云物流和大数据对物流模式的变革

      目前云物流已成为现代物流发展的主要方向，它是以供应链上的上下游企业为基础，以移动互联网运营商、工业链和物流链为依托，通过企业共同使用的大数据技术和云计算程序处理、调度和指挥各类物流资源(铁路、公路车辆、港口海运、航空运输机、中央仓库等)，将货物从供货商运送至客户的系统。云物流能大大降低制造业、物流业、零售业的成本，提高企业的利润，制造商、批发商、零售商三方通过云物流相互协作，信息共享，降低物流成本。通过建设云物流系统，可形成互利共赢的工业集群，改善企业的生态环境，提升工业群体的竞争力。

      一、云物流和大数据的内涵

      云物流是指基于云计算应用模式的物流平台服务。在云平台上，所有的物流公司、代理服务商、设备制造商、行业协会、管理机构、行业媒体、法律机构等都集中整合成资源池，各种资源相互展示和互动，按需交流，达成意向，从而降低成本，提高效率。

      大数据是一个体量巨大、数据类别巨多的数据集，并且这样的数据集无法用传统数据库工具对其内容进行抓取、管理和处理，它可以实时为企业撷取、管理、处理、整理数据，生成企业所需的数据资料。大数据在近几年之所以被越来越多的企业重视，是因为我们已经有较成熟的技术进行存储和有效的数据分析，其产生的洞察力可推动生产力发展。大数据具有4大特点：一是数据体量巨大，相当于我们宇宙天体数的3倍；二是数据类型繁多，如视频、图片、文本信息、网络日志、地理位置信息等等；三是数据知识的聚合能够产生大量的价值，虽然价值密度相对较低，但商业价值很高；四是数据处理速度快，遵循“1秒定律”，企业可以实时从各种类型的数据中快速获得高价值的信息资料，这与传统的数据挖掘技术有着本质的不同。在第三次工业革命中，大数据被喻为与蒸汽、电力、石油一样重要自然资源和战略材料，企业都会有目的地搜集、处理、分析、索引数据，是企业在市场竞争中抢占先机、优化相关业务的关键，能为企业产生不可预估的价值。

      云物流平台利用大数据和通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台，依靠大数据处理能力、标准的作业流程、灵活的业务覆盖、精确的环节控制、智能的决策支持及深入的信息共享来完成物流行业各环节所需要的信息化要求，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务。实施云物流和大数据可以满足日益增长的物流需求、缓解紧张的物流资源并减少物流资源浪费；能满足客户高附加值、一体化物流服务需求；通过先进的管理理念和信息技术，能够整合物流资源、创新物流服务模式、提升物流服务水平。

      二、云物流和大数据提升物流效率的机理分析

      

      图1 云物流联合大数据的运行模式

      云物流和大数据提升物流效率的主要表现是：运用大数据技术在物流公共信息平台收集、处理客户的订单，抓取、分析客户需求信息，提交物流管理平台去调度和整合各类物流资源，以最快捷的速度交付货物，云物流联合大数据充分体现了高效协同物流资源、降低物流成本、绿色环保节能、信息安全保障、竞争力提升等方面的创新优势。各物流企业在云物流环境下整合资源，优势互补、团结协作，能够创建智慧物流和生态物流的环境。[1]大数据为云物流汇聚了海量信息、订单全、生命周期可视、业务紧密衔接且可追溯，业务活动按实时需求调整，促成多方交易，智能分析企业物流成本及预估订单收入，实现企业精细化管理，为客户提供个性化的整体物流解决方案。云物流联合大数据具体运行模式如图1所示。

      云物流联合大数据具体步骤：第一步大数据系统，这是在端前跟客户相联系与沟通，通过电子商务、呼叫中心、社交网络、传感器等方式，探测客户，收集和提取数据；然后进行数据分析，获得实时洞察，建立大数据仓库，开展高级分析和定制化的分析，为企业提供深入洞察，对数据信息整合与治理，提供完整的数据生命周期管控，建设智慧物流、快捷物流、生态物流；第二步运行物流公共信息平台，该平台一方面通过数据接口端向客户市场开放，另一方面通过数据接口端接收大数据信息。大数据为客户提供了海量物流服务信息，包括各类物流装备资源信息、物流人力资源信息、物流方案设计能力和资源信息、物流公共服务信息和政策资源信息、物流保险信息、物流金融信息等，这些信息汇聚成虚拟的物流资源和能力，形成云物流公共信息平台上的虚拟资源云，供客户搜索、查询。第三步运行物流管理平台，它是物流商信息共享、协同工作、资源整合、流程再造、商业智能和决策分析为一体的综合性的物流服务平台，[2]主要任务是通过射频识别技术(RFID)、全球卫星定位系统(GPS)、传感器、车辆运输过程管理(TMS)、车辆运输业务管理(PMS)、车辆综合运营管理(DIMS)、汽车物联网(TUGE)等技术，准确、快捷地处理客户订单，调度和指挥各类物流资源，规划物流线路和物流方式，提供物流一体化解决方案，缩短物流流程，完成最后一公里配送，以最快捷的速度按客户要求交付货物，实现云物流平台对资源的智能化识别和管控。所有的物流商在这个平台上聚集，如仓储公司、运输公司、第三方物流企业、第四方物流企业、货代公司、物流方案咨询商、银行以及保险公司等，向客户提供订单服务、运输服务、仓储服务、信息服务、金融服务、咨询服务、代理一关三检、保险服务等全方位的物流服务。