属的出入库信息；希望投递的时间或收到的时间；包装类型；定价模式。第二是物件分类和包装，慢递企业接受委托人的慢递物件后需要按照种类进行分类，分为信件、普通保管物品、特殊保管物品。为了保护委托人的隐私和提高慢递物件的保存质量，要将物件进行一次包装或二次包装。第三是货位编号设置，在现实业务中，慢递企业可以根据物件特性、储存量、流动率、储存空间布置和储存设备等来选择合适的货位编码方式，以实现物件存储最优化和提高空间利用效率。对于慢递业务量较大、慢递物件出入频繁的企业，建议采用以物件编号代替货位编号。第四是价格制定与成本核算，首先是定制价格有三种模式：按时间长度、物品贵重、两者结合。慢递业务的收入包括保管费用、邮寄费用、包装、保险等，而支出费用包括邮寄费用、第三方委托金、各种运营成本。第五是预警提示，预警提示是慢递业务管理系统的重要功能之一，慢递业务持续时间长，慢递业务管理系统在慢递物件投递之前一个月内可以通过电话方式，确认投递信息是否有效正确，进行必要的信息修改。另外，可以进行慢递物件投递查询，将需要当天、次日或任意时间投递的物件查找出来，做好投递安排。第六是慢递物件出入库，慢递物件出入库要做到手续简便清晰，认真把好物件出入库关。收到慢递物件要进行验收工作，慢递物件出库前首先要销卡，再把慢递物件交给快递公司邮寄。第七是相关打印及投递，在慢递业务管理信息系统，可以打印慢递服务协议，双方签订协议，履行相应的职责，受法律的约束。另外，在慢递业务管理信息系统导出需要投递的慢递物件信息，启用打印模板，批量打印快递单，节约时间和减少抄写错误。与合作的快递公司联络，快递公司上门收取慢递物件，然后将快递公司、运单号录入慢递业务管理系统，通过委托人和收件人可以通过二维码查看最新物流信息。 三、慢递业务系统解决的关键业务问题 首先，可以实现企业信息管理平台的专业化。目前市面上还没有专门针对慢递业务的信息管理系统，本系统实现企业从使用通用的或不使用任何信息管理系统向运用专业的慢递信息管理系统转变，注重慢递业务系统有别于仓储、快递等物流信息管理思想，保管信息，而不是依据完全依赖现有的快递、货运物流流程，充分发挥每个人在整体流程中的作用，面向快递企业的需要，优化现有慢递业务处理流程，建立适合普遍慢递企业的信息管理系统。其次，实现慢递业务管理规范化。通过建立数据库、信息预警提示和签订协议等环节，提供数据查询和数据更新，解决慢递业务服务长期信息滞后的问题，解决慢递业务没有业务标准，消费者的合法权益无法保障的问题。系统有效地制定操作模块，调整慢递业务中容易出现漏洞及不合理的环节，实现慢递业务管理规范化。 慢递业务信息管理系统是在对国内各种类型的慢递企业进行充分的市场调查基础上开发出来的集企业的保管、投递、成本核算等于一体的慢递业务管理系统。这个系统的实施，使慢递业务不仅实现了保管、投递、成本核算的分布式一体化、专业化作业管理，同时为慢递企业利用更先进的管理工具，完善、提高企业经营管理，支持企业信息化战略、实施企业流程再造于重组等打下了坚实的基础，而且是充分利用现代管理技术手段直接提高企业对信息的应变能力，优化企业信息管理能力，降低流通成本，进而有效地提高慢递企业的市场竞争能力，对慢递品牌扩展、业务规模发展都能起到积极促进作用。
