［中图分类号］B844 ［文献标识码］A ［文章编号］1001-6597(2014)03-0151-06 伴随着民工潮，留守儿童成了城乡二元结构体制松动的“制度性孤儿”，大量研究表明，留守儿童在自尊、心理控制、情绪控制、心理支援、生活信心、社会适应等心理发展上都明显落后于非留守儿童。近代欧洲也曾出现过人口大规模从农村向城市迁移的情况，主要由于劳动条件恶劣、居住环境拥挤、低薪无力养家、童工盛行等因素造成两性之间、代际之间的正常关系被破坏以及家庭角色的被颠倒等后果；像我国农村这种父母与未成年子女的长期分离现象并不常见，这类现象在整个人类社会发展史上也堪称绝无仅有。[1]农村地区往往由于经济、教育等严重滞后，外出打工情况颇为普遍，在经济欠发达的情况下，要缓解农村留守儿童家庭结构稳定性日益受冲击的问题，如果还继续依赖老一套的“等、靠、要”，显然无法解决问题。在新的历史条件下，如何推进留守儿童的健康成长，云公益无疑是一种有益的、积极的、主动的路径。 一、云公益是一种创新的公益模式 (一)云公益模式从传统的B2B彻底改变成了C2C，使信息更对称 传统的公益基本上以B2B(公对公，单位对集体，志愿者群体对受助群体)为主要模式。随着“云”的出现，云公益也改变了传统公益的模式。云公益通过互联网、微博、手机、移动终端等新型共享媒介，搭建“云公益”共享平台，将各种公益需求、公益服务资源整合在平台中，通过云计算使各种公益项目和公益力量能直接、有效地转换和调配到公益需求个体上。这种C2C(个人对个人，单个信息对单个信息)的创新性模式有效整合了社会各界的大量闲散资源，解决了信息不对称的矛盾。 (二)云公益是信息化、技术化的公益模式 以往公益强调志愿者的单方主导作用，而云公益依赖互联网、手机等新型移动终端，实现微公益、志愿者、受助方、社会企业等多个主体的联动和沟通，这就要求各方都必须具备信息技术能力。 (三)云公益具有透明性、多方联动性、效能最大化的特点 云公益的服务理念强调“开放、协同、分享、便利”，其开放使公益资源透明化，参与者对资源的来去都能有所了解；多元化的参与主体提高了公益的互动性，实现了协同创新的公益目标；云计算技术的诞生为各方参与公益提供了便利，从而最大化地提高了公益效能。 二、云公益能给农村地区留守儿童带来什么帮助？ (一)解决信息不对称问题，整合闲散资源，突破传统公益的受限模式 几年来，随着社会的进步，越来越多的企业与人士加入了关注留守儿童的公益行动，但有些不尽如人意的地方依旧长期存在： 1)信息不对称，不利于闲散资源的整合。传统公益通常采用B2B模式开展活动，常常会出现信息不对称的现象：这边想做公益的人找不到帮助对象，那边有受助人信息的公益组织找不到志愿者、捐助资源等。社会公益的闲散资源没有被有效整合。 2)以大学生为参与主体的公益项目存活时间短，流动性大，容易造成公益断链的现象。大学生毕业，就意味着对留守儿童地区的活动基本结束，频繁更换志愿者也会造成留守儿童心理不稳定，其流动性影响了公益效果，无法长期跟踪留守儿童的成长问题，影响了公益活动的持续性开展，更造成了对留守儿童的关爱“饥一顿、饱一段”的不良现象。 3)缺乏稳定的、友好的沟通方式，不利于吸收企业和微公益的正能量。近年来，NGO(不以营利为目的的非政府组织)、基金会、政府、企业、学界等纷纷跨界合作，成为我国公益事业发展的中坚力量。[2]但当新一波大学生志愿者重新开展同一个公益活动时，各方又要重新与之建立宣传通道、接洽通道，浪费了很多人力、时间，影响了企业的效率，降低了公益活动的效益效率。 4)微公益是云公益的基础，但很难找到服务通道。随着社会财富的递增和社会责任感的倡导，个人做公益的意愿日益增强，微公益难以获取留守儿童的需求信息，造成社会闲散资源闲置现象。 传统公益模式显然已经不能满足当下留守儿童的需求，只有依靠功能更强大的平台才能吸纳社会各界的力量，才能对留守儿童的各种需求给予更多实质性的支援。创新的云公益以网络、云计算为中心，拥有一个稳定的云公益平台，留守儿童、企业、基金会、政府部门、微公益人等与公益组织之间能建立稳定的联系通道，对留守儿童的需求能持续跟踪支援，使信息更加畅通、快速传播，在很大程度上解决了信息不对称、资源供需不平衡的问题，提高了对农村地区留守儿童的支援力度。 (二)多方联动促进儿童心理健康成长，缓解亲情饥渴，促进家庭教育 全国妇联发布的《我国农村留守儿童、城乡流动儿童状况研究报告》显示，我国农村留守儿童数量已超过6000万，五年间全国农村留守儿童增加约242万。虽然当代信息传播渠道畅通，但农村地区经济与教育发展水平滞后、社会保障不健全、地方财政不足等客观因素依旧长期存在。面对留守儿童数量如此快速膨胀的态势，仅靠农村家庭的自省显然不切实际，仅靠政府部门的有限财力也无法解决僧多粥少的局面，只有依靠社会强大的公益力量实施社会干预，将闲散资源汇流成河，才能最大限度地帮助留守儿童家庭缓解日益凸显的家庭危机：
