［中图分类号］G648.9 ［文章编号］1002－3054(2014)03-0113-08 ［文献标识码］A 一、研究背景 澳大利亚作为世界上五大留学目的国之一，一直以优质的教育资源和丰富的多元文化吸引着来自世界各国的留学生。根据澳大利亚国际教育(Australian Education International)数据，①2011年共有557425名留学生持学生签证来到澳大利亚，使其成为仅次于美国的世界第二大留学目的国。留学生大幅度增加不仅给澳大利亚政府带来了丰厚的财政收入，而且对丰富本国文化的多样性起到了不可估量的作用。目前，在澳留学生占到澳大利亚全部大学生的21％，是世界上留学生比例最高的国家。因此，针对在澳留学生的研究受到了政府、大学、学者的普遍关注，旨在提高在澳留学生的生活满意度，巩固澳大利亚在国际教育市场上的地位。 对于生活在异国文化背景下的留学生来说，社会参与度(social engagement)是其生活满意度的重要指标之一。英国布莱顿大学教授Millican Juliet②将“社会参与度”定义为“在社会团体中或与社会团体之间，建立可持续地有建设性关系的能力”。美国学者Brody③将其定义为：“理解社会并与他人进行积极有效互动的认知能力”。文献中，各类人群的孤独、焦虑、抑郁等心理问题与社会参与度相关。这些研究均认为提高社会参与度是提高心理健康和生活满意度的有效途径之一。与留学生相关的研究④也发现，充分的主流社会参与度对留学生的社交、文化和学习等方面都有积极的影响。Selltiz⑤对348位留美男性学生进行访谈发现，与美国当地人有密切社会交往的留学生，更加认同美国文化，有更好的社会适应性。Heikinheimo和Shute④的研究也发现，与当地社会有更多积极社会接触的留学生，有着更好的社会、文化、学习适应能力。Klineberg和Hull⑥的研究也得出了类似的结论。 尽管积极的社会参与对留学生的益处颇多，但先前的研究⑦发现，大多数留学生与留学国的主流文化接触较少，没有建立起有效的社交网络，社会交往程度较低。根据“旅居理论”，⑧大多数留学生只与他们文化背景相近的人交往。Rosenthal等人⑧在针对979名澳大利亚墨尔本大学的留学生样本进行分析时发现，29.6％的留学生在大学里没有与当地人有过社交接触，39.4％的留学生在大学外没有与当地人有过社交接触，只有20％的留学生在校内和校外与本地人都有较多的社交接触。另外，该研究还发现，男生的社会参与程度要高于女生；年长留学生社会参与程度高于年轻学生；研究生的社会参与程度要高于本科生；学习商科的留学生社会参与度高于其他专业学生；亚洲学生的社会参与程度较低；单身留学生的社交程度也较低。Ward和Masgoret⑨对新西兰的2136名留学生进行研究时发现，有40％的留学生表示与新西兰人交朋友非常困难。英语水平被认为是阻碍他们与当地社会深入接触的主要因素。同样，Yue和Le⑩针对在澳留学生的研究发现，除了英文水平与留学生社会参与程度呈正相关之外，初到留学国学生的社会参与程度不高，但是随着学习的时间增加，社会参与程度会逐渐提高，随后会略有下降，但会保持稳定水平。 除上述因素外，种族歧视也是阻碍留学生社会参与的主要障碍之一。留学生的排斥感和疏离感很大程度上源于他们在东道国感受到的种族歧视。(11)Crocker,Major和Steele(12)的研究表明，在特定的社会环境下，一些社会特征，比如肤色、口音、性别等，会受到固定社会文化模式的影响，不被主流文化所接受，甚至遭到鄙视。由于这些特征一般都与少数的、弱势的群体有关，因此，这部分人群常常遭受污辱和歧视。Constantine等人(13)的质性研究发现，在美国大学留学的非洲学生经常会被美国学生和其他国家的留学生贬损。Ward和Masgoret⑨的研究也发现，来自欧洲、北美、南美和澳大利亚的学生经历的歧视事件最少，但是来自亚洲国家的学生会经历较多的歧视问题。那些与当地人较少社交、英语水平不高、并且与相近文化背景的朋友接触较多的留学生，会经历较多的歧视问题。 文献中还提到一个重要概念——跨文化交际能力(Intercultural Competence)，即为了达到沟通目的，与不同文化背景的人进行合适并有效的沟通的能力。(14)该能力通常由三部分组成：态度、知识和技巧。(15) ①态度：在交流过程需要表现的态度，包括尊重、开明、好奇等，这些态度是增加跨文化知识和提升跨文化交际技巧的基础。 ②知识：主要包括文化的自我意识(即文化对人们世界观的影响)、文化本身的含义、对其他世界观的深入理解、语言社会学意识等。 ③技巧：包括从另一个文化的角度解读交流过程的能力、学习另一种文化知识的能力，以及可以将知识、态度和技巧三者熟练地运用到实际交流过程中的能力。 跨文化交际能力是全球化社会个人发展的关键能力之一。该能力的提升可以使个人的知识、态度和行为发生改变，以有效理解和适应东道国文化的要求。跨文化交际能力较高的人不仅可以与不同文化背景的人建立良好的人际关系，而且有能力解决由文化差异造成的冲突。(16)但是留学生由于跨文化交际的知识不足，对新文化环境中的人际交往规则和惯例知之甚少，不知道人们如何传达和接收信息、如何表达情绪、如何影响他人。(17)有的学生即使对新文化环境下人们的沟通习惯有所了解，但由于缺乏沟通技巧，同样也会影响到沟通效果。这些由于缺乏跨文化交际能力导致的沟通失败，对留学生心理健康造成负面影响，从而会影响留学生与当地社会交流的态度，消磨其主动沟通的积极性。
